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![运营管理实务](https://www.shukui.net/cover/34/30850828.jpg)
- 张勤国,陈蓝荪主编 著
- 出版社: 上海:立信会计出版社
- ISBN:7542913484
- 出版时间:2004
- 标注页数:454页
- 文件大小:20MB
- 文件页数:468页
- 主题词:
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图书目录
第一章 导论1
第一节 管理者与管理工作1
第二节 管理思想的发展6
第三节 管理职能17
第四节 社会组织与企业36
复习思考题47
第二章 财务管理49
第一节 企业资金运动过程及其规律性49
第二节 企业资金筹集52
第三节 企业固定资金的管理58
第四节 企业流动资金的管理65
第五节 企业投资管理70
复习思考题78
第三章 市场营销79
第一节 组织的营销环境79
第二节 市场需求的结构84
第三节 市场分析与目标市场88
第四节 市场研究和预测90
第五节 市场营销战略与规划95
第六节 市场营销策略101
第七节 国际市场营销111
第八节 服务市场营销114
复习思考题116
第四章 生产战略与决策118
第一节 生产战略分析研究118
第二节 生产战略决策120
第三节 生产设计(产品和服务生产的总体设计)123
第四节 现代运营管理新趋势128
复习思考题133
第五章 生产过程与组织134
第一节 生产过程134
第二节 生产过程类型与方式136
第三节 生产过程规划138
第四节 流水生产过程140
第五节 服务生产过程与组织144
复习思考题147
第六章 生产系统设计148
第一节 生产系统概要148
第二节 生产系统设计的地区规划149
第三节 工厂总体平面布置153
第四节 车间物质设施布置155
第五节 生产系统设计的方法159
第六节 服务系统设计161
复习思考题164
第七章 生产计划管理165
第一节 生产计划与经营计划165
第二节 生产计划与控制的系统观点166
第三节 生产计划的编制步骤和方法170
第四节 服务业计划管理175
复习思考题178
第八章 生产作业计划与控制179
第一节 生产作业计划与控制概述179
第二节 大量生产系统的进度计划与控制180
第三节 间断生产系统的进度计划与控制184
第四节 期量标准189
复习思考题193
第九章 人力资源管理194
第一节 人力资源管理概述194
第二节 人力资源计划管理196
第三节 工作分析与工作设计201
第四节 员工招聘和筛选205
第五节 员工培训和发展208
第六节 绩教评价和报酬系统211
复习思考题215
第一节 人机系统设计217
第十章 人机系统和劳动管理217
第二节 定置管理221
第三节 劳动管理225
复习思考题230
第十一章 项目管理(单件生产管理)231
第一节 项目管理概要231
第二节 项目决策233
第三节 项目经营和项目组织235
第四节 项目计划与控制238
第五节 项目作业计划与进度241
第六节 网络计划技术243
复习思考题252
第十二章 新产品开发253
第一节 新产品开发的意义253
第二节 新产品开发的原则和目标257
第三节 新产品开发与设计268
第四节 新产品试制与测试277
复习思考题279
第十三章 设备管理280
第一节 设备管理概述280
第二节 设备的选择和评价284
第三节 设备的磨损理论287
第四节 设备维修管理291
第五节 设备的更新和技术改造299
复习思考题304
第一节 企业工艺管理概述305
第十四章 工艺管理305
第二节 产品设计和产品改进中的工艺管理310
第三节 工艺设计312
第四节 工艺流程设计314
第五节 工艺流程分析317
第六节 服务系统及其操作流程319
复习思考题322
第一节 质量管理概述323
第十五章 质量管理323
第二节 全面质量管理330
第三节 质量控制335
第四节 质量成本管理339
第五节 产品质量认证344
第六节 ISO9000族国际标准351
复习思考题355
第十六章 物资管理356
第一节 物资管理的任务356
第二节 物资消耗定额359
第三节 物资储备定额364
第四节 物资需用量的概念和确定369
第五节 库存管理的基本内容372
第六节 库存控制375
复习思考题384
第一节 信息和管理385
第十七章 信息管理385
第二节 管理信息系统390
第三节 制造资源计划400
第四节 企业资源计划405
复习思考题413
第十八章 政府行政管理415
第一节 行政管理概述415
第二节 行政组织420
第三节 行政职能424
第四节 行政领导428
第五节 行政决策430
第六节 行政执行435
第七节 财务行政438
第八节 行政监督442
第九节 行政改革445
复习思考题450
参考文献452