图书介绍
解码屈臣氏 解密李嘉诚背后的零售帝国PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 冯建军著 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：9787509629376
- 出版时间：2014
- 标注页数：382页
- 文件大小：75MB
- 文件页数：398页
- 主题词：零售商店－连锁店－商业经营－经验－香港
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图书目录
第一章 李嘉诚的零售梦想1
第一节 屈臣氏的“前世今生”1
第二节 李嘉诚与和记黄埔5
第三节 李嘉诚布局零售业的思考9
第四节 屈臣氏在中国13
第二章 和记黄埔与屈臣氏19
第一节 和记黄埔与屈臣氏19
第二节 屈臣氏集团22
第三节 屈臣氏的中国业务27
第三章 屈臣氏的中国本土化进程33
第一节 屈臣氏的中国战略33
第二节 屈臣氏的厚积薄发38
第三节 屈臣氏的中国本土化“战争”41
第四节 屈臣氏中国本土化进程大事记43
第四章 屈臣氏的竞争秘笈45
第一节 主题化的商超氛围45
第二节 专业化的购销理念49
第三节 自有品牌战略52
第四节 促销创新战术58
第五章 解码屈臣氏63
第一节 屈臣氏何以成为国内个人护理用品业逆风中的旗帜63
第二节 屈臣氏的核心竞争力69
第三节 屈臣氏的规范化服务78
第四节 屈臣氏的健康美丽大赏87
第六章 屈臣氏的标准化管理93
第一节 屈臣氏的店铺管理93
第二节 屈臣氏的办公室管理99
第三节 屈臣氏的现金管理101
第四节 屈臣氏的采购管理104
第五节 屈臣氏的物流管理108
第六节 屈臣氏的促销管理110
第七节 屈臣氏的异常处理112
第八节 屈臣氏门店执行培训课教学课件115
第七章 屈臣氏的零售秘笈199
第一节 商圈调查与新店选址的业务指南199
第二节 目标消费者的开发和管理219
第三节 规范化系统和标准化流程的导入223
第八章 屈臣氏的团队建设229
第一节 屈臣氏的员工培训229
第二节 屈臣氏的绩效评估体系237
第三节 店长和储备店长的培养241
第四节 员工职业生涯规划246
第九章 屈臣氏会员营销251
第一节 屈臣氏的会员卡发展251
第二节 屈臣氏会员营销成功之处255
第三节 屈臣氏的会员管理258
第十章 屈臣氏的品牌营销战略265
第一节 屈臣氏的品牌定位265
第二节 屈臣氏的品牌特色268
第三节 屈臣氏的品牌文化273
第十一章 屈臣氏的千店战略图谋279
第一节 疯狂的“圈地运动”279
第二节 为何选择二、三线城市282
第三节 屈臣氏快速扩张的背后287
第四节 千店扩张之后291
第十二章 学习屈臣氏，更要忘记屈臣氏297
第一节 屈臣氏，留给中国美妆零售业的思考297
第二节 学习屈臣氏，更要忘记屈臣氏300
第三节 寻找比屈臣氏更伟大的零售企业310
第四节 屈臣氏店务管理培训课教学课件315
后记一 学以致用的落地工具375
后记二 让价值观到达门店381