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道路交通事故索赔流程图1

第一章 道路交通事故概述3

第一节 道路交通事故的概念3

一、新法的实施和道路交通事故概念的变化3

二、道路交通事故的分类5

三、非道路交通事故5

第二节 发生道路交通事故之后怎么办6

一、报警7

二、保护现场、收集证据8

三、抢救伤员10

四、看管财物11

五、配合公安交通管理部门处理交通事故12

六、撤离现场、恢复交通12

七、不得逃逸12

八、不得故意破坏、伪造现场、毁灭证据14

第三节 公安交通事故管理部门处理事故中，事故当事人的享有的权利15

第二章 道路交通事故责任认定与民事赔偿责任18

交通事故处理流程图18

第一节 道路交通事故责任认定19

一、公安交通管理部门主管道路交通事故的处理19

二、道路交通事故处理中的简易程序20

三、道路交通事故处理中的一般程序22

四、道路交通事故认定书的性质及其救济方式26

第二节 道路交通事故中的民事责任与行政责任、刑事责任的区分28

一、道路交通事故可能涉及三种责任29

二、道路交通事故中民事赔偿责任与行政责任、刑事责任的区别30

第三节 道路交通事故中的民事责任与交通事故认定书中认定的“责任”的区分32

一、区分道路交通事故中民事责任与交通事故认定书中“责任”的必要性32

二、道路交通事故民事赔偿责任与交通事故认定书中认定的“责任”之间的区别33

第四节 道路交通事故中民事赔偿责任的构成要件35

机动车道路交通事故赔偿责任示意图36

一、机动车辆之间的交通事故中民事赔偿责任的构成要件及问题36

民事赔偿责任构成要件示意图37

二、机动车与非机动车、行人之间发生交通事故时，民事赔偿责任的构成要件50

第三章 机动车交通事故责任强制保险55

第一节 交通事故责任强制保险概述55

一、强制保险的原因55

二、机动车交通事故责任强制保险的概念56

三、机动车交通事故责任强制保险的性质61

四、机动车交通事故责任强制保险与商业机动车第三者责任保险的区分64

交强险与商业第三者责任险的区别67

第二节 投保69

一、选择保险公司69

二、机动车交通事故责任强制保险费71

三、签订、解除、变更机动车交通事故责任强制保险合同79

第三节 理赔81

一、无责任赔偿义务81

二、赔偿范围84

交强险赔偿范围示意图85

三、免赔事由85

四、责任限额88

五、理赔流程91

第四节 道路交通事故社会救助基金93

一、道路交通事故社会救助基金的概念93

二、道路交通事故社会救助基金的用途93

三、道路交通事故社会救助基金的资金来源95

四、获得道路交通事故社会救助基金途径96

第四章 道路交通事故中的伤残评定98

第一节 伤残评定概述98

一、伤残和伤残评定的概念98

二、伤残评定的法律性质100

三、伤残等级划分和伤残赔偿指数的意义101

四、伤残等级划分的依据103

伤残等级划分表104

第二节 伤残评定程序105

伤残评定流程图105

一、伤残评定时机与治疗终结105

二、自行委托鉴定和申请法院委托鉴定107

三、伤残评定机构和评定人109

四、伤残评定的一般步骤110

五、伤残评定书的内容111

第三节 伤残评定标准111

一、概述111

二、伤残评定标准113

第四节 不同意伤残评定结论的救济方式113

一、救济方式概述113

二、伤残重新评定114

三、通过诉讼手段排除或者降低伤残评定结论的证明力116

第五章 民事赔偿主体的确定119

第一节 乘客有偿乘车时遭受交通事故的，民事赔偿主体的确定120

第二节 无偿同乘情形下的民事赔偿主体123

第三节 雇员从事雇佣活动中遭受交通事故的，民事赔偿主体的确定126

第四节 雇员驾驶车辆情形下的民事赔偿主体126

第五节 擅自驾驶情形下的民事赔偿主体130

第六节 驾驶盗窃、抢劫或者抢夺机动车辆造成交通事故的情形下的责任主体130

第七节 未成年人驾驶车辆情形下的民事赔偿主体131

第八节 车辆租赁和出借情形下发生交通事故的民事赔偿主体133

第九节 车辆挂靠情形下的民事赔偿主体135

第十节 所有权分期付款买卖情形下的民事赔偿主体139

第十一节 车辆以买卖等方式转让且已交付但未过户情形下的民事赔偿主体140

第十二节 机动车送交修理或保管期间的民事赔偿主体142

第十三节 车辆被质押情形下的民事赔偿主体143

第十四节 跟随教练员学习驾驶情况下的民事赔偿主体144

第十五节 未经许可占用道路从事非交通活动的情况下的民事赔偿主体144

第十六节 获得许可占用道路从事非交通活动的情况下的民事赔偿主体145

第十七节 无法找到致害人情形下民事赔偿主体的确定147

第十八节 非机动车和行人作为赔偿主体149

