图书介绍

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运营管理实务
  • 张勤国,陈蓝荪主编 著
  • 出版社: 上海:立信会计出版社
  • ISBN:7542913484
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:454页
  • 文件大小:20MB
  • 文件页数:468页
  • 主题词:

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图书目录

第一章 导论1

第一节 管理者与管理工作1

第二节 管理思想的发展6

第三节 管理职能17

第四节 社会组织与企业36

复习思考题47

第二章 财务管理49

第一节 企业资金运动过程及其规律性49

第二节 企业资金筹集52

第三节 企业固定资金的管理58

第四节 企业流动资金的管理65

第五节 企业投资管理70

复习思考题78

第三章 市场营销79

第一节 组织的营销环境79

第二节 市场需求的结构84

第三节 市场分析与目标市场88

第四节 市场研究和预测90

第五节 市场营销战略与规划95

第六节 市场营销策略101

第七节 国际市场营销111

第八节 服务市场营销114

复习思考题116

第四章 生产战略与决策118

第一节 生产战略分析研究118

第二节 生产战略决策120

第三节 生产设计(产品和服务生产的总体设计)123

第四节 现代运营管理新趋势128

复习思考题133

第五章 生产过程与组织134

第一节 生产过程134

第二节 生产过程类型与方式136

第三节 生产过程规划138

第四节 流水生产过程140

第五节 服务生产过程与组织144

复习思考题147

第六章 生产系统设计148

第一节 生产系统概要148

第二节 生产系统设计的地区规划149

第三节 工厂总体平面布置153

第四节 车间物质设施布置155

第五节 生产系统设计的方法159

第六节 服务系统设计161

复习思考题164

第七章 生产计划管理165

第一节 生产计划与经营计划165

第二节 生产计划与控制的系统观点166

第三节 生产计划的编制步骤和方法170

第四节 服务业计划管理175

复习思考题178

第八章 生产作业计划与控制179

第一节 生产作业计划与控制概述179

第二节 大量生产系统的进度计划与控制180

第三节 间断生产系统的进度计划与控制184

第四节 期量标准189

复习思考题193

第九章 人力资源管理194

第一节 人力资源管理概述194

第二节 人力资源计划管理196

第三节 工作分析与工作设计201

第四节 员工招聘和筛选205

第五节 员工培训和发展208

第六节 绩教评价和报酬系统211

复习思考题215

第一节 人机系统设计217

第十章 人机系统和劳动管理217

第二节 定置管理221

第三节 劳动管理225

复习思考题230

第十一章 项目管理(单件生产管理)231

第一节 项目管理概要231

第二节 项目决策233

第三节 项目经营和项目组织235

第四节 项目计划与控制238

第五节 项目作业计划与进度241

第六节 网络计划技术243

复习思考题252

第十二章 新产品开发253

第一节 新产品开发的意义253

第二节 新产品开发的原则和目标257

第三节 新产品开发与设计268

第四节 新产品试制与测试277

复习思考题279

第十三章 设备管理280

第一节 设备管理概述280

第二节 设备的选择和评价284

第三节 设备的磨损理论287

第四节 设备维修管理291

第五节 设备的更新和技术改造299

复习思考题304

第一节 企业工艺管理概述305

第十四章 工艺管理305

第二节 产品设计和产品改进中的工艺管理310

第三节 工艺设计312

第四节 工艺流程设计314

第五节 工艺流程分析317

第六节 服务系统及其操作流程319

复习思考题322

第一节 质量管理概述323

第十五章 质量管理323

第二节 全面质量管理330

第三节 质量控制335

第四节 质量成本管理339

第五节 产品质量认证344

第六节 ISO9000族国际标准351

复习思考题355

第十六章 物资管理356

第一节 物资管理的任务356

第二节 物资消耗定额359

第三节 物资储备定额364

第四节 物资需用量的概念和确定369

第五节 库存管理的基本内容372

第六节 库存控制375

复习思考题384

第一节 信息和管理385

第十七章 信息管理385

第二节 管理信息系统390

第三节 制造资源计划400

第四节 企业资源计划405

复习思考题413

第十八章 政府行政管理415

第一节 行政管理概述415

第二节 行政组织420

第三节 行政职能424

第四节 行政领导428

第五节 行政决策430

第六节 行政执行435

第七节 财务行政438

第八节 行政监督442

第九节 行政改革445

复习思考题450

参考文献452

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