图书介绍
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- 凌文辁主编；刘毅编著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111081048
- 出版时间：2000
- 标注页数：258页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：274页
- 主题词：
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图书目录
序1
前言1
第1章 组织心理学概述1
1.1 现代组织管理的特征1
1.1.1 组织管理与组织心理学1
1.1.2 什么是组织4
1.2 组织管理科学的发展6
1.2.1 组织管理的起源与发展6
1.2.2 管理学的发展9
1.3.1 工业心理学的兴起与霍桑实验12
1.3 组织心理学的产生与发展12
1.3.2 30年代以后的发展14
1.3.3 组织心理学的发展15
第2章 知觉、归因与组织管理18
2.1 知觉概述18
2.1.1 知觉18
2.1.2 影响知觉选择性的各种因素20
2.2 社会知觉22
2.2.1 什么是社会知觉22
2.2.2 对人知觉中的若干主观倾向23
2.3.1 什么是归因27
2.3 归因27
2.3.2 行为的内部与外部原因的确定28
2.3.3 成功与失败的归因29
2.4 社会知觉与组织管理31
2.4.1 人事任用会谈31
2.4.2 绩效评估32
2.4.3 工作表现评估33
第3章 个性与态度34
3.1 个性概述34
3.1.1 什么是个性34
3.1.2 个性与管理35
3.1.3 气质36
3.1.4 性格40
3.2 能力与组织管理43
3.2.1 什么是能力43
3.2.2 能力差异与有效管理44
3.3 工作态度48
3.3.1 什么是态度48
3.3.2 态度的功能50
3.4.1 态度的形成53
3.4 态度的形成与改变53
3.4.2 态度的改变及其方法54
3.5 工作满足感60
3.5.1 管理者为什么关心工作满足感60
3.5.2 影响工作满足感的因素61
3.5.3 工作满足感对职工行为的影响63
第4章 工作动机65
4.1 需要与动机65
4.1.1 需要与动机的概念66
4.1.2 动机强度与工作效率68
4.2 个人需要的满足与管理69
4.2.1 需要的层次69
4.2.2 需要层次论在管理中的运用71
4.3 激励因素与保健因素在管理中的意义74
4.3.1 激励因素与保健因素74
4.3.2 双因素理论在管理中的应用76
4.4 期望理论在管理中的运用78
4.4.1 什么是期望理论78
4.4.2 期望理论在管理中的应用79
4.5.1 目标设置理论的基本内容81
4.5 目标设置理论与工作行为81
4.5.2 目标设置理论的应用——目标管理法82
4.5.3 目标管理的过程84
4.6 公平观与公平规范85
4.6.1 分配公平感85
4.6.2 不公平的后果87
4.7 有效运用激励手段，提高工作动机88
4.7.1 需要、动机与激励88
4.7.2 有效的激励方法与手段90
5.1.1 什么是群体94
5.1 群体的性质94
第5章 群体心理94
5.1.2 群体的功能95
5.1.3 群体的分类96
5.2 非正式群体的特征、作用与管理98
5.2.1 非正式群体的特征99
5.2.2 非正式群体的作用100
5.2.3 对非正式群体的管理101
5.3 群体的发展与结构103
5.3.1 群体的发展与成熟103
5.3.2 群体的结构105
5.4.1 群体规范109
5.4 群体规范与压力109
5.4.2 群体压力113
5.5 群体凝聚力117
5.5.1 什么是群体凝聚力117
5.5.2 影响群体凝聚力的因素117
5.5.3 凝聚力与生产效率119
5.6 群体的竞争与合作121
5.6.1 竞争与合作121
5.6.2 竞争与合作下的生产力122
6.1.1 群体沟通的概念与过程125
6.1 群体沟通125
第6章 群体沟通与群体决策125
6.1.2 影响沟通的因素129
6.2 沟通方式与沟通网络133
6.2.1 沟通方式133
6.2.2 沟通的网络结构136
6.3 群体决策139
6.3.1 群体决策与个人决策的比较140
6.3.2 群体决策过程141
6.3.3 群体决策中存在的问题144
6.4.1 运用积极的群体决策提高工作效益147
6.4 群体决策的方法147
6.4.2 新型有效的群体决策方法148
第7章 领导151
7.1 领导心理概述151
7.1.1 领导概述151
7.1.2 领导的功能153
7.2 领导者的影响力156
7.2.1 领导者影响力的概念156
7.2.2 领导者影响力的构成158
7.2.3 如何提高领导者的影响力159
7.3.1 特性理论164
7.3 领导有效性理论164
7.3.2 作风理论166
7.3.3 行为理论168
7.3.4 应变理论171
7.4 有关决策的几个心理学问题175
7.4.1 什么是决策175
7.4.2 领导决策的程序177
7.4.3 决策的不同阶段对领导者的心理要求179
8.1.1 冲突及其形成的过程183
8.1 冲突概述183
第8章 冲突183
8.1.2 冲突的作用186
8.2 冲突的类型及其原因分析188
8.2.1 群体成员个人内心的冲突188
8.2.2 人际间的冲突189
8.2.3 群体间的冲突190
8.2.4 冲突的分类模式192
8.3 解决冲突的方法194
8.3.1 解决人际间冲突的方法194
8.3.2 解决群体间冲突的方法196
8.3.3 正确利用建设性冲突201
第9章 组织和组织结构203
9.1 组织概述203
9.1.1 组织的目标与任务203
9.1.2 组织的作用205
9.2 组织的分类与结构206
9.2.1 组织的分类206
9.2.2 组织的结构209
9.3 组织设计215
9.3.1 组织设计的概念215
9.3.2 组织设计的原则216
9.3.3 个体工作设计218
9.3.4 群体工作设计220
9.3.5 影响组织结构的因素223
第10章 组织变革与发展227
10.1 组织变革及其动力227
10.1.1 组织变革的含义227
10.1.2 组织变革的动力229
10.2 组织变革的程序与方法232
10.2.1 组织变革的程序232
10.2.2 组织变革的方法235
10.3.1 来自组织中人员的阻力237
10.3 组织变革的阻力与克服237
10.3.2 组织的内外部环境对变革的阻力239
10.3.3 对变革阻力的克服240
10.4 组织发展242
10.4.1 组织发展的概念242
10.4.2 组织发展的特点242
10.5 组织发展的措施和方法245
10.5.1 个人和群体方面的组织发展245
10.5.2 整个组织的发展技术254
参考文献258