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第一计 商业模式：是赔是赚，商业模式说了算2

（一）你的公司为什么赔钱2

1．没有需求必然会赔本2

2．面对竞争无能为力3

3．“实际的价值”不赚钱5

4．败在混乱的成本上7

5．建立了过剩的生产力8

6．“做比不做强”害死人10

7．因经验不足陷入劣势11

8．走进单纯追求做大的误区12

9．决定行业赢利的五种力量14

（二）选对模式，小项目也能赚大钱15

1．一定选对赚钱的路子16

2．让顾客重复买单17

3．轻资产商业模式18

4．重视“转移模式”19

5．从垃圾里面淘金子20

6．什么生意都可以做22

7．坚持“不熟不做”23

8．善用“让第三方付款”24

9．避开商业模式的三个误区25

10．低价具备永久的竞争力27

第二计 经济周期：踩准市场节拍，投资才不亏本30

（一）老板要懂宏观经济学30

1．加强对经济学的了解30

2．市场失灵了怎么办31

3．宏观调控及其手段33

4．宏观调控的三个作用34

5．热钱如何影响社会经济36

6．通货膨胀，钱不值钱37

7．通货膨胀的四种恶果39

8．应对通货膨胀的妙招40

9．通货紧缩的不良影响41

（二）跟对趋势就能掌握财势43

1．一定看清财势的走向43

2．在危机中寻找商机45

3．不了解时局必然导致失误46

4．灵敏的商业嗅觉47

5．借势、造势成就大买卖49

6．脑子里要装着世界地图50

7．在二次创业中走向卓越51

8．关注世界最新技术的发展53

9．展望未来20年的愿景54

10．随时留意身边有无生意可做55

第三计 防损管理：构建防损理念，提高公司利润58

（一）构建防损理念58

1．认清“防损”的价值59

2．防损理念的主要内容60

3．建设公司防损文化62

4．防损员的工作职责63

5．将防损工作制度化65

6．防止公司内外盗窃66

7．强化员工防损思想培训67

8．运用科技手段防损68

（二）学习防损实务69

1．化妆品店防损实务70

2．连锁门店防损的措施71

3．超市防损三点建议73

4．经销商仓库防损基本功74

5．做好采购员防损工作76

6．收银员防损的技巧77

7．防损人员的培训方法78

8．员工简易防盗知识79

9．防范商业情报泄露80

第四计 提升品质：没有品质的企业明天就会破产84

（一）品质决定企业的生死存亡84

1．品质是最伟大的力量84

2．1％的缺陷带来100％的失败85

3．品质是在工程中制造出来86

4．品质管理的6大误区88

5．品质异常的反馈与处理89

6．不放松生产环节的检验90

7．在作业中坚守品质原则91

8．一把手对品质负有主要责任93

9．良心是“真正品质”94

（二）产量是效益，质量是生命95

1．从源头打好质量保卫战96

2．生产标准决定质量97

3．做好全面质量管理98

4．坚决收回不合格产品99

5．顾客满意的质量101

6．质量管理的八项原则102

7．千方百计提升服务质量103

8．抓住产品的关键工序104

9．认识ISO9000系列标准105

第五计 责任至上：责任体现人品，人品决定产品110

（一）责任缺失导致企业亏损110

1．责任，企业的生死符110

2．安全责任观必不可少111

3．“差不多先生”害了谁113

4．不合格的产品是定时炸弹114

5．小错误酿成大事故115

6．不怕职务低，就怕觉悟低117

7．亏在互相拆台的风气118

8．责任体现人品，人品决定产品119

9．责任精神造就竞争力121

（二）把员工的责任心变成企业的竞争力122

1．员工为什么缺乏责任心123

2．把“岗位职责”研究透124

3．有责任心的员工是企业最大的财富126

4．出了问题不找借口127

5．把责任落实到每个人的头上128

6．关键工序绝不出纰漏129

7．现在就干，马上行动131

8．让员工自觉遵守规章制度132

9．忠诚比能力更重要133

10．在“问责”中“担责”135

11．让该解决的问题“到此为止”136

第六计 挖潜增效：左手抓增收，右手抓节支140

（一）企业处处都有潜在的利润可挖140

1．贯彻下潜深挖的精神140

2．加强培训，为企业增效141

3．以最少的资源，创造最大的价值143

4．千方百计提高工作效率144

5．告别粗放式管理模式145

6．设计错误导致浪费146

7．不把时间用在无效的工作上148

8．最好的方法是一次做对149

（二）节约，让企业淡季不淡150

1．微利时代节俭的意义151

2．节约首先要杜绝浪费152

3．省下的就是赚到的153

4．“斤斤计较”就是生存之道155

5．节能：为企业“御寒”156

6．花企业的钱，要像花自己的钱157

7．管理者不做浪费“重灾区”159

8．节俭：构筑企业的竞争优势160

