图书介绍
塑造 质检形象研究课题报告PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 国家质检总局办公厅编 著
- 出版社： 北京：中国质检出版社
- ISBN：9787502637552
- 出版时间：2013
- 标注页数：343页
- 文件大小：66MB
- 文件页数：362页
- 主题词：质量检验－形象－研究报告
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图书目录
质检形象研究课题主报告1
摘要2
第一章 导论3
第一节 课题的提出3
第二节 研究背景3
第三节 研究过程4
第二章 研究的总体设计及技术路线6
第一节 研究目的6
第二节 研究的主要内容6
第三节 技术路线7
第四节 分课题设置7
第三章 主要研究成果9
课题研究团队13
专家鉴定组对质检形象研究课题总体鉴定意见15
质检形象研究综述17
摘要18
第一章 导论19
第一节 质检形象研究的意义19
第二节 质检形象研究理论基础简述21
第二章 质检形象的基本概念和内涵23
第一节 形象23
第二节 组织形象25
第三节 政府形象27
第四节 质检形象32
第三章 形象建设基本路径42
第一节 形象设计和组织形象设计42
第二节 政府形象设计45
第三节 质检形象设计49
专家鉴定组对“质检形象研究综述”课题的鉴定意见56
质检形象现状研究57
摘要58
第一章 导论59
第一节 对象选取、调研范围及调研方法59
第二节 研究路径及指标体系建立60
第二章 质检形象现状66
第一节 质检形象现状总体性描述66
第二节 从三个维度解析质检形象现状70
第三章 质检形象存在的问题及影响因素82
第一节 质检形象存在六个突出问题82
第二节 三大因素影响质检形象的树立与提升86
第四章 社会对质检形象的期待95
第一节 期待有作为、敢担当95
第二节 期待依法行政、严格执法96
第三节 期待决策科学、信息公开96
第四节 期待服务一流、廉洁高效97
质检形象现状调查问卷99
专家鉴定组对“质检形象现状研究”课题的鉴定意见109
质检依法行政形象的科学定位与构建研究110
摘要112
第一章 导论113
第二章 质检依法行政形象的定位114
第一节 质检依法行政形象的核心理念114
第二节 质检依法行政形象的建设目标117
第三节 质检依法行政形象的建设原则119
第三章 质检依法行政形象建设的实现途径122
第一节 加强文化建设、提升执法理念122
第二节 加强制度建设、规范执法行为125
第三节 强化形象识别、展示执法形象133
第四章 他山之石——国内外依法行政形象建设参考136
第一节 重点国家和地区建设情况136
第二节 国内相关部门建设情况138
专家鉴定组对“质检依法行政形象的科学定位与构建研究”课题的鉴定意见142
质检技术执法形象的科学定位与构建研究143
摘要144
第一章 导论145
第二章 质检技术执法形象的基本内容147
第一节 质检技术执法的内涵147
第二节 质检技术执法的特征148
第三节 质检技术执法的技术外延150
第四节 质检技术执法形象定位的战略思考152
第三章 技术执法形象建设的现状、措施和趋势157
第一节 质检部门加强技术执法形象建设的现状157
第二节 技术执法形象建设面对的挑战160
第三节 质检部门技术执法形象建设的未来趋势161
第四章 技术执法形象建设的原则163
第一节 相对统一原则163
第二节 适度超前原则163
第三节 系统推进原则164
第四节 以人为本原则165
第五节 规范建设原则166
第五章 树立技术执法形象的实现途径167
第一节 技术执法形象建设的本源：从“人”出发167
第二节 技术执法形象建设的支撑：技术能力建设170
第三节 技术执法形象建设的准绳：行为规范建设172
第四节 技术执法形象建设的保障：结果审查反馈174
专家鉴定组对“质检技术执法形象的科学定位与构建研究”课题的鉴定意见176
人民质检形象的科学定位与构建研究177
摘要178
第一章 导论179
第二章 人民质检形象的核心理念183
第一节 三重视角解读人民质检形象要求183
第二节 两维坐标界定人民质检形象概念186
第三节 五大要素分析人民质检形象影响因素191
第三章 人民质检形象建设的现状194
第一节 人民质检形象建设现状调研概况194
第二节 人民质检形象存在的突出问题196
第三节 存在问题的深层成因分析197
第四章 人民质检形象建设的目标和原则202
第一节 人民质检形象建设的目标202
第二节 构建人民质检形象的指导思想和基本原则203
第五章 人民质检形象建设的实现途径207
第一节 理念为先 彰显“爱民为民”形象207
第二节 服务为本 塑造“惠民利民”形象212
第三节 窗口为基 展示“亲民便民”形象215
第四节 公关为翼 树立“安民信民”形象217
调查问卷222
专家鉴定组对“人民质检形象的科学定位与构建研究”课题的鉴定意见226
质检形象的传播研究227
摘要228
第一章 导论229
第二章 质检形象传播机理230
第一节 质检形象传播基本方式230
第二节 质检形象传播基本过程231
第三节 质检形象传播基本要素232
第三章 质检形象传播的策划与组织236
第一节 质检形象传播定位236
第二节 质检形象传播规划237
第三节 质检形象传播组织238
第四章 质检形象传播的方法与途径241
第一节 质检形象传播基本方法241
第二节 新闻传播质检形象242
第三节 文化传播质检形象244
第五章 新媒体环境下的质检形象传播248
第一节 新媒体环境下传播分析248
第二节 新媒体环境下质检形象传播现状251
第三节 构建质检形象传播大格局254
第六章 形象传播借鉴258
第一节 国家形象传播案例258
第二节 政府机关形象传播案例259
第三节 企业形象传播案例260
专家鉴定组对“质检形象传播研究”课题的鉴定意见263
质检形象的维护研究265
摘要266
第一章 导论267
第二章 质检形象维护的现状与风险防控——基于对1000份调查问卷统计结果的分析273
第一节 质检形象维护的现状调查273
第二节 质检形象维护的风险防控277
第三章 质检形象维护的理念与策略282
第一节 防患未然：质检形象的日常维护282
第二节 转“危”为“机”：质检形象的危机应对284
第三节 反思与前瞻：质检形象维护的关键、保障与途径287
第四章 常态下的形象建构与危机中的形象维护293
第一节 常态下的形象建构与矫正293
第二节 危机中的形象维护与修复297
附录1 “质检形象建构与维护”调查问卷303
附录2 深度访谈主要问题305
专家鉴定组对“质检形象维护研究”课题的鉴定意见306
质检形象评价研究307
摘要308
第一章 导论309
第二章 质检形象评价的基本概念310
第一节 质检形象评价的定义310
第二节 质检形象评价的作用310
第三节 质检形象评价的原则311
第四节 质检形象评价的步骤312
第三章 质检形象评价指标体系构建314
第一节 构建的基本原则314
第二节 探索质检形象评价指标内涵315
第三节 质检形象评价指标体系的赋值319
第四节 评价结果的权重计算321
第四章 质检形象评价方法323
第一节 建立公众认知机制323
第二节 收集评估信息325
第三节 信息评估326
第四节 评价信息的反馈327
第五章 质检形象评价的持续改进329
第一节 促进质检形象改进329
第二节 评价结果的激励331
专家鉴定组对“质检形象评价研究”课题的鉴定意见341
后记342