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没有搞不定的订单,只有搞不定客户的销售PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
![没有搞不定的订单,只有搞不定客户的销售](https://www.shukui.net/cover/22/30942085.jpg)
- (美)保罗·戈德纳著;李昊译 著
- 出版社: 沈阳:辽海出版社
- ISBN:9787545131819
- 出版时间:2015
- 标注页数:194页
- 文件大小:20MB
- 文件页数:210页
- 主题词:销售方式
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没有搞不定的订单,只有搞不定客户的销售PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一部分 世界级销售计划3
第一章 寻找潜在客户计划:保持销售管道中充满销售机会3
计划是生活的自然组成部分3
你是自己所负责区域的CEO5
销售计划要点6
寻找潜在业务计划6
分配你的时间8
计划范例及其变化形式10
举个实例11
最后一点想法16
第二章 区域计划:销售计划流程的核心19
大客户策略19
大客户策略的作用20
销售成功的秘诀21
大客户策略是如何奏效的23
建立销售区城常见的几个错误24
大客户策略何以奏效25
实施大客户策略26
衡量潜在客户购买潜力的方式27
如果不做高端市场将怎样29
决定客户量30
运用80/20法则预估区域计划的规模31
创建客户清单32
从这里出发34
第三章 客户计划:销售计划“三重冠”的第三层36
你的客户计划36
你应该保留多少客户计划37
如何对待潜在客户37
工作量如何38
客户开发周期39
明确客户需求,找准公司定位40
从小额交易开始40
向着大额交易前进44
成为主要供应商——但是没有那么快……45
拓展客户渗透力46
成为受信顾问47
销售探索流程47
采购与购买48
技术审查49
发起购买的主管49
终端用户51
“三重冠”获得者51
第二部分 销售计划的高效实施55
第四章 寻找潜在客户:消除高峰——低谷销售55
掌握实时信息55
划分潜在客户的优先顺序56
ABC电话频率57
推销电话讲稿58
愉快的问候60
商务问题62
开放式后续问题63
推销电话的结尾64
监控进程65
完成通话的类型67
会议邀请68
得到的机会69
持之以恒,寻找有说服力的理由69
第五章 销售探索流程:通向成功的关键74
探索流程概述74
超越非“是”即“否”的必要性74
准备工作是关键77
会议管理备忘录78
会议目标78
策略79
会议议程81
独特卖点95
下一步96
第六章 处理异议:方法简单99
异议的数量其实有限99
异议处理范例100
价格异议101
竞争异议101
举出实际或合成的参考事例104
“补充”的局限性104
“会有效吗”类异议105
“现在不用”类异议109
异议处理矩阵112
第三部分 赢取胜利的收尾策略119
第七章 销售收尾:不为人知的秘诀119
作为收尾技巧的销售计划119
通过寻找潜在客户计划实现杠杆效果122
区域计划对销售收尾的影响123
客户计划的后续效应123
销售计划在整个销售流程中的杠杆作用124
作为收尾技巧的销售实施126
是培养关系,而不是结束关系128
向未来的交易迈进一步129
协商式销售流程129
客户与销售员的合作关系131
完成协商式销售流程132
收尾句135
第八章 建议书的获胜秘诀139
介绍和客户需求139
你的解决方案141
抓住你的读者142
打价格战不是可持续发展战略143
提高你作为特殊需求供应商的可见度144
保罗单数法则与多数法则146
填补更换供应商成本146
我们并非总是“门外汉”150
管理客户的观念151
为什么要选择你152
工作进度表152
投资总结153
比较投资选择154
向客户展现你的解决方案的唯一途径155
警告:防止客户设陷阱157
参考案例158
如何合成案例158
最好的参考案例159
新产品参考案例160
最后的重点:受联系限制的建议书160
第九章 成功的销售演讲162
做第一个演讲者还是最后一个,这是一个值得考虑的问题162
提高演讲技巧163
始终做标准设定者165
做第一个接触客户的人166
准备一个效果不凡的销售演讲166
了解个人偏好167
允许客户参与168
展现你的解决方案169
演讲过程中的客户异议170
准备工作是关键171
总结客户选择你的理由172
让客户承认增加的价值173
销售关系中的价值174
重要提醒176
给客户一个具有说服力的行动理由177
放缓决定所引起的机会成本178
做计算179
注意始终跟进180
第十章 十大最佳销售策略182
策略1:销售是一个过程182
策略2:销售时间管理183
策略3:保持销售管道储备充足184
策略4:大客户策略185
策略4a:大客户策略的引申理论186
策略5:客户开发周期187
策略6:计划——最好的销售收尾策略188
策略7:监控进程189
策略8:管理客户观念191
策略9:做好准备工作191
策略10:通向成功的路线图192