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第1章 电信职业道德和法律法规1

1.1 考点精讲1

1.1.1 通信科学技术的地位和特点1

1.1.2 科技人员的职业道德2

1.1.3 通信科技人员的职业道德3

1.1.4 电信职业道德的特点3

1.1.5 通信行业职业守则4

1.1.6 中华人民共和国电信条例4

1.1.7 公用电信网间互联管理规定12

1.1.8 中华人民共和国反不正当竞争法17

1.1.9 中华人民共和国消费者权益保护法20

1.1.10 中华人民共和国合同法24

1.2 全真模拟题28

1.3 全真模拟题解析29

第2章 现代电信网32

2.1 考点精讲32

2.1.1 信号的概念32

2.1.2 电信网的系统模型33

2.1.3 电信网的构成要素33

2.1.4 电信网的拓扑结构34

2.1.5 电信网的质量36

2.1.6 电话网36

2.1.7 分组交换网41

2.1.8 数字数据网45

2.1.9 帧中继网47

2.1.10 ATM网络49

2.1.11 因特网53

2.1.12 综合业务数字网67

2.1.13 移动通信网68

2.1.14 智能网75

2.1.15 信令网77

2.1.16 同步网81

2.1.17 管理网83

2.2 全真模拟题87

2.3 全真模拟题解析89

第3章 现代通信技术92

3.1 考点精讲92

3.1.1 开放系统互连参考模型92

3.1.2 电信网交换技术93

3.1.3 光纤通信技术96

3.1.4 卫星通信技术100

3.1.5 接入网技术103

3.1.6 图像通信技术107

3.1.7 多媒体通信技术110

3.1.8 IP电话技术113

3.1.9 电子商务技术118

3.1.10 通信供电技术119

3.2 全真模拟题121

3.3 全真模拟题解析122

第4章 现代电信业务126

4.1 考点精讲126

4.1.1 固定电话业务126

4.1.2 语音信箱业务130

4.1.3 电话信息服务业务130

4.1.4 电话卡业务130

4.1.5 智能网业务131

4.1.6 移动通信业务132

4.1.7 图像通信业务135

4.1.8 数据通信业务135

4.2 全真模拟题136

4.3 全真模拟题解析138

第5章 计算机应用140

5.1 考点精讲140

5.1.1 计算机的基础知识140

5.1.2 数制和编码143

5.1.3 计算机系统的组成148

5.1.4 指令和程序设计语言150

5.1.5 计算机网络151

5.1.6 数据库技术155

5.2 全真模拟题166

5.3 全真模拟题解析167

第6章 交换网络概述169

6.1 考点精讲169

6.1.1 电信网络结构169

6.1.2 电信网络的发展172

6.1.3 电信网络的性能度量175

6.2 全真模拟题177

6.3 全真模拟题解析178

第7章 电话网181

7.1 考点精讲181

7.1.1 传统电话网181

7.1.2 移动电话网186

7.1.3 数字同步网与网同步191

7.1.4 电信管理网195

7.2 全真模拟题202

7.3 全真模拟题解析203

第8章 交换技术基本概念207

8.1 考点精讲207

8.1.1 交换技术的发展207

8.1.2 交换技术基础210

8.2 全真模拟题214

8.3 全真模拟题解析215

第9章 程控交换技术218

9.1 考点精讲218

9.1.1 程控交换机的发展218

9.1.2 数字交换原理219

9.1.3 数字程控交换机的硬件系统226

9.1.4 数字程控交换机的软件系统238

9.1.5 交换程序控制呼叫接续基本原理250

9.2 全真模拟题262

9.3 全真模拟题解析268

第10章 移动网交换技术276

10.1 考点精讲276

10.1.1 移动通信的网络结构276

10.1.2 移动通信网的无线信道279

10.1.3 移动交换基本技术283

10.2 全真模拟题290

10.3 全真模拟题解析291

第11章 信令系统293

11.1 考点精讲293

11.1.1 概述293

11.1.2 7号信令网295

11.1.3 7号信令结构及信令单元302

11.1.4 7号信令与智能网317

11.2 全真模拟题319

11.3 全真模拟题解析321

第12章 宽带交换技术325

12.1 考点精讲325

12.1.1 综合业务数字网325

12.1.2 ATM交换技术327

12.1.3 多协议标签交换技术346

12.1.4 软交换技术351

12.1.5 下一代网络展望361

12.2 全真模拟题366

12.3 全真模拟题解析370

第13章 智能网376

13.1 考点精讲376

13.1.1 智能网概述376

13.1.2 智能网概念模型380

13.1.3 智能网的应用与发展389

13.1.4 智能网关键协议394

13.2 全真模拟题410

13.3 全真模拟题解析412

第14章 话务理论和交换系统服务标准415

14.1 考点精讲415

14.1.1 话务量415

14.1.2 呼损的计算419

14.1.3 服务质量和服务标准422

14.2 全真模拟题424

14.3 全真模拟题解析426

第15章 交换网络规划、设计与工程建设431

15.1 考点精讲431

15.1.1 交换网络规划和设计步骤431

15.1.2 交换系统的设计要点431

15.1.3 不同厂家交换设备的功能和技术特点433

15.1.4 交换网络工程建设434

15.1.5 交换系统的开通测试与割接438

15.2 全真模拟题440

15.3 全真模拟题解析441

第16章 交换网络的运行维护与管理443

16.1 考点精讲443

16.1.1 交换系统的运行维护443

16.1.2 我国的电信网管理系统450

16.1.3 交换网络仪表的使用452

16.2 全真模拟题454

16.3 全真模拟题解析455