图书介绍
旅游业常见争议解析 旅行社导游分册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 候作前，徐连宏，张建融著 著
- 出版社： 北京：知识产权出版社
- ISBN：9787802477087
- 出版时间：2009
- 标注页数：202页
- 文件大小：41MB
- 文件页数：217页
- 主题词：旅游业－法规－案例－分析－中国；旅行社－法规－案例－分析－中国；导游－法规－案例－分析－中国
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图书目录
第1章 旅游合同订立及效力争议1
1用虚假广告诱签旅游合同效力争议3
2旅行社对60岁以上老人团款外加价收费争议5
3旅行社的口头承诺与合同内容不一致引发争议7
4预约旅游性质与效力争议10
5旅行社挂靠经营责任归属争议12
6旅游者交纳的是定金还是预付款争议14
7旅游合同约定“因第三人责任旅行社免责”条款效力争议17
8旅游合同约定旅行社可以自由变更旅游项目争议19
9旅游合同成立时间争议21
10旅游项目约定不清楚，合同解释争议24
11包车服务性质与责任归属争议26
12旅游行程单的性质与效力争议29
13安全生死状与游客选择权冲突之争议31
第2章 旅游合同履行及变更争议33
14组团社与地接社合同变更与团费争议35
15旅行社之间转包旅游合同引发团费争议38
16旅行社降低服务标准引发责任争议40
17黄金周景区接待能力受限，旅行社违约引发争议43
18因飞机机械故障旅行社项目缩水引发争议45
19旅游服务标准降低争议48
20旅游项目缩水争议50
21旅游计划、项目与行程更改争议52
22旅行社转团、拼团争议53
23游客能否自主选择就餐争议55
24导游私自增加项目争议57
25旅行社单方变更合同争议59
26旅游团队成员之间行程变更分歧引发争议61
27旅游者解除旅游合同条件争议63
28旅游合同解除后费用分担争议64
29旅行社因机票和地接涨价解除合同引发争议66
30旅行社单方取消旅游团争议68
31旅游者替代旅游争议70
第3章 旅游合同责任争议73
32旅游合同违约责任与侵权责任竞合争议75
33违反旅游合同精神损害赔偿争议77
34旅行社内部承包超范围经营责任争议79
35旅游者违反协力义务争议82
36旅游者自身过错引起伤害，旅行社免责争议84
37旅客在旅游途中因不明原因死亡，旅行社责任争议87
38旅行社不存在过失时，旅行社责任保险索赔争议89
39旅行社不购买旅游意外险争议91
40非法“旅行社”组团导致游客受伤，责任承担争议93
41自由行游客意外死亡责任争议95
42代办签证游客被拒，旅行社责任争议98
43游客发生意外事故，组团社与地接社未约定责任分担引发争议100
44旅行社对旅客承担违约责任后与旅行辅助人之间责任追偿争议102
45旅行社未尽注意义务导致游客误机争议105
46未听懂方言，地接社与组团社安排脱节引发游客投诉争议108
47出境游游客遭窃，旅行社拒赔引发争议110
48导游弄丢游客贵重物品，旅行社与游客共担责任争议113
49导游甩团相关责任争议115
50出境游中领队未制止地接导游违法行为，旅行者责任争议116
51特殊体质游客意外伤亡引发赔偿争议118
52游客购回假货要求旅行社赔偿争议120
53履行辅助人过错引起旅游者人身伤害争议122
54自由活动期间游客人身伤害责任争议124
55组团社、地接社互相推卸责任引发争议126
56旅行社违约能否双倍返还争议128
57旅行社违约游客要求“补游”争议130
58自费项目游客伤亡赔偿争议132
59旅行社组织自驾游责任争议134
60组团社欠团费，地接社甩团、扣团争议136
第4章 其他疑难争议139
61零、负团费陷阱惹争议141
62游客出国旅游滞留不归旅行社责任争议144
63游客霸机纠纷争议146
64航空公司超售票争议149
65航班取消引发赔偿争议151
66门票优惠票费归属引发争议153
67特殊游客门票优惠资格认定争议155
68旅游投诉案件管辖争议156
69能否通过仲裁解决旅游合同争议158
70“网络旅行社”组团、接团引发争议160
71网上邀游，游客受伤责任争议162
72换房旅游毁坏房间设施引发争议165
73游客莫名变“领队”，遭遇不良记录引发争议167
74统一强制保管旅游者护照争议169
75出境游保证金争议171
76导游误事，游客误机，旅行社与导游赔偿争议173
77旅游者人身意外险索赔争议175
78异性伴游争议176
附录179
旅行社条例181
后记202