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指导经理 培养才智与拓展知识的策略
  • (英)加雷斯·刘易斯(Gareth Lewis)著;裴利芳等译 著
  • 出版社: 北京:经济管理出版社
  • ISBN:7801624548
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:219页
  • 文件大小:8MB
  • 文件页数:233页
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图书目录

第一章 为什么需要指导?3

指导的自然历史3

不断变化的工作环境4

经理人应如何应对?7

不断变化的学习环境9

为什么需要指导?11

谁能从指导中获益?13

第二章 指导之轮21

指导是一种自然过程22

在工作中指导24

组织基础29

环境基础30

发展基础30

人际关系基础30

角色模型32

第三章 谁能成为指导经理?39

技能、特性与品质39

谁应该选择指导经理50

一线经理人应该成为指导经理吗?53

培训指导经理54

第四章 组织愿景59

个人关系与公司计划61

内部指导经理与外部指导经理64

组织文化的影响65

什么是文化?65

文化为什么重要?66

解释者角色70

倡导者角色71

指导经理的角色模型74

第五章 指导的应用79

指导关系的维度84

四个基础模型中的关注要点87

进一步应用92

过程顾问或咨询者的作用93

第六章 帮助人们学习99

经理人的作用101

学习者的自信102

成年人是老练的学习者102

科尔布学习循环104

具体经验105

学习风格109

应用学习风格112

指导经理一学习者组合113

角色模型114

三维训练法116

影响学习活动的其它问题121

优秀的经理人是天生的教练121

第七章 指导关系125

人际框架126

一对一关系的性质130

咨询服务134

何时需要咨询135

咨询的三维法136

咨询风格139

开始行动141

第八章 指导经理145

第一阶段:起始阶段147

第二阶段:成长和运行阶段151

第三阶段:成熟阶段161

第九章 学习者的经历165

学习者需要什么?169

恐惧和不确定性172

让学习者作好准备接受指导175

变革176

如果事情变得一团糟会发生什么?178

第十章 指导计划183

建立指导计划186

可能发生什么问题?195

第十一章 实施指导计划199

我200

他们201

第一阶段203

我如何做……?206

One stop指导经理211

后记219

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