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目录1

一、餐宴礼仪1

参加宴会的服饰礼仪1

餐宴时的仪表礼仪2

白领女性餐宴礼仪3

做餐桌上的气质美人6

办家宴的礼仪9

办午宴的礼仪10

单身女士的家庭款待礼仪11

筹备酒会的礼仪12

晚宴的必备礼节13

参加宴会的必备礼仪14

宴会的宾主礼仪15

做客用餐的礼仪17

西餐的取菜礼仪17

西餐的上菜礼仪19

西餐的点菜要诀20

西餐的进餐顺序21

西餐进餐礼仪22

西餐蔬菜的吃法25

西餐宴会饮酒礼仪26

西餐餐桌礼仪27

喜宴挡酒的招数28

业务邀请的回请礼仪29

约会用餐礼仪30

中途离席的礼节32

餐巾的使用礼仪33

餐宴中洗指的礼仪34

吃沙拉的礼仪34

刀、叉、汤匙的使用礼仪（一）35

刀、叉、汤匙的使用礼仪（二）35

刀、叉、汤匙的使用礼仪（三）36

刀、叉、汤匙的使用礼仪（四）37

刀、叉、汤匙的使用礼仪（五）38

喝咖啡的礼仪38

喝汤的必备礼仪40

回应祝酒的礼仪41

结账的礼仪41

弄脏餐巾是不是罪恶？41

品酒的礼仪42

葡萄酒餐桌礼仪43

手提包的摆放礼仪44

用手指取食的礼仪44

正统西餐礼仪45

中餐的取菜礼仪46

中餐宴请礼仪47

宴席菜品食用礼仪47

中国菜的菜单和餐桌48

中餐排座次的礼仪49

自助餐举办常识49

用筷子的礼仪50

宴请中的桌次与座位51

宴后的礼节53

用餐礼仪八“不”53

餐桌礼仪六忌54

不懂礼节时的诀窍55

避免失礼时的尴尬55

二、仪表礼仪57

仪表基本礼仪57

个人仪容卫生礼仪58

穿衣的必备礼仪58

服装的色彩搭配礼仪59

国际交际场合的着装礼仪60

将黑色穿到最美的礼仪63

时尚穿衣之道64

情绪低落时穿衣指南66

着装的基本礼仪67

着装的TPO原则67

着装仪表美的原则69

着职业装的礼仪69

着休闲装的礼仪70

舞会上的着装礼仪70

饰物的选用礼仪71

白领女性的仪表礼仪73

女性化妆基本礼仪74

女性着装色彩搭配礼仪76

女性着装应与身材相配76

女性在不同人面前的着装77

职业女性的着装礼仪77

职场女性的穿着类型79

女性着装不宜男性化81

女性长袜的穿着礼仪81

女孩扮靓，八大禁忌81

女性补妆的礼仪82

高矮男士穿衣有别82

男士的修饰礼仪83

男士着装不宜太华丽84

男士着装的色彩搭配85

西装穿着礼仪85

西装口袋的使用礼仪87

西装领带的搭配礼仪87

男士袜子的搭配礼仪88

男士用香礼仪88

让女子心仪的男性魅力89

魅力男人四要90

绅士的二十个必备礼仪90

绅士的十大礼仪破绽91

三、谈吐礼仪93

谈吐必备礼仪93

谈吐应遵循的原则95

言语交际礼仪97

谈话礼仪98

谈吐艺术99

谈吐礼仪的语音美101

问话的礼仪102

电话礼仪103

介绍的礼仪107

打招呼的礼仪108

致谢的礼仪108

致歉的礼仪109

办公室谈吐礼仪110

与陌生人交谈的礼仪111

谈话时插话的礼仪112

交谈中打开话题的诀窍112

交谈中提问的礼仪113

聆听别人讲话的礼仪114

说话不失“分寸”的礼仪115

避免交谈中的礼貌忌语115

向人问询的礼仪116

面对他人问询的礼仪117

四、举止礼仪118

个人行为举止礼仪118

形体姿态礼仪119

手势和表情礼仪123

递物和接物的礼仪127

致意礼仪128

行的礼仪130

女性的姿态美131

正确使用体态语言的礼仪131

