图书介绍
一看就懂的谈判技巧全图解PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 高宏著 著
- 出版社： 北京：北京理工大学出版社
- ISBN：9787564086978
- 出版时间：2014
- 标注页数：214页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：225页
- 主题词：谈判学－图解
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图书目录
第1章 谈判高手第一课2
谈判的概念2
谈判的目标和步骤5
谈判的技能8
双赢是谈判的最高境界10
第2章 谈判中的心理战术14
重视谈判前的铺陈14
如何营造谈判气氛16
通过肢体动作窥破对方心理19
如何让自己占据有利地位21
怎样在谈判中周旋和突破23
第3章 谈判的基本原则28
合法原则28
诚信原则30
知己知彼原则32
平等自愿原则34
互利互惠原则36
灵活变通原则38
协商原则40
时效性原则42
事人有别原则43
第4章 谈判手常犯的七大禁忌46
七大禁忌46
第5章 谈判准备：不打无准备之仗52
SWOT分析，做好自我评估52
信息最多者得天下54
确定谈判目标，区分谈判类型57
选择有利的谈判时间和地点60
组建谈判小组，合理安排布局63
第6章 谈判开场：要“赢”在开始68
狮子大开口68
永远不要接受第一次报价70
避免对抗性谈判72
建立优势和契合感75
第7章 谈判中场：巧用策略，步步为营80
深度了解谈判对手80
如何让步与化解僵局83
如何应对没有决定权的对手86
千万别折中89
找到关键的“第三方”92
给予适当的时间压力94
第8章 谈判收场：抓住要领，决胜谈判98
终局谈判98
“白脸—黑脸”策略101
在最后环节争取更多利益104
适度让步107
识破对手的谈判伎俩110
懂得如何结束谈判115
第9章 谈判中的策略与战术120
有效倾听120
巧妙提问123
完美答复126
正确阐述129
观察技巧132
设法说服135
谈判中的十大兵法战术138
谈判高手的八大秘诀154
人生中的五大谈判158
第10章 破解谈判中的陷阱162
欺骗162
威胁165
强硬168
假出价172
价格诱惑175
百般刁难177
车轮战术180
人身攻击182
“暗盘”交易185
“人质”战略188
如何应对谈判冲突191
第11章 各国文化差异与谈判风格196
国际谈判中常出现的文化差异196
文化差异对国际商务谈判的影响203
如何应对国际谈判中的文化差异210