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导论1

第一章 消费的审美化趋势1

目 录序1

一、经济学让位于心理学2

（产品十市场）×感情＝销售效益创造需求、创造消费营销观念的审美飞跃二、审美营销环境的“超”效益 112

消费的审美无意识购买效用与购买感受制造产品与制造“情境”二、生活质量的美学内涵20

“闲暇”，自我完善的发展空间消费的社会化创造和谐的消费环境三、消费审美趋势的预测34

“流行”的预测“流行”转换的诱发因素消费审美趋势预测的方法第二章企业审美文化与审美文化产业51

一、企业审美文化的生成52

企业竞争与消费心理管理者的追求企业家的审美素质二、审美文化价值65

市场细分中的文化定位文化购物节与文化促销品牌的文化意蕴三、名牌战略 172

审美文化价值的含义审美文化价值的层次构成审美文化价值的测量三、审美文化产业83

第三产业的再划分正在崛起的审美文化产业也谈文化搭台，经济唱戏第三章营销的美学革命102

一、营销观念的审美飞跃103

买东西与逛商场门面整容与消费心态销售场所的美化三、促销手段的审美化124

广告的艺术化示形的心理体验营业推广中的审美吸引力第四章市场组合的审美战略141

一、企业形象与CIS战略142

企业形象的再生力为什么要导入CISCIS的构成CIS的导入时机与程序二、文化经营战略158

高质量——名牌的支柱驰名商标——名牌的象征市场占有率——名牌的效应连锁专营——名牌的经营第五章产品设计与产品开发191

一、产品与产品的美学品质现代产品的整体概念产品的审美附加值产品的形式与形式美二、设计的时代206

设计时代的来临“轻、薄、短、小”的设计趋势实用、经济、美观的设计原则包装与商标的审美设计三、新产品的开发223

新产品及其美学内涵新产品的创意激发“文化”新产品的开发与文化障碍第六章追求美感的服务满意度239

一、现代企业服务化营销的审美特征全方位的服务创造有魅力的质量企业促销人员的审美素质二、商业服务的审美化251

礼仪经商与微笑服务消除遗憾与信誉至上服务是无限的三、服务业的审美追求263

新奇服务的吸引力情意服务的魅力第七章审美生态环境与企业效益272

一、企业，生态圈中无法挣脱的一环273

“赢家”不算赢，“输家”还未输经济效益与生态效益寻找企业与生态环境的契合点二、企业生态环境的审美心理效应290

文化生态系统与企业生态环境红地毯的心理效应“恐龙”与企业文化三、绿色革命与绿色产品310

绿色浪潮涌起绿色产业的崛起绿色产品与产品功能美主要参考资料目录327

后记330