乘车礼仪132

搭乘电梯的礼仪134

观看体育比赛的礼仪135

听音乐会的礼仪136

出席文艺演出的礼仪136

出入酒吧的礼仪137

高尔夫礼仪138

玩保龄球的礼仪139

吸烟的礼仪139

五、求职礼仪142

求职面试的必备礼仪142

求职面试的技巧144

求职面试前的准备147

求职面试小心语言陷阱149

求职面试“说话”要投其所好154

面试中“听”的礼仪155

面试难题的回答艺术155

学会运用你的目光160

主考官面试的必备礼仪161

求职之扬长避短的艺术162

电话求职礼仪165

网络求职礼仪165

面试仪表礼仪167

面试时握手的礼仪173

面试题回答的技巧174

餐叙型面试礼仪175

成功取决于瞬间的智慧176

录用前的提问礼仪177

面试结束后的礼仪178

如何写出得体的简历178

在履历表上大胆押宝180

制作简历九大标准181

自荐信忌“贴金”182

求职信的诸多不宜183

电子简历的投放礼仪183

投放履历后的礼仪184

人事经理如何筛选简历184

女士面试前的自我心理调节186

女士面试的服饰礼仪186

男士参加面试的服饰礼仪188

面试西装搭配礼仪189

涉世之初选购西装的诀窍190

初涉职场的穿衣礼仪191

求职面试的举止礼仪192

六、职场礼仪195

职场礼仪知多少195

初入职场的仪表礼仪198

初入职场的必备礼仪200

哪些人不受职场欢迎200

职场约会礼仪201

职场待客礼仪202

职场交际中“融”的礼仪202

职场称呼的礼仪204

与上司沟通的礼仪204

与老板说话的艺术206

让老板重视你的礼仪207

对上司说“不”的礼仪208

与同事相处的礼仪208

职场获得成功的礼仪210

职场获得晋升的礼仪212

职场巧言攻略五大秘笈213

职场三大纪律八项注意217

轻松遨游职场的言谈礼仪218

职场礼仪不同单位不同对待220

职场生涯的七项基本功221

职场十二大致命缺陷221

职场隐私设防的礼仪224

职场赢取人心的礼仪225

职业生涯设计的礼仪225

好习惯为职场加分226

部门经理的必备礼仪229

职场自我检查的礼仪230

职场轻松快乐五大礼仪231

职场会谈礼仪232

职场一般与会礼仪234

会议中化解尴尬的礼仪236

公关送礼的礼仪237

商务送礼的四大礼仪238

开业、周年庆典的送礼礼仪240

职业男士的形象礼仪241

与职场女性交往的礼仪242

职场美女的处事礼仪243

办公室白领仪表礼仪243

白领女性的服饰礼仪245

白领女性与男同事共事的礼仪246

不同职业女性的穿着礼仪247

女性工作时切忌性感时髦衣着247

办公室必备礼仪248

办公室内用餐礼仪249

办公室生存礼仪249

办公室友谊十大礼仪251

办公室沟通礼仪253

办公室四大不良习惯254

应对办公室精神骚扰的礼仪255

现代办公礼仪禁忌256

名片递接礼仪257

名片使用礼仪259

电话通讯礼仪260

七、社交礼仪263

成功社交的必备礼仪263

常用社交礼节264

握手礼仪265

交际中的必备礼节267

树立良好社交形象的礼仪267

影响社交的四种因素269

交友的礼仪272

社交中的“黄金原则”273

交际中运用目光的艺术274

路遇的问候礼仪274

社交公共礼仪275

手机使用礼仪277

赢得好人缘的礼仪278

“真诚展示自己”的礼仪279

“学会欣赏别人”的礼仪280

“学会对他人微笑”的礼仪281

赞美的礼仪281

