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项目1外贸跟单员的基本要求1

一、什么是外贸跟单员1

（一）外贸跟单员1

（二）外贸跟单员的种类1

（三）外贸跟单员的工作流程3

（四）外贸跟单员的工作性质6

二、外贸跟单员应具备哪些素质和能力7

（一）职业素质7

（二）专业知识和应用能力8

（三）语言知识和应用能力8

（四）计算机知识和应用能力9

（五）礼仪知识和社交能力9

三、外贸跟单员的知识有哪些构成13

（一）国际商务基础理论13

（二）运输与保险（shipment and insurance）13

（三）商检与报关（commodity inspection and customs declaration）14

（四）商品学知识（commodity studies）14

（五）市场营销（marketing）14

（六）生产管理知识（production management）14

（七）法律知识15

（八）国际贸易惯例（International trade practice）15

（九）金融外汇与银行结算（Knowledge of the financial settlement of foreign exchange and bank）15

知识巩固15

项目2样品准备工作实务16

一、样品的基本知识16

（一）样品的概念16

（二）样品的重要性16

（三）样品的种类17

二、样品准备工作中的注意事项19

（一）样品保质保量19

（二）留样备份19

（三）样品制作费的处理19

（四）寄送样品的运费处理20

（五）一般样品的寄送20

（六）样品通知20

（七）样品管理20

（八）跟踪样品情况21

（九）建立稳定联系21

知识巩固21

项目3合同、订单审查实务22

一、项目准备：合同、订单的形式22

二、项目流程25

（一）审核外贸合同的合法性和有效性25

（二）审查合同（包括合同初稿）的主要内容26

知识巩固27

项目4原材料采购跟单实务28

一、项目准备28

（一）原材料采购跟单28

（二）原材料采购跟单要求28

（三）原材料（零部件）采购跟单方法29

二、项目流程31

（一）制作《采购原材料辅料申请单》31

（二）采购单跟踪32

（三）原材料（零部件）检验33

（四）原材料（零部件）进仓33

知识巩固35

项目5生产进度跟单实务36

一、项目准备36

（一）生产进度跟单的要求36

（二）生产企业不能及时交货的主要原因36

（三）按时交货跟单要点36

二、项目流程37

（一）下达生产通知单37

（二）制订生产计划38

（三）跟踪生产进度38

知识巩固40

项目6出口产品包装跟单实务41

一、项目准备：出口产品包装类型41

二、项目操作43

（一）出口产品包装纸盒跟单43

（二）出口包装纸箱跟单43

（三）出口包装纸箱造型设计45

（四）部分国家出口包装环保要求45

知识巩固47

项目7出口产品质量跟单实务48

一、项目准备48

（一）出口产品或零部件检验的主要目的48

（二）出口产品质量检验工作职能48

（三）出口产品质量的构成要素49

二、项目操作49

（一）出口产品生产制造过程的质量监控49

（二）出口产品质量检验操作实务54

知识巩固59

项目8外包（协）跟单实务60

一、项目准备60

（一）外包（协）的原因及形式60

（二）外包（协）注意事项61

二、项目操作：外包（协）跟单实务61

知识巩固64

项目9货物运输跟单实务65

项目准备65

（一）国内沿海、江河、湖泊水路运输跟单65

（二）国际海洋进出口运输跟单66

（三）铁路运输跟单71

（四）航空运输跟单72

（五）集装箱运输跟单73

知识巩固78

项目10进口贸易跟单实务79

一、项目准备：进口贸易的分类79

二、项目操作79

（一）进口业务工作流程79

（二）进口申报程序与进口跟单实务88

（三）进口查验程序与进口跟单实务89

（四）进口放行程序与进口跟单实务89

（五）进口转关程序与进口跟单实务90

（六）保税类进口货物报关程序与进口跟单实务91

（七）加工贸易进口料件银行保证金台账及跟单实务92

（八）来料加工装配贸易方式与进口跟单实务92

（九）进料加工装配贸易方式与进口跟单实务94

（十）入境检验检疫工作程序与进口跟单实务96

知识巩固98

附录A国际商务跟单员岗位资格认证考试大纲99

附录B外贸跟单业务的法规与制度106

参考文献139