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第1章 电脑故障综述1

电脑故障类型1

电脑故障基本诊断方法2

电脑维修基本工具3

电脑维修基本原则3

死机故障产生的原因及处理方法4

蓝屏故障产生的原因及处理方法7

第2章 BIOS和CMOS故障及排除9

更换CMOS电池后电脑无法启动9

电脑死机后无法启动9

系统频繁死机甚至设置CMOS时也会死机10

电脑死机重启后出现出错提示10

开机自检时出现“CMOS ChecksumError”提示10

开机自检时出现“RAM Battery Low”提示11

屏幕出现黑块区域后操作系统安装中断11

系统提示某设备无法使用并要求重启电脑11

CMOS设置无法保存11

如何清除BIOS密码12

电脑在出现关机画面时死机12

BIOS设置界面的蓝色背景变成黑白色13

最新版本的BIOS刷新失败13

BIOS参数设置不当引起死机13

电脑开机过程中自检速度很慢14

CMOS参数无法修改14

BIOS分为哪几类14

为什么要对BIOS进设置15

升级BIOS有什么用16

哪些BIOS可以升级16

升级BIOS有哪些注意事项16

如何在DOS下自动刷新BIOS17

Award BIOS自检喇叭声详解17

Phoenix BIOS自检喇叭声详解18

第3章 主板故障及排除19

主板故障综述19

系统不能识别USB 2.0接口21

检测主板时发生蓝屏21

安装系统时提示ACPI有问题22

每次开机都会出现“Monitor Warning”提示22

主板接口损坏22

主板USB接口使用不稳定22

主板最多只能识别137GB硬盘容量23

主板不支持160GB大容量硬盘23

系统频繁死机且死机后无法启动23

电脑无法正常关机24

开机时要按“F1”键才能启动24

电脑自动重启并发出噪音24

电脑关机后又立刻自动开机25

主板进入保护状态后电脑无法启动25

电源线一接通电脑就自动启动25

主机启动时无自检声并黑屏26

如何让错误关机“合理化”26

第4章 硬盘故障及排除29

无法共享硬盘的某个盘符29

程序出错时硬盘发出长时间剧烈的读盘声30

如何隐藏指定硬盘的盘符30

硬盘分区表经常丢失30

硬盘系统盘容量减少数百兆30

硬盘在使用过程中经常停转31

Windows XP无法识别SATA硬盘31

硬盘支持ATA／133却无法实现31

如何取消开机硬盘扫描前的等待时间31

开机时硬盘不能通过自检32

如何将FAT32快速转化为NTFS32

硬盘经常出现异常声响并死机33

磁盘饼状示意图丢失33

开机时系统提示找不到硬盘，重启后蓝屏33

移动硬盘出现乱码目录且无法删除33

如何让系统支持160GB大硬盘34

硬盘出现兼容性问题有时甚至丢失分区34

主机无法启动并提示硬盘出错34

硬盘开始读写时反应缓慢35

硬盘间歇性无法启动35

硬盘坏道的检测和处理35

系统检测不到第二个硬盘38

硬盘工作在低速传输模式下38

系统提示磁盘空间不足并运行缓慢38

磁盘碎片整理到某个点时总是自动中断38

磁盘整理随机性中断后又重新开始39

磁盘整理总是自动中断39

随意中断磁盘整理程序后文件大批丢失40

无法运行磁盘整理程序40

无法格式化硬盘40

硬盘容量不断减少41

系统设置在重启后无法保存41

开机时出现“1701”出错代码41

开机时提示“secondary Master Hard Disk Fail”42

开机时出现“S.M.A.R.T.”出错代码42

开机时出现“Device Error”出错代码42

开机时提示“No Operating System or Disk Error”43

开机时提示“Hard Disk（s）Diagnosis Fail”43

开机时提示“Invalid Partition Table”43

使用“Fdisk”命令对硬盘分区失败44

BIOS中也检测不到硬盘44

高性能硬盘读写速度缓慢44

系统蓝屏并且硬盘有异常响声45

从硬盘的读写速度比主硬盘慢45

第5章 CPU、键盘、鼠标的故障及排除46

启用超线程CPU后性能没有提升46

CPU风扇发出摩擦声46

BIOS中CPU风扇转速误显示为零46

CPU核心电压偏高47

启用某些程序时CPU占用率升为100％47

系统显示有两个CPU47

升级CPU后电脑经常死机48

CPU超频运行时系统提示出错48

为主程序分配更多的CPU资源48

CPU超频运行时硬盘出现异常声响49

错误禁用CPU高速缓存后电脑运行缓慢49

电脑死机并发出刺耳的报警声49

电脑开机自动进入安全模式并死机50

找不到CPU风扇的注油孔50

电脑开机运行不久性能突然下降51

电脑出现间歇性重启51

电脑启动时CPU风扇的噪音很大51

运行小程序正常，运行大程序时系统出错51

CPU超频后显示器黑屏52

更换CPU风扇后系统频繁重启52

主机刚开机就自动关机并报警52

更换CPU风扇后电脑经常死机53

电脑在出现Windows启动画面时死机53

CPU超频导致系统经常死机54

提高工作电压导CPU损坏54

妙用键盘中的Windows徽标键54

键盘进水后的处理55

无法实现键盘开机55

开机自检到键盘就死机55

关机后键盘指示灯仍闪烁55

开机自检键盘出错并显示“301”出错代码56

开机自检时系统提示“ Keyboard Error”56

键盘指示灯总是不停地闪烁56

键盘出现连键现象56

按键按下后不能正常弹起57

键盘上几个键的输出字符与输入字符不符57

键盘的某一按键间歇性失灵58

一进入Windows桌面，键盘就锁死58

键盘有一排按键失灵58

按一下键盘电脑就死机58

按下某个按键，屏幕会输出多个字符59

键盘无法正常插入主板接口59

键盘按键的标识字符脱落59

连入外设后鼠标和键盘被锁死60

鼠标光标不能停住，同时键盘无法输入60

拔插鼠标与键盘后开机黑屏60

鼠标滚轮停止滚动时浏览的页面还在拖移60

鼠标点击一个文件却有多个文件被选中61

如何启用鼠标的单击锁定功能61

光电鼠标指针移动异常61

升级声卡后鼠标经常性锁死61

开机时系统检测不到鼠标62

系统检测不到PS／2鼠标62

开机后USB鼠标停滞不动62

只要一移动鼠标，电脑就自动关机62

一进入Windows桌面，鼠标指针就停滞不动63

鼠标按键失灵63

鼠标停滞