图书介绍
好制度胜过好主管PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 孙科柳编著 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：9787115345141
- 出版时间：2014
- 标注页数：167页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：177页
- 主题词：企业管理制度
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图书目录
第1章 主观能动性靠人“吆喝”，不如靠制度推动2
一根香蕉怎样激励员工2
正确的目标管理制度是行动的指南4
让员工毫无压力地升职7
要求机制，激发员工活力8
内酬动机机制——不仅是物质奖励10
唤醒员工沉睡的危机意识12
了解员工的真正需求13
第2章 责任意识不用“人盯人”战术，员工还会负责吗18
明确责任，聚焦责任18
责权一致，员工会更加出色20
没有借口，只有改正22
众人拾柴，火焰不一定高24
用荣辱感提升责任意识27
坚持自己的选择更重要29
让员工学会承担责任32
第3章 团队认同对制度的认同胜过一切34
用情感促进团队的良性运行34
无为而治的评价管理36
感知公平是团队认同的前提39
有调节才有认同41
只有彼此信任，才能相互认同43
奖励要巧用“形式主义”45
员工认同的制度才是好制度46
第4章 有效沟通互相理解，悉心倾听50
员工为什么听不懂管理者的话50
反馈让沟通更顺畅52
批评还是夸奖54
让员工敢说话、说真话55
帮助员工消除同侪压力57
让倾听制度化58
学会沟通59
第5章 竞争意识外部竞争促进积极的内部合作64
不可忽略的竞争意识64
在竞争中求生存66
树立“标杆”，引导竞争68
用制度控制引导积极竞争70
末位淘汰制激发竞争意识72
内部合作，外部竞争74
“敌人”是最值得尊重的对手76
第6章 授权管理一放就乱，一收就“死”80
授权可以帮助团队和员工共同成长80
管理者不必事无巨细81
让员工充满自信地去完成工作84
抓得少，收获反而多85
指明方向很重要87
只有选对人，才能授好权88
第7章 行为养成不断敲打，还是激发自我约束92
让员工学会自我管理92
帮员工找回失去的信心94
明确执行才能见到效果97
给员工树立榜样100
不要轻易“破窗”102
对管理者的制度约束105
帮助员工从谦虚走向成功108
第8章 胜任能力培育模式决定团队竞争力114
为什么培训没有效果114
帮助员工扫清工作障碍117
当员工做错时，要教不要训119
用鼓励缓解员工的抱怨情绪122
正确使用激将法124
给员工一个完美的角色定位126
第9章 协作管理光靠个人信任远远不够132
制度规范是协作的前提132
加强员工之间的互动134
团队文化促进团队协作136
团队与“隐形团队”139
幽默气质促成员工协作142
让员工在“苦难”中成长144
如何当好团队的协调者147
第10章 审时度势制度并非一成不变152
工作成果是衡量奖惩的最佳标准152
调整制度带来的收益153
有弹性的制度更容易被接受156
用制度约束工作伦理158
制度并非一成不变161
用制度填补团队的“短板”164