图书介绍
推销员必修的39堂心理课PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李志远编著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111279471
- 出版时间：2009
- 标注页数：206页
- 文件大小：38MB
- 文件页数：201页
- 主题词：推销心理学
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图书目录
第1章 推销就是拼心态 决定推销成败的几个关键心理素质顶级推销高手靠什么心理成功3
自信：不自信，人不信8
激情：助你点燃客户的购买欲望12
执著：咬定成交不放松16
乐观：麻烦事是对自己的最大挑战19
沉静：无故加之而不怒22
耐性：急脾气成不了优秀推销员26
抗挫性：不能在失败之后打退堂鼓30
激励自我：不是想要，而是一定要34
第2章 是使者而不是乞丐 推销员对角色的心理确认推销是一项伟大的工作41
推销员是使者而不是乞丐45
我就是销售，销售就是我48
事业心：我的责任心是101％52
永远做客户最好的顾问55
热爱产品，感激产品57
第3章 喜欢你才相信你 推销员与客户的心理博弈拜访前要作好积极的准备65
“第一印象”的心理效应最强68
和你的客户谈恋爱73
恰当的语言是打开心灵的钥匙81
说过谎的人，即使说真话客户也不信87
第4章 买还是不买由什么决定 影响客户购买心理的因素价格是一个大问题93
不了解消费习俗难以说服客户102
人人都有从众心理104
把客户的兴趣转化成购买行为108
第5章 投其所好 激发潜在客户的购买欲望谁是潜在客户117
一手抓老客户，一手抓新客户125
将推销融入生活131
激发客户的冲动性购买134
让同一人多购买一些138
第6章 练就读心之术 巧妙消除客户的抵触心理做一个“心灵捕手”147
让客户感觉你和他是同类人150
分析购买态度，读懂客户之心154
第7章 拒绝是财富 成功推销从处理拒绝开始真正的推销从拒绝开始163
积极面对客户的拒绝165
消除客户的成见和抱怨175
第8章 把推销进行到底 成交过程中的心理策略推销员要有正确的成交心态185
成交之前推客户一把191
发现成交的最佳时机193
掌握买卖成交的技巧198