图书介绍

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新编21世纪新闻传播学系列教材 公共关系学教程 第2版
  • 殷娟娟著 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:9787300242897
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:308页
  • 文件大小:77MB
  • 文件页数:319页
  • 主题词:公共关系学-高等学校-教材

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图书目录

第一章 绪论1

第一节 公共关系的含义4

第二节 公共关系与相关概念的差异8

第三节 公共关系的基本要素11

第四节 公共关系的基本功能和基本原则15

第二章 公共关系的历史沿革与发展18

第一节 公共关系的源起19

第二节 公共关系活动在美国的兴起20

第三节 现代公共关系在世界的传播和发展29

第三章 公共关系的主体37

第一节 组织和个人38

第二节 公共关系的组织机构46

第三节 公关从业人员57

第四章 公共关系的客体68

第一节 公众的含义及其特征69

第二节 公众的分类72

第三节 目标公众的分析78

第五章 公共关系的传播沟通方式102

第一节 符号媒介传播方式103

第二节 实物媒介传播方式124

第三节 体态传播方式126

第四节 新媒体公关传播130

第六章 公共关系的工作程序135

第一节 公共关系调查135

第二节 公共关系策划147

第三节 公共关系活动的实施模式163

第四节 公共关系评估176

第七章 组织形象181

第一节 组织形象的含义182

第二节 组织形象的塑造193

第三节 不同类型组织的形象塑造199

第八章 公共关系专题活动210

第一节 公共关系专题活动概述211

第二节 新闻发布会216

第三节 展览活动220

第四节 赞助活动229

第五节 庆典活动235

第六节 公益活动236

第七节 参观与访问239

第九章 危机公关242

第一节 危机公关概述243

第二节 危机的阶段管理263

第三节 危机处理原则283

第十章 营销公共关系290

第一节 营销公共关系的概念、职能和作用291

第二节 营销公共关系的工具和规则294

参考文献306

后记307

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