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第一章 科技馆概论1

第一节 科技馆的起源1

第二节 中国科技馆的发展8

一、中国博物馆简述8

二、中国科技馆的发展9

三、中国科技馆面临的挑战13

第三节 科技馆的定义及相关概念15

一、科技馆的定义15

二、与科技馆有关的概念16

第四节 建立科技馆学17

一、建立科技馆学的意义18

二、科技馆学成为独立学科的条件18

三、科技馆学的研究对象19

四、科技馆学的方法论和研究方法19

参考文献21

第二章 科技馆科学传播22

第一节 传播的几种模式22

一、传播的线性模式22

二、传播的互动循环模式23

三、传播的系统模式24

第二节 科技馆的科学传播要素系统25

一、科学传播者系统25

二、科学传播客体系统28

三、科学传播媒介系统29

四、科学传播对象系统30

第三节 科技馆的科学传播系统模式31

一、科技馆科学传播系统模式31

二、科技馆科学传播的特征分析33

第四节 影响科技馆科学传播效果的因素34

一、科学传播的效果34

二、传播者对传播效果的影响35

三、传播客体对传播效果的影响37

四、传播媒介对传播效果的影响37

五、传播对象对传播效果的影响39

参考文献40

第三章 科技馆教育41

第一节 教育的含义41

一、教育的定义41

二、教育的基本要素41

三、教育的三种基本形态43

四、教学原则45

五、教育评价45

第二节 活动课程设计46

一、活动课程的概念46

二、活动课程设计48

第三节 科技馆教育51

一、科技馆教育目的51

二、科技馆的教育者51

三、科技馆的受教育者52

四、科技馆的教育内容52

五、科技馆的教育手段52

六、科技馆教育活动原则53

七、科技馆教育评价53

第四节 建构主义学习理论55

一、建构主义关于学习的基本观点55

二、建构主义的师生观56

三、建构主义学习理论对科技馆教育的启示57

参考文献59

第四章 科技馆观众60

第一节 观众研究概况60

一、研究情况概述60

二、国内观众研究内容62

三、观众研究发展趋势63

第二节 科技馆观众64

一、科技馆观众64

二、观众的需要、兴趣与动机65

第三节 观众心理活动66

一、注意66

二、感觉及其特性69

三、知觉及其特性70

四、感知需求72

五、思维72

六、记忆74

七、幼儿及青少年的心理特征76

第四节 观众参观的行为特征78

一、左侧通行的特征78

二、左转弯的特征79

三、最短路线的特征79

四、原路往返的特征79

五、从众行为的特征80

六、观众的疲劳行为80

参考文献82

第五章 科技馆展览83

第一节 展览的基本概念83

一、什么是展览83

二、展览的要素84

三、展览的方法84

四、展品放置的方式85

五、展览的形式86

六、展览的分类86

七、设计展览方案的流程87

八、不同历史阶段科技博物馆展览的特点88

第二节 展览选题的前期基础研究88

一、展览选题的调研89

二、展览理念的调研89

第三节 展览内容方案的设计90

一、总体展览方案的设计90

二、展览内容方案大纲的设计92

三、展览内容方案的设计95

第四节 展览形式设计96

一、展览总体形式设计96

二、部分形式设计97

第五节 展览评价的基本原则99

一、政治性原则99

二、科学性原则99

三、主题性原则99

四、知识性原则100

五、趣味性和娱乐性原则100

六、互动性和体验性原则100

七、观众反馈性原则100

八、安全性原则100

九、经济性原则101

十、审美性原则101

参考文献101

第六章 科技馆展品102

第一节 科技馆展品102

一、展品的定义102

二、展品的特征103

三、展品的类型104

第二节 展品的研发和设计104

一、展品内容设计104

二、展品设计106

三、展品设计时要注意的问题108

四、展品设计的原则110

五、创新思维和展品创新途径112

第三节 展品管理113

一、展品档案管理113

二、展品维护管理115

参考文献117

第七章 科技辅导员118

第一节 科技馆的服务礼仪118

一、科技馆的服务礼仪118

二、服务礼仪的双向沟通理论119

三、科技辅导员语言规范120

四、科技辅导员行为规范126

五、科技辅导员仪表仪容规范127

第二节 科技辅导员的教育工作128

一、科技辅导员的基本素质128

二、展览讲解129

三、科学表演134

四、组织科技活动135

第三节 撰写讲解词136

一、讲解词的文体特征136

二、写作讲解词的原则137

三、撰写讲解词的步骤138

第四节 科技辅导员的其他工作140

一、日常综合管理140

二、管理和培训志愿者140

三、处理重大突发事件141

参考文献142

第八章 科技馆科学管理143

第一节 科技馆管理概述143

一、科技馆管理的概念143

二、科技馆管理的职能144

三、科技馆的管理者145

四、科技馆管理的基本原则147

第二节 科技馆的组织结构149

一、设计组织结构的依据149

二、设计组织结构的原则150

三、西方国家科技馆组织结构151

四、我国科技馆的组织结构153

第三节 科技馆人力资源管理155

一、人力资源管理的概念155

二、人力资源管理的任务155

三、科技馆人员构成156

四、馆长157

五、工作人员的素质158

六、科技馆人才培养158

七、建立和健全人力资源管理制度161

第四节 科技馆消防安全管理164

一、建立科技馆消防安全领导机构164

二、建立专职和志愿者消防队165

三、消防安全教育165

四、现场消防安全巡查166

五、安全疏散设施166

六、消防安全设施167

七、用火和用电安全168

八、易燃易爆危险物品管理168

九、发现隐患立即整改169

参考文献169

第九章 突发事件应急预案及相关常识170

第一节 突发事件170

一、突发事件的含义、分级、分类170

二、突发事件的应急管理172

第二节 科技馆突发事件应急预案174

一、科技馆突发事件应急预案的类型174

二、应急预案的制订174

第三节 科技馆突发事件的应对办法179

一、火灾的应急处理179

二、接到爆炸物恐吓电话后的应急处理185

三、食物中毒事件的应急处理186

四、盗窃案件的处理186

第四节 急救常识188

一、儿童外伤的处理188

二、高血压和冠心病的急救189

三、中暑急救190

四、癫痫病人的急救191

五、触电的急救192

六、人工呼吸的方法193

七、徒手救护搬运法195

参考文献195

附录一 中国科技馆研究30年综述196

附录二 浅析主题展览方案的策划和设计234

附录三 对“独一无二的我”展厅设计的剖析241