图书介绍
销售渠道管理 自考本科教材PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 郭国庆主编；杨学成副主编 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：9787509608944
- 出版时间：2010
- 标注页数：274页
- 文件大小：54MB
- 文件页数：280页
- 主题词：企业管理：销售管理－高等教育－自学考试－教材
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图书目录
第一章 销售渠道概述1
第一节 销售渠道概述2
第二节 销售渠道的功能、流程和成员14
第三节 销售渠道的管理19
第四节 本书的理论构架22
第二章 销售渠道环境分析27
第一节 宏观环境对销售渠道的影响28
第二节 微观环境对销售渠道的影响34
第三章 销售渠道的基本要素41
第一节 销售渠道成员的选择42
第二节 销售渠道的控制47
第四章 销售渠道的基本成员55
第一节 制造商57
第二节 批发商59
第三节 零售商63
第四节 消费者66
第五节 第三方物流71
第五章 销售渠道中的关系营销75
第一节 关系营销概述76
第二节 关系营销的基本模式和具体策略80
第三节 销售渠道中的关系管理84
第六章 销售渠道战略99
第一节 销售渠道战略概述100
第二节 销售渠道战略的制定104
第三节 销售渠道战略的选择111
第四节 销售渠道战略与企业总体发展战略的关系113
第七章 设计销售渠道123
第一节 销售渠道设计概述124
第二节 销售渠道设计的程序129
第八章 销售渠道成员选择139
第一节 销售渠道成员选择的概念及其重要性141
第二节 获得潜在销售渠道成员名单的途径142
第三节 选择销售渠道成员的原则和标准145
第四节 吸引和获得销售渠道成员150
第五节 选择销售渠道成员的策略153
第九章 销售渠道激励161
第一节 销售渠道激励的概念和必要性162
第二节 销售渠道激励的方法163
第三节 销售渠道激励的问题和解决措施169
第十章 销售渠道冲突的处理175
第一节 销售渠道中突的含义及原因和结果176
第二节 销售渠道冲突的避免和处理185
第十一章 销售渠道的绩效评估199
第一节 销售渠道绩效评估的含义和步骤200
第二节 销售渠道综合评估203
第三节 销售渠道绩效的财务评估205
第四节 销售渠道成员的绩效评估210
第十二章 销售渠道整合与联盟219
第一节 销售渠道整合220
第二节 销售渠道战略联盟224
第十三章 销售渠道中的物流管理233
第一节 物流的起源和发展234
第二节 物流管理概述236
第三节 物流管理的内容241
第四节 物流管理的流程247
第五节 物流管理方法249
参考文献261
后记265
附：中国销售管理专业水平证书考试《销售渠道管理》考试大纲267