第十九节 转让拼装或已达到报废标准的机动车致人损害的赔偿责任主体150

第六章 道路交通事故赔偿项目的确定和金额的计算152

第一节 财产损失赔偿项目152

一、直接财产损失152

二、间接财产损失154

第二节 人身损害和精神损害赔偿项目概述156

一、造成伤害（未达到残疾）的赔偿项目156

二、造成残疾的赔偿项目157

三、造成死亡的赔偿项目158

第三节 人身损害和精神损害赔偿项目详述158

一、医疗费及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费如整容费等158

二、误工费160

三、护理费162

四、交通费164

五、住宿费166

六、住院伙食补助费167

七、营养费168

八、鉴定费168

九、残疾赔偿金170

十、残疾辅助器具费173

十一、被扶养人生活费175

十二、丧葬费180

十三、死亡赔偿金181

第四节 精神损害的赔偿项目185

一、精神损害的赔偿项目185

二、精神损害抚慰金185

第五节 赔偿数额的确定190

第七章 道路交通事故索赔实务中的证据193

第一节 证据概述193

一、证据的合法性193

二、证据的客观性194

三、证据的相关性194

第二节 道路交通事故索赔实务中可以应用的证据种类195

一、证明过错的证据195

二、证明损害事实的证据198

三、证明因果关系的证据204

四、直接证明民事赔偿责任的证据206

五、证明双方身份的证据206

六、不需要证明的事实206

第三节 举证责任210

一、举证责任的概念210

二、举证责任的分配211

三、举证责任的适用和意义214

第四节 收集证据的方法215

一、自行收集证据215

二、申请证据保全217

三、人民法院调查收集证据219

第八章 道路交通事故索赔途径221

第一节 协商和调解223

一、协商／私了223

二、调解226

第二节 诉讼230

民事诉讼流程示意图230

一、诉讼时效231

二、选择管辖法院233

三、准备起诉状234

四、起诉238

五、预交诉讼费239

六、财产保全和先予执行247

七、法院审理249

八、法院调解和判决250

九、上诉251

十、申请执行252

执行金额申请费计算图253

第九章 道路交通事故疑难问题释解255

第一节 机动车无过错赔偿责任与交强险无责任赔偿义务——对《道路交通安全法》第76条的解读255

一、道路交通事故损害赔偿责任归责原则的历史沿革255

二、交强险无责任赔偿义务与机动车无过错赔偿责任之间的结合262

三、保险公司的诉讼地位263

四、机动车未投保时应承担的赔偿责任265

第二节 交强险无责任赔偿义务的免除条件——对《机动车交通事故责任强制保险条例》第22条的解读265

第三节 工伤保险、交强险与道路交通事故损害赔偿269

一、工伤认定与道路交通事故之间的交叉269

工伤保险索赔流程图270

二、工伤保险与道路交通事故损害赔偿的交叉275

劳动能力鉴定流程图276

第十章 道路交通事故索赔法律依据285

中华人民共和国道路交通安全法（2011年4月22日）285

中华人民共和国道路交通安全法实施条例（2004年4月30日）308

道路交通事故处理程序规定（2008年8月17日）330

中华人民共和国侵权责任法（2009年12月26日）347

最高人民法院关于适用《中华人民共和国侵权责任法》若干问题的通知（2010年6月30日）359

道路交通事故受伤人员伤残评定（2002年12月1日）360

最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释（2003年12月4日）384

最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释（2001年3月8日）391

最高人民法院关于交通事故中的财产损失是否包括被损车辆停运损失问题的批复（1999年2月13日）394

最高人民法院关于被盗机动车辆肇事后由谁承担损害赔偿责任问题的批复（1999年6月25日）394

最高人民法院关于购买人使用分期付款购买的车辆从事运输因交通事故造成他人财产损失保留车辆所有权的出卖方不应承担民事责任的批复（2000年12月1日）395

中华人民共和国刑法修正案（八）（2011年2月25日）395

最高人民法院关于醉酒驾车犯罪法律适用问题的意见及相关典型案例的通知（2009年9月11日）405

附录 道路交通事故索赔主要法律文书格式410

1．事故认定书410

2．交通事故认定书411

3．道路交通事故伤残评定书412

4．道路交通事故伤残重新评定书413

5．民事起诉状414

6．委托代理书416

7．民事上诉状417

8．申请执行书418