图书介绍
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- 陆剑清，黄溥君笑编著 著
- 出版社： 沈阳：东北财经大学出版社
- ISBN：9787565424090
- 出版时间：2017
- 标注页数：297页
- 文件大小：59MB
- 文件页数：309页
- 主题词：金融市场－市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 金融营销导论1
学习目标1
第一节 金融营销的基本含义1
第二节 金融营销的基本任务与作用14
第三节 金融营销的演变历程18
第四节 金融营销在我国的兴起35
【经典案例评析】招商银行与“财富立方”37
【情境案例解析】银行的香卡营销39
本章小结40
关键概念40
思考与应用41
第二章 金融营销环境分析42
学习目标42
第一节 金融营销环境分析的基本含义42
第二节 金融营销的宏观环境分析44
第三节 金融营销的中观环境分析52
第四节 金融营销的微观环境分析58
第五节 金融企业对环境机会和威胁的评估与对策60
【经典案例评析】荷兰合作银行进驻中国市场62
【情境案例解析】私人银行的独特滋味65
本章小结67
关键概念67
思考与应用67
第三章 金融营销中的客户行为68
学习目标68
第一节 金融客户的含义与分类68
第二节 金融客户行为的影响因素72
第三节 金融客户行为的决策过程85
【经典案例评析】光大银行与“全程通，通全程”营销90
【情境案例解析】银行的客户体验92
本章小结93
关键概念93
思考与应用93
第四章 金融市场细分与定位94
学习目标94
第一节 金融市场概述94
第二节 金融市场细分102
第三节 金融市场定位115
【经典案例评析】深圳发展银行与“池融资”产品营销121
【情境案例解析】信用卡营销的神奇灵感125
本章小结126
关键概念126
思考与应用127
第五章 金融营销计划、组织与战略128
学习目标128
第一节 金融营销计划的编制与执行128
第二节 金融营销组织的发展与控制139
第三节 金融营销战略的分类与实施156
【经典案例评析】交通银行的“缴税通”金融产品营销173
【情境案例解析】营销创意的台前幕后175
本章小结176
关键概念177
思考与应用177
第六章 金融市场调查与营销预测178
学习目标178
第一节 金融市场调查概述178
第二节 金融市场调查内容181
第三节 金融市场营销预测185
【经典案例评析】建设银行的“民本通达”系列产品营销188
【情境案例解析】奇妙的微博营销194
本章小结195
关键概念195
思考与应用196
第七章 金融产品与营销策略197
学习目标197
第一节 金融产品概述197
第二节 金融产品开发策略201
第三节 金融产品定价策略212
第四节 金融产品分销策略221
第五节金融产品促销策略227
【经典案例评析】农业银行的“行云·现金管理”营销243
【情境案例解析】大学生理财之友246
本章小结248
关键概念249
思考与应用249
第八章 金融营销与风险管理250
学习目标250
第一节 金融产品风险和金融企业风险250
第二节 金融企业营销风险管理的目标与内容255
第三节 金融产品风险的危害、测量及处理259
【经典案例评析】建设银行的“乾元”理财产品营销263
【情境案例解析】“商贷通”巧解小微企业融资难题267
本章小结268
关键概念268
思考与应用269
第九章 互联网金融与营销创新270
学习目标270
第一节 互联网金融的基本含义270
第二节 互联网金融的六大模式276
第三节 互联网金融的营销创新285
【经典案例评析】“余额宝”成长记291
【情境案例解析】“蚂蚁借贷”服务卖家292
本章小结294
关键概念294
思考与应用294
参考文献295