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第1章 店铺装修工具2

1.1 旺铺智能版介绍2

1.2 旺铺智能版操作入口7

1.3 PC旺铺智能版操作步骤8

1.3.1 店招设计8

1.3.2 全屏轮播使用11

1.3.3 左侧悬浮导航12

1.3.4 全屏宽图14

1.3.5 详情页面和内页的装修16

1.4 无线旺铺智能版操作步骤21

1.4.1 无线旺铺智能版一键装修首页21

1.4.2 旺铺智能版宝贝分类23

1.4.3 无线旺铺智能版模块24

1.5 旺铺智能版总结31

1.6 旺铺智能版常见问题答疑32

第2章 后台管理工具35

2.1 橱窗推荐35

2.1.1 橱窗工具35

2.1.2 橱窗分类36

2.1.3 精品橱窗36

2.1.4 橱窗推荐工具使用建议40

2.2 电子凭证管理42

2.2.1 流程说明43

2.2.2 商品发布流程45

2.2.3 交易流程47

2.2.4 交易报表统计56

2.2.5 门店预约自提57

2.2.6 管理后台操作说明58

2.3 商户中心59

2.3.1 商户中心工作台59

2.3.2 门店管理61

2.3.3 门店子账号管理69

2.4 账号管理70

2.4.1 子账号基本概念70

2.4.2 管理子账号72

2.4.3 设置旺旺分流74

2.4.4 子账号实名认证常见问题82

2.4.5 账号管理商家案例展示84

第3章 店铺促销工具90

3.1 搭配宝90

3.1.1 搭配宝的类型和创建90

3.1.2 搭配宝的展示形式94

3.1.3 搭配宝案例参考96

3.2 单品宝98

3.2.1 单品宝的创建步骤98

3.2.2 单品宝的活动形式99

3.2.3 单品宝活动管理101

3.2.4 单品宝展示形式103

3.2.5 单品宝设置参考103

3.3 店铺优惠106

3.3.1 店铺优惠类型106

3.3.2 店铺活动107

3.3.3 商品活动108

3.3.4 商品活动列表109

3.3.5 店铺优惠的展示形式109

3.3.6 店铺优惠的案例参考110

3.4 优惠券112

3.4.1 优惠券的创建112

3.4.2 创建店铺优惠券113

3.4.3 创建商品优惠券114

3.4.4 领取与使用规则115

3.4.5 优惠券的展示形式116

3.5 天猫购物券118

3.5.1 天猫购物券的类型118

3.5.2 天猫购物券（翻倍券）的创建119

3.5.3 天猫购物券（翻倍券）的展示120

3.6 优惠监控121

3.6.1 优惠监控的概念和路径122

3.6.2 优惠监控的功能122

3.7 淘短链127

3.7.1 淘短链的概念和优势127

3.7.2 淘短链的设置127

3.8 码上淘129

3.8.1 码上淘的概念和优势130

3.8.2 码上淘的入口及页面数据130

3.8.3 创建码上淘二维码130

3.8.4 管理码上淘二维码133

3.8.5 分析码上淘扫码数据134

3.9 淘口令138

3.9.1 淘口令的概念及入口138

3.9.2 淘口令设置步骤139

第4章 活动报名143

4.1 平台活动规划143

4.1.1 平台活动分类143

4.1.2 日常节日表144

4.2 平台活动报名145

4.2.1 平台活动报名路径145

4.2.2 平台官方活动案例分享146

4.3 平台大型活动介绍152

4.3.1 聚划算活动介绍152

4.3.2 淘抢购活动介绍155

4.3.3 淘金币活动介绍158

4.3.4 清仓活动160

4.4 商家活动165

4.4.1 商家活动路径165

4.4.2 商家活动中心166

4.4.3 商家活动管理页166

第5章 付费推广工具172

5.1 直通车推广172

5.1.1 直通车展示位置172

5.1.2 直通车推广方式173

5.1.3 店铺推广展现位置176

5.1.4 定向推广展现原理177

5.1.5 定向推广扣费规则及展现位置177

5.1.6 定向功能解读178

5.1.7 直通车准入条件179

5.1.8 质量得分的影响因素180

5.1.9 优化直通车数据181

5.2 钻石展位推广190

5.2.1 钻石展位的概念191

5.2.2 钻石展位的展示逻辑191

5.2.3 钻石展位的定向逻辑192

5.2.4 钻石展位扣费原理193

5.2.5 钻石展位准入规则193

5.2.6 钻石展位基本操作194

5.2.7 钻石展位优化思路212

5.3 淘宝客213

5.3.1 淘宝客的优势213

5.3.2 淘宝客的开通步骤214

5.3.3 如何设置计划佣金216

5.3.4 如何设置类目和单品佣金220

5.3.5 审核淘宝客221

5.3.6 淘宝客投放建议222

5.4 品销宝229

5.4.1 展示位置及形式230

5.4.2 收费方式及扣费逻辑230

5.4.3 品销宝投放人群230

5.4.4 新手操作指南232

第6章 店铺粉丝运营工具241

6.1 微淘产品介绍241

6.2 微淘发布技巧246

第7章 数据分析工具253

7.1 生意参谋单店版功能介绍253

7.2 生意参谋多店版功能介绍257

7.3 生意参谋数据作战室259

7.4 生意参谋市场行业260

7.5 生意参谋竞争情报261

7.6 生意参谋流量纵横262

7.7 生意参谋装修分析262

7.8 生意参谋订购流程263

7.9 生意参谋多店功能绑定教程264

7.10 生意参谋活动教程267

第8章 客户维护工具278

8.1 客户运营平台定义278

8.1.1 人群标签278

8.1.2 客户管理281

8.1.3 千人千面283

8.1.4 忠诚度管理291

8.2 商家售后297

8.2.1 客户之声297

8.2.2 退款售后管理308

第9章 财务管理工具312

9.1 账房简介312

9.2 账房主要功能312

9.3 技术年费316

9.4 收支查询318

9.5 账户查询319

第10章 商家维权产品321

10.1 盗图举报321

10.2 投诉管理325

10.3 客户举报管理327

10.4 行为类投诉327

10.5 商品降权330

10.6 虚假交易账户处罚333