图书介绍
项目组合、项目集、项目经理人际关系技巧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）金格·莱文著 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：9787121136818
- 出版时间：2011
- 标注页数：278页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：288页
- 主题词：项目管理
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图书目录
导论1
第1章 领导力25
领导力在项目集及项目管理中的重要性26
项目集或项目经理的四项关键领导职能35
总结49
问题讨论50
第2章 团队建设策略52
什么是团队建设53
虚拟团队的发展54
虚拟环境的特征58
团队建设方法64
总结70
问题讨论73
第3章 激励艺术75
影响激励的趋势76
激励团队成员的策略80
麦克莱兰的成就、亲和和权力理论91
激励团队的系统性方法94
错误的激励方法101
项目集或项目经理的激励清单103
总结103
问题讨论104
第4章 人际关系沟通工具105
沟通在项目组合、项目集和项目管理中的重要性105
虚拟团队中的沟通109
培养具体的沟通技巧110
在沟通中识别并重视个体差异116
注意沟通的语气和思路124
认识沟通障碍132
总结137
问题讨论138
第5章 建立与管理干系人关系139
识别干系人140
与干系人沟通142
建立与干系人的关系152
组织团队153
解释决策155
总结155
问题讨论156
第6章 决策158
团队凝聚力在决策中的重要性160
决策过程161
权力基础164
决策过程173
决策制定清单177
问题讨论179
第7章 压力管理180
项目管理中固有的压力源181
项目集管理中固有的压力源188
项目组合管理中的固有压力源197
功能失调组织带来的压力202
经理的个性和习惯带来的压力204
项目组合、项目集或项目经理的压力管理技巧208
总结209
问题讨论210
第8章 冲突管理212
冲突的类型214
冲突产生的个人原因215
项目集团队和项目团队的冲突215
项目组合管理中的冲突217
项目生命周期中的冲突218
托马斯-基尔曼冲突模型224
建设冲突解决文化232
冲突解决分析表234
一致性管理235
总结237
问题讨论238
第9章 危机管理240
对受害者的影响241
帮助受害者242
对项目团队的影响243
对项目集团队的影响245
危机事件晤谈247
恢复计划249
项目恢复经理的职责252
项目失败及项目收尾255
给项目经理的建议255
总结256
问题讨论257
第10章 未来之路258
项目组合、项目集和项目管理的未来和挑战258
改善你作为项目组合、项目集或项目经理的绩效260
改善团队成员的绩效264
项目专业人士的职业生涯管理265
数字化时代的人际关系问题273
改善你的人际关系技巧273
探求人生的意义274
应对孤独问题275
启动和收尾管理276
总结277