别让不懂职场礼仪害了你PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

别让不懂职场礼仪害了你PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 成功职场生涯，由“礼”开始2

善待礼仪，让自己变得更加优秀2

懂礼知礼，你将会收获意外惊喜4

掌握原则，学习礼仪就这么简单6

摆脱稚气，懂礼仪才能赢得尊重8

留心生活，礼仪不需要死记硬背10

第二章 塑造职业形象，仪表非常关键14

你穿西装的形象，为什么这么“土”14

衬衫的秘密，你知道多少16

让自己更有型，领带搭配有诀窍19

职业套装，也能穿出与众不同的魅力23

细节决定成败，鞋袜搭配不容忽视26

饰品怎样搭配才不会显得庸俗28

着装要与场合相匹配，否则会毁了你的形象30

第三章 言谈举止恰到好处，赢得职场好印象34

展现个人魅力，要有意识地克服坏习惯34

将手脚放在合适的位置，才是自信的表现37

职场中要学会用手势语为自己加分39

握手规范，把握细节才能彰显风度43

谈话时，要尊重他人，尊重自己45

会议发言，要学会掌握火候48

为客户送行时，要掌握哪些礼仪技巧50

小心乐极生悲，职场中开玩笑要有分寸53

第四章 巧用礼仪，提升自己的职场情商56

与异性相处，微妙的距离防线要谨记56

注重细节，远离职场性骚扰58

职场暧昧是把双刃剑，伤人又伤己61

学会说“不”，婉拒也是一种礼仪63

有礼有节，与异性老板保持恰当距离65

女性面对同性上司，要做到亲密有间67

职场夫妻，工作的“小船”说翻就翻70

小小名片多细节，处处彰显大智慧72

不懂称呼礼仪，尴尬随时都会出现75

表里如一，避免工作中出现失礼行为77

第五章 遵守职场礼仪规范，天堑也能变坦途82

学会面试礼仪，轻松拿offer82

职场新人，守时比才华更重要85

求人太难，那就这样说88

学会微笑，赢得尊重就这么简单91

电梯间，那个狭小的空间也莫忽视94

与人相处，要不断升级自己的“兼容”性97

隐私，职场中不容触碰的禁忌100

绅士风度，不只是“女士优先”102

不要吝啬对别人的赞美105

第六章 工作礼仪，让你的好形象深入人心108

学会称呼，入职后的第一堂礼节课108

脏乱的办公桌，会毁了你的光辉形象111

坦诚与宽容，让你避免在办公室中树敌113

告别办公室待客“恐惧症”116

不要将礼尚往来变成礼“上”往来119

与上司相处，不要“越位”而行121

使用公共卫生间时，也要注意礼仪123

舞会礼仪，你知道多少125

第七章 职场沟通中的礼仪与禁忌128

接打电话时的礼仪与禁忌128

网络沟通时的礼仪与禁忌130

转接电话时的礼仪与禁忌132

使用手机时的礼仪与禁忌134

职场中，手机铃声设置大有学问136

收发传真时，需要注意哪些礼节138

收发电子邮件时，也要规范使用礼仪140

面对推销电话，如何不失身份地拒绝143

第八章 注重礼仪，商务洽谈更顺利146

拜访客户，要有“礼”重“仪”146

谈判时，礼貌寒暄是成功的“敲门砖”149

怎样通过握手礼来呈现个人修养152

有“礼”有据，才更容易说服对方155

商务谈判时不失礼的插话技巧157

“礼仪＋技巧”双管齐下，创造双赢局面159

谈判过程中，要学会礼貌地运用身体语言162

商务谈判时，委婉拒绝也是一种礼仪体现165

不懂签约礼仪，煮熟的鸭子也会飞走168

第九章 与客户相处礼仪，细微处体现真诚172

接待时，要以礼相让172

引导时，要说话得体175

从内心发出的微笑，是最好的接待语言177

摘下“有色眼镜”，客户都是上帝179

有礼有节，应付不速之客要得体182

吃西餐时应注意的礼节，你了解多少184

西餐的餐桌礼仪，从餐巾开始186

面对外国客户，要了解对方的礼仪禁忌189

拜访客户时，要学会适时地礼貌告辞192

第十章 宴会礼仪，得体方能彰显优雅196

座次大有学问，怎样找到适合自己的位置196

情到礼周，商务聚餐时点菜技巧不可不知199

与上司一起吃饭，如何才能吃得顺心202

用餐时，别让“吃相”毁了形象204

酒文化中的礼仪，你了解多少206

筷子的使用禁忌，你知晓多少210

西餐中刀、叉的使用礼仪213

享受自助餐时，要遵循哪些礼仪规范217