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专题一 淘宝开店必修技巧1

技巧1认识淘宝网交易平台1

技巧2学习淘宝网交易规则1

技巧3打探网上开店的“钱”景3

技巧4明确网店老板的工作内容4

技巧5把握经营网店的心态5

技巧6筹备网上开店的设施5

技巧7选择网店经营方式8

技巧8确定店铺的定位8

技巧9解析怎样的商品有市场9

技巧10选择经营的商品10

技巧11制定商品价格的方法12

专题二 解决货源问题最关键13

技巧12成为品牌代理商13

技巧13开网店做代销14

技巧14去商品批发市场进货16

技巧15 从厂家直接进货17

技巧16寻找外贸尾单货18

技巧17寻找民族特色工艺品19

技巧18从地理位置寻找货源20

技巧19自创无形货源21

专题三 依靠网络寻找货源23

技巧20了解网上进货的优势23

技巧21巧用Google搜索货源23

技巧22关键词搜索技巧24

技巧23使用布尔检索技巧24

技巧24使用高级搜索功能25

技巧25在阿里巴巴网站搜索货源25

技巧26在淘宝网里“淘批发”26

技巧27在行业批发网站寻找货源27

技巧28小饰品的进货窍门28

技巧29网上进货防骗技巧28

技巧30网上交易的小技巧29

专题四 着手建立自己的小店铺31

技巧31注册成为淘宝会员31

技巧32 开通支付宝账户32

技巧33支付宝实名认证32

技巧34办理网上银行35

技巧35准备10件宝贝图片37

技巧36在淘宝网发布商品38

技巧37修改上架商品的信息39

技巧38快速开通淘宝店铺40

技巧39使用创业扶植版旺铺40

技巧40开通手机淘宝店铺42

技巧41下载并安装淘宝工具软件43

专题五 装修店铺吸引顾客47

技巧42了解网店装修的要点47

技巧43取一个有特色的店名48

技巧44设计店铺风格48

技巧45套用网店模板49

技巧46制作个性化店标51

技巧47设置店铺公告54

技巧48添加个性化宝贝分类55

技巧49添加店铺背景音乐57

技巧50在旺铺中添加旺旺图标57

技巧51在旺铺中添加个性收藏58

技巧52使用“三角梨”模板添加宝贝描述59

技巧53如何设置旺铺促销区域62

技巧54制作滚动效果的宝贝推荐63

技巧55如何申请店铺计数器64

技巧56添加店铺计数器的方法65

技巧57巧妙制作个性店招65

技巧58虚拟店铺装修技巧70

技巧59创意商品店铺装修技巧70

技巧60流行女装店铺装修技巧70

技巧61首饰类店铺装修技巧71

技巧62家居用品店铺装修技巧71

技巧63数码产品店铺装修技巧72

专题六 手把手教你处理宝贝图片73

技巧64选购数码相机的技巧73

技巧65如何选择拍摄背景75

技巧66制作简易摄影棚的方法75

技巧67宝贝图片拍摄技巧76

技巧68三类物品拍摄技巧76

技巧69批量处理图片大小77

技巧70批量转换图片格式79

技巧71对图片进行裁剪的方法79

技巧72调整曝光不足的图片80

技巧73让宝贝图片的色彩更鲜艳81

技巧74给图片添加水印的方法82

技巧75如何给宝贝图片更换背景86

技巧76如何制造图片倒影效果86

技巧77与买家交流的技巧89

技巧78如何直面对手的竞争90

技巧79使用阿里旺旺交易技巧90

技巧80如何应对买家还价91

技巧81如何在顾客中建立信任感92

技巧82如何使用支付宝购买商品93

技巧83如何使用淘宝购物车94

技巧84淘宝卖家如何开通信用卡支付业务95

技巧85如何确认买家付款96

技巧86如何修改交易价格97

技巧87如何进行物流发货97

技巧88如何应对买家的差评98

专题七 掌握交易买卖技巧89

技巧89获得买家好评的妙招98

技巧90申请支付宝数字证书98

技巧91备份支付宝数字证书100

技巧92注销支付宝数字证书101

技巧93怎样给支付宝充值101

技巧94如何从支付宝中提现102

技巧95如何处理买家退款申请102

专题八 用服务留住买家105

技巧96学会与买家巧妙沟通105

技巧97用诚信做招牌留住买家105

技巧98采用不同的销售策略106

技巧99使用电话交流的技巧106

技巧100学习并掌握导购小技巧106

技巧101如何增加商品的附加值107

