图书介绍
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- （美）菲利普·科特勒，（美）约翰A.卡斯林著；毕崇毅译 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111550310
- 出版时间：2016
- 标注页数：178页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：197页
- 主题词：市场营销学
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图书目录
引言 迎接新挑战1
第1章 世界经济新时代：从有序到动荡5
何谓市场动荡11
造成动荡的因素16
本章小结37
第2章 管理者错误应对动荡状态带来的风险41
伤害核心战略和企业文化的资源配置决策47
全面削减费用还是采取重点行动48
对现金流亡羊补牢会严重损害利益相关方51
削减营销、品牌和新产品开发的费用52
减少销售折扣和定价折扣55
降低销售相关费用从而伤害顾客关系57
在经济危机中削减培训和开发的费用58
低估供应商和分销商的价值58
本章小结62
第3章 混沌模式：管理问题和机遇65
建立早期预警机制74
设计关键问题情景81
情景和战略选择89
本章小结92
第4章 设计高弹性的管理机制93
混沌管理系统98
财务和信息技术部门101
生产经营部门109
采购部门115
人力资源部门119
本章小结122
第5章 设计高弹性的营销机制125
普通营销方式应对危机的反应128
战略营销体系应对危机的反应132
营销部门面对的问题137
销售部门面对的问题143
本章小结146
第6章 制胜混沌时代：实现企业的可持续性149
企业可持续性151
本章小结167
注释169