图书介绍
电话行销轻松成交 如何打中客户需求PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 姚能笔著 著
- 出版社： 北京：中国财政经济出版社
- ISBN：7500565208
- 出版时间：2003
- 标注页数：248页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：268页
- 主题词：推销－方法
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图书目录
第一篇 电话行销面面观3
Chapter 1 DM行销与电话行销3
Chapter 2 电话行销与DM行销的结合应用17
第二篇 电话行销轻松做27
Chapter 3电话行销员的成功法则27
Chapter 4目标设定与目标管理35
Chapter 5解读准客户41
Chapter 6超强效电话行销技巧47
Chapter 7销售后技巧109
Chapter8保险行销技巧专章113
Chapter 9电话行销话术范本129
第三篇 电话行销的经营与规划145
Chapter 10取得最佳定位145
Chapter 11经营的关键要素151
Chapter 12瞄准目标市场157
Chapter 13人力规划与业绩规划169
第四篇 团队的征募与训练181
Chapter 14征募181
Chapter 15训练与授课189
Chapter 16话术197
Chapter 17角色扮演203
第五篇 绩效的管理与提升215
Chapter 18管理者的职责215
Chapter 19管理的时机与方法227
Chapter 20绩效检讨与计划——PRP233
Chapter 21控管名单，提升绩效237
后 记247