技巧102加入消费者保障服务107

技巧103给买家派送礼金回馈109

技巧104给买家派送促销红包110

技巧105制定合理的退换货政策111

技巧106如何回应买家投诉111

技巧107为店铺设置多个客服112

技巧108打造淘宝店铺客服中心112

技巧109打造专业客服的必修技巧119

技巧110回复店铺中的买家留言119

技巧111回复买家的站内信120

技巧112开通移动旺旺随时为买家服务120

技巧113如何维护好与买家的关系121

专题九 掌握淘宝营销技巧123

技巧114 E-mail营销技巧123

技巧115 口碑营销技巧124

技巧116博客营销技巧125

技巧117在阿里旺旺个人名片中添加店铺网址127

技巧118在阿里旺旺自动回复中设置店铺信息127

技巧119利用“淘江湖”做店铺推广128

技巧120与其他网站交换友情链接128

技巧121使用掌柜推荐提高宝贝曝光率129

技巧122在淘宝社区中发帖及回帖129

技巧123申请淘宝社区广告位130

技巧124申请钻石展位推广131

技巧125加入淘宝直通车服务132

技巧126使用淘宝客推广134

技巧127使用淘代码推广135

技巧128使用阿里妈妈推广135

技巧129采用淘宝商家第三方服务做推广136

技巧130入驻淘宝商城抢占商机137

技巧131提供商品免费试用服务137

技巧132使用淘宝量子店铺统计138

技巧133找对网络分销商广泛播种139

技巧134在“淘网址”中收录店铺140

技巧135利用网络竞价做店铺推广140

技巧136写“软文”做推广141

技巧137印发网店宣传资料141

技巧138采用传统媒体广告141

专题十开展营销活动吸引顾客143

技巧139参加淘宝网“秒杀”活动143

技巧140团购促销吸引顾客145

技巧141参与“超级卖霸”活动146

技巧142时刻关注淘宝网活动147

技巧143使用促销工具“满就送+搭配套餐”147

技巧144如何在淘宝网发起活动147

技巧145加入淘宝“店铺街”148

技巧146在店铺中设置“淘大奖”149

专题十一 主动出击挖掘买家153

技巧147认识买家的几种类型153

技巧148掌握买家的购物心理154

技巧149在店铺中设置欢迎词156

技巧150在店铺交流区找买家156

技巧151利用搜索引擎找买家157

技巧152去“求购吧”淘买家157

技巧153巩固客源培养回头客158

技巧154网上促销吸引买家159

专题十二 怎样在物流上省钱163

技巧155遵守商品物流准则163

技巧156选择商品包装材料163

技巧157仔细检查商品包装167

技巧158了解包装保护技术168

技巧159各类商品包装技巧169

技巧160选择合适的邮寄方式170

技巧161使用邮政特快专递EMS170

技巧162使用E邮宝经济速递171

技巧163选择优秀的快递公司174

技巧164开通淘宝物流宝176

技巧165做好淘宝发货设置176

技巧166填写运单信息177

技巧167大批量货物如何在物流上省钱177

专题十三 怎样卖掉闲置物品来赚钱179

技巧168哪些物品适合闲置出售179

技巧169改造二手闲置，变废为宝179

技巧170在“跳蚤街”发布闲置商品180

技巧171闲置店铺的推广技巧181

技巧172加入淘宝闲置主题帮派182

技巧173淘宝社区发帖甩闲置183

技巧174作为赠品附赠买家183

专题十四 淘宝助理的使用技巧185

技巧175使用淘宝助理上传宝贝185

技巧176使用淘宝助理下载宝贝188

技巧177批量复制和修改宝贝模板188

技巧178批量修改宝贝信息189

技巧179批量添加店铺内类目宝贝190

技巧180设置运费模板191

技巧181使用CSV文件备份和还原宝贝信息192

技巧182备份和还原数据库194

技巧183淘宝数据转换为易趣数据的操作方法195

技巧184使用淘宝助理图片搬家196

技巧185使用淘宝助理交易管理197

技巧186如何查询宝贝信息198

附录一 关于网上开店办理营业执照的问题199

附录二 中国60大专业批发市场201

附录三 店铺装修HTML代码大全203

附录四 网上开店实用工具软件的网址205

附录五 中国主流快递公司联系方式207