赞美男士的礼仪283

男士对女士的礼仪285

女士对男士的礼仪288

女性对女性的礼仪288

男人不该送女人的礼物289

记住对方的名字289

给人留下好印象的礼仪290

开玩笑的礼仪291

交谈的最佳距离和角度291

有教养者十大必备礼仪292

日常处世“八戒”293

对立人际关系的调适礼仪293

消除牢骚满腹的礼仪294

对待背后议论的礼仪295

社交礼仪小要领296

社交十“不要”297

社交中运用体态语言的礼仪298

社交中令人讨厌的行为299

女性社交礼仪八忌299

女士优先的礼仪300

少女克服社交羞怯心理的礼仪302

商务招待礼仪303

自我表现与分寸把握的礼仪303

拒绝他人的礼仪304

获得别人尊重的礼仪305

“请教别人”的礼仪305

避免偏见的礼仪305

自我介绍礼仪306

介绍他人的礼仪307

拜访做客的基本礼仪308

客人早到与迟到的礼仪309

家庭待客的基本礼仪310

办公待客的礼仪311

迎接客人的礼仪312

结束会见的礼仪313

道别的礼仪313

到对象家做客的礼节314

约会礼仪315

恋爱漏洞的补救礼仪315

串门的礼仪316

敲门的礼仪317

有关请帖的礼仪317

商业社交的礼尚往来318

送礼的礼仪319

送礼的禁忌321

给男性朋友送礼的礼仪321

馈赠的目的及相应的礼仪322

送礼指南323

收礼后的礼仪324

送花的礼仪325

给女孩子送花的礼仪326

探病礼仪327

祝寿礼仪328

旅行礼仪328

八、涉外礼仪329

加拿大的生活礼仪329

澳大利亚的生活礼仪331

美国人的饮食礼仪332

吃法国餐的礼仪333

韩国饮食礼仪333

美国社交场合中的礼仪334

美国送礼·约会·做客礼仪338

西方餐桌上的礼节341

鸡尾酒会礼仪344

舞会礼仪345

美国名片使用礼仪347

旅美社交礼仪二十戒348

美国男女交往的礼仪352

美国其他生活礼仪353

涉外宴请礼仪358

涉外赴宴礼仪360

赴约与做客礼仪362

欧美上洗手间的礼仪362

涉外着装礼仪364

涉外言谈礼仪366

有代表性的国际着装369

涉外活动中首饰的佩戴礼仪370

涉外住宿礼仪371

与外宾的见面礼节374

正式场合介绍的礼仪375

涉外称呼礼仪376

给外国人送礼的礼仪377

向外国人赠花的禁忌378

各国手势趣谈379

北美人手势的含义382

中外手势的不同含义383

九、家庭礼仪385

家庭礼仪的内容385

家庭礼仪教育386

如何让孩子学会爱387

英国家庭的餐桌礼仪教育387

亲人间也须讲礼貌388

孝敬老人的礼仪389

向父母问候的礼仪390

兄弟姐妹相处的礼仪390

规劝父母的礼仪391

家庭成员之间的正确称谓392

结婚礼仪394

夫妻之间的礼仪395

夫妻关系之“三T”原则396

妻子永葆魅力的六大礼仪396

拜访亲友的礼仪398

亲友间送礼的礼仪400

亲友间的探病礼仪400

参加丧事的礼仪401

祭奠的礼仪402

举办生日晚会的礼仪402

家庭待客礼仪403

敬茶之道405

起居礼仪406

父母私翻了你的日记或信件怎么办407

当父母错怪你时怎么办409

与父母产生隔阂时怎么办410

要求遭到拒绝时怎么办411

与父母发生“顶牛”怎么办412

父母吵架时怎么办414

父母生病时怎么办415

老小相处的礼仪禁忌415

亲戚交往的礼仪417

邻里交往的礼仪禁忌418

老乡交往三忌419

朋友交往五忌420

异性交往四忌420