9．让节约成为企业的一种文化161

第七计 降低成本：公司减少损耗的关键164

（一）千方百计降低办公成本164

1．一次性用品为客人准备164

2．有的人不需要名片165

3．电脑节约用电五法166

4．空调用电节约六法168

5．巧用纸张三种措施169

6．水龙头里流出来的都是钱170

7．卫生间里学问大171

8．打电话论分还是论秒172

9．不再为差旅费头疼173

10．招待费是笔不小的支出174

11．公私分明，降低办公成本176

（二）经营成本领先的11个妙招177

1．拼细节：在不起眼的地方获胜178

2．降低采购成本的6个手段179

3．与供货商砍价的5种策略180

4．没有预算的营销是无底洞181

5．广告并非万能，要适可而止182

6．裁员可以有效降低人力成本183

7．降低服务成本：让顾客帮企业省钱184

8．掌握“库存即亏损”的要害186

9．没有必要的会坚决不开187

10．一定要战胜内耗188

11．砍掉不赚钱的分支机构189

（三）降低生产成本是防亏的上上策190

1．生产成本是最大的支出190

2．掌握生产成本控制法191

3．项目逆向分析法降低“环节成本”192

4．固定资产虚拟扩张法193

5．原料定额应遵循的原则195

6．制造费用的控制恰到好处196

7．外包：省力又省钱197

8．研发不可小气，更不可大意198

9．用高科技给产品“续命”200

10．再生利用，变废为宝201

第八计 决策正确：决策失误是公司最大的损失204

（一）私营公司的9种非正常死亡204

1．病死：早发现，早诊断204

2．拖死：解决问题越早越好205

3．找死：选择一定要慎重207

4．压死：远离巨额负债208

5．憋死：现金是最后的子弹209

6．猝死：客观决策才能避免损失211

7．冤死：懂政治但不搞政治212

8．老死：找到公司的长赢基因213

9．捅死：管理好，公司兴215

（二）决策的王道：想清楚再实施217

1．避免决策发生重大失误217

2．项目好坏关系到盈亏219

3．削减决策成本的原则221

4．掉头意味着成本已经增加222

5．决策者的致命弱点223

6．成长中期杜绝六个盲目225

7．决策的时机是胜负的关键226

8．片面决策加大成本227

9．永远把“生存”放在首位228

第九计 变革求生：在创造性破坏中扭亏为盈232

（一）新经济下没有旧经济，只有守旧者232

1．你的企业为什么走向衰落232

2．体制弊病是亏损的元凶233

3．初具规模，不可故步自封234

4．重视经验，还要打破经验236

5．路走不通，就换个方向237

6．变革，首先是思维的改变238

7．改革的关键是“改”人239

8．大胆进入新业务领域241

9．要整顿就必须全面整顿242

10．背负沉重的包袱怎么办243

11．推陈出新，基业常青244

（二）最根本的是变革管理方式246

1．变经验管理为科学管理247

2．变粗放管理为精细管理248

3．变命令管理为制度管理249

4．变指标管理为目标管理250

5．变机器管理为人本管理252

6．变细节管理为系统管理253

7．变资本管理为文化管理254

8．变临时管理为趋势管理256

第十计 思危不败：多思考失败，把损失挡在门外260

（一）规避风险就等于杜绝亏损260

1．风险社会，不迷信市场260

2．规避风险是一种防亏策略262

3．把每天都当作危机日263

4．警惕公司可能出现的隐患264

5．“大意失荆州”的四种情形265

6．成熟行业的战略隐患267

7．制定预案，应对突发事件268

8．冲动让公司一败涂地270

9．不知深浅，切莫贸然涉足271

10．组合经营，分散投资风险272

11．保护好公司的商业机密274

12．“家贼”难防仍要防275

（二）学会处理危机，减少公司损耗276

1．企业应对危机，要有系统277

2．正视危机，放弃鸵鸟政策278

3．懂得化“危”为“机”279

4．做好善后工作的五大关键281

5．施展公关手腕过难关282

6．陷入困境，倡导共渡难关283

7．果断出击才能防范蝴蝶效应284

（三）警惕骗局，远离损失286

1．防备合同上的圈套287

2．小心证件与印章诈骗288

3．广告骗你没商量289

4．看透空手套白狼的伎俩291

5．做生意要实地调查292

6．警惕索要好处费的人293

7．巧妙对付“杀熟”的人294

8．克服贪小便宜的心理295

9．提防以政府的名义诈骗296

第十一计 标准为王：用标准化管理打造零缺陷300

（一）标准化管理实施细节300

1．为什么要推行“标准化”300

2．全球标准化对中国企业的影响302

3．四级标准体系303

4．强制性标准，推荐性标准304

5．产品合格标准由谁说了算305

6．标准体系如何影响产品质量306

7．大规模定制离不开标准化307

