图书介绍
管理秘书实务 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 赵锁龙编著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300093796
- 出版时间：2008
- 标注页数：311页
- 文件大小：71MB
- 文件页数：320页
- 主题词：秘书学－高等学校－教材
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图书目录
绪论：管理秘书概论1
第1章 公关事务管理20
1.1 仪表20
1.2 交际礼仪32
1.3 几种常见的秘书专门公关活动43
1.4 接待工作54
第2章 沟通管理69
2.1 沟通概述69
2.2 横向沟通75
2.3 纵向沟通86
第3章 办公室事务管理99
3.1 办公室的环境管理99
3.2 日常办公事务管理110
3.3 文件管理138
3.4 效率和时间管理146
第4章 办公用品和设备管理158
4.1 办公用品的管理158
4.2 办公设备的使用和管理164
第5章 会议管理182
5.1 会议概述182
5.2 会议工作程序187
5.3 会议的协调与控制219
第6章 信息管理230
6.1 信息管理概述230
6.2 信息的收集238
6.3 信息的整理255
6.4 信息的传递265
6.5 信息的存储270
6.6 信息的反馈274
6.7 信息的开发利用277
第7章 档案管理283
7.1 档案概述283
7.2 档案收集288
7.3 档案整理293
7.4 档案价值鉴定及保管工作297
7.5 档案检索工作299
7.6 档案利用工作301
第二版后记310
主要参考书目311