图书介绍
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- 罗友花，刘铁明著 著
- 出版社： 长春：吉林人民出版社
- ISBN：7206039642
- 出版时间：2004
- 标注页数：275页
- 文件大小：144MB
- 文件页数：287页
- 主题词：
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图书目录
第1章 管理概述——什么是管理和管理者做什么1
1.1 什么是管理1
1.1.1 管理学中的管理概念2
1.1.2 实践中的管理活动3
1.1.3 对管理的评价6
1.2 管理者做什么10
1.2.1 谁是管理者10
1.2.2 管理者的职责或角色13
1.2.3 管理者的素质和技能17
1.3 几个相关的管理问题22
1.3.1 管理是科学还是艺术？22
1.3.2 管理者的社会责任和管理道德30
1.3.3 全球化管理与跨国经营35
1.4 实践训练38
第2章 管理演进——变化中的管理思想和管理实践43
2.1 管理的多元化时期43
2.1.1 科学管理43
2.1.2 行政管理46
2.1.3 行为管理52
2.1.4 定量方法57
2.2 管理的一体化趋势58
2.2.1 系统管理理论61
2.2.2 权变管理理论65
2.3 当代管理理论的新发展68
2.3.1 “文化管理”理论68
2.3.2 “企业再造”理论71
2.3.3 “学习型组织”理论76
2.4 实践训练80
第3章 计划与决策——管理的核心思想和基本技术84
3.1 决策的基本概念和类型84
3.2 决策的程序和方法90
3.2.1 识别问题92
3.2.2 确定目标96
3.2.3 拟订方案103
3.2.4 选择方案109
3.2.5 实施方案114
3.2.6 评价决策效果114
3.3 什么时候拟订计划116
3.3.1 计划的含义和作用117
3.3.2 计划的类型及特点118
3.3.3 计划的编制技术与方法123
3.4 实践训练127
第4章 管理与组织——卓越的组织设计和学习型组织的创建133
4.1 组织的基本问题133
4.1.1 管理幅度与管理层次134
4.1.2 集权与分权141
4.1.3 正式组织与非正式组织145
4.2 卓越的组织设计148
4.2.1 组织设计的依据148
4.2.2 组织结构的基本类型153
4.2.3 人员配备158
4.3 组织变革：创建学习型组织160
4.3.1 组织变革的动力和阻力161
4.3.2 组织变革的实施与创新164
4.3.3 组织变革的核心——创建学习型组织169
4.4 实践训练178
第5章 领导与激励——如何打造可持续发展的高效团队182
5.1 领导和领导理论182
5.1.1 领导的内涵184
5.1.2 领导理论的演进184
5.2 激励与激励理论202
5.2.1 内容型激励理论202
5.2.2 过程型激励理论207
5.3 如何使群体成为高效率的工作团队212
5.3.1 有关工作团队的基本原理212
5.3.2 工作团队的形成过程218
5.3.3 形成高效团队的具体措施222
5.4 实践训练231
第6章 管理与控制——管理过程中的控制技术和运用236
6.1 有关控制工作的基本原理和要求236
6.1.1 控制的基本概念236
6.1.2 控制的基本类型239
6.1.3 控制的基本过程243
6.2 管理过程中的控制技术和策略247
6.2.1 高层管理人员的核心管理控制系统248
6.2.2 中层管理人员的常用管理控制技术252
6.2.3 基层管理人员的作业管理控制方法255
6.3 ISO9000族标准：全面整合的控制体系260
6.3.1 ISO9000族标准的构成和特点260
6.3.2 ISO9000族标准的控制技术262
6.3.3 ISO9000族标准与全面质量管理268
6.4 实践训练272