8．根据产品起草企业标准309

9．根据产品特点制定企业标准310

10．如何推进标准化建设311

11．保证标准化的顺利实施312

（二）标准化管理辅助策略314

1．让每个人的工作都符合标准315

2．领导者要有更高的追求316

3．让员工按最高的标准要求自己317

4．人们只做即将检查的事318

5．关键工序绝不出纰漏320

6．打造零缺陷制度321

7．做好全面质量管理322

第十二计 善用激励：把防亏和绩效挂钩326

（一）奖赏为止损做出贡献的人326

1．奖赏全力提升品质的人326

2．奖励超越工作岗位的行为328

3．肯定不断挖潜的人329

4．赏识提高效率的行为330

5．建立一套绩效评估系统332

6．正确对待员工加班333

（二）惩罚给企业带来损失的行为335

1．在企业内部推行问责制335

2．失职，就应该接受惩罚336

3．解雇不称职的员工338

4．下属造成的损失是学费339

5．及时扭转下属的错误341

6．处理好员工考勤问题342

7．批评是一种变相引导344

8．让员工始终有一种危机感345

第十三计 执行到位：高效执行是防亏减损的妙药348

（一）让员工保证完成任务348

1．决策后还需坚决执行348

2．高效完成本职工作349

3．纪律：有效执行的保证351

4．执行，不找任何借口352

5．执行必须服务于目标354

6．提高执行力的两个方法355

7．提高执行力的流程改进法356

8．信任和尊重每一个员工358

（二）从“做事不到位”上止损359

1．执行力不佳，谁的错360

2．把敬业变成习惯361

3．甩掉不满和抱怨362

4．让态度不佳的人做到位363

5．执行的步调要保持一致364

6．把简单的事情做到位365

7．员工别站在老板对立面366

8．公司要远离体制弊端367

第十四计 精益求精：在持续改善中减少损耗370

（一）帮助员工树立精益思想370

1．没有最好，只有更好370

2．每天都要进步一点点372

3．提高全员效率意识373

4．千万不要瞎忙374

5．始终比他人领先一步375

6．消除拖延的恶习376

7．为企业多提合理性建议378

8．让工作“零缺陷”379

（二）让你的管理日臻完善380

1．常怀一颗“取经心”381

2．变“经营”为“精营”382

3．建立有效的监督机制383

4．刨根问底并非事必躬亲385

5．建立精细的财务管理386

6．果断出手制止“窝里斗”387

7．管理者要经常深入一线388

8．防范下属欺骗上级389

第十五计 减少库存：别让公司被库存积压拖垮392

（一）处理库存要“快、狠、准”392

1．生产不忽视政策的影响392

2．按需生产，防止新的积压393

3．打开销路必须多动脑筋395

4．经销商为何大量退货396

5．两种控制库存的方法397

6．处理库存的常用方法398

7．选对代理商399

8．克服“牛鞭效应”400

（二）零库存：企业告别亏损的必杀技402

1．什么是“零库存”402

2．零库存管理方式有哪些403

3．成本领先：零库存的最大优势405

4．零库存管理的五大关键406

5．在思想上重视物流管理407

6．实现“零库存”的必要条件408

7．“零库存”的实施要点410

第十六计 财务安全：别让公司因资金链断裂而倒闭412

（一）手头保持充裕的现金流412

1．现金流帮助企业长远发展412

2．有足够的现金才能有备无患414

3．密切注意流动资金的占用情况415

4．合理运用手中的资金417

5．投资一定要有计划性418

6．“疯狂投资”其害无穷420

7．制定严密的资金使用流程421

8．最合理的资金运用方案422

9．资金稳定才能步步为营424

10．把钱用在点子上425

11．做好现金流管理427

（二）别让公司被债务拖死429

1．减少不良的应收账款429

2．养成及时对账的好习惯431

3．防止产生呆账、死账433

4．催款讨债大有学问434

5．减少客户“赖账”行为436

6．对付不温不火的“钉子户”438

7．谨慎对待“贷款担保”439

8．正确看待公司“负债”441

第十七计 反败为胜：面对亏损，积累止损经验444

（一）宁可少赚，不可赔钱444

1．亏损来自于市场风险444

2．制止错误避免更大的损失446

3．找到企业的安全边际447

4．减少不必要的亏损449

5．如何避免巨额亏损450

6．避免亏损的四大法则451

7．避免周期性亏损453

8．不亏损的三不主义454

（二）调整战术，扭亏为盈456

1．亏损后重在心理调节456

2．走出巨亏的心理孤岛457

3．将损失具体化459

4．把亏损控制在可承受范围内460

5．避免亏损无限制地扩大462

6．抢救濒临危机的公司463

7．怎样变危机为商机465

8．反制管理帮你防微杜渐466

9．找到走出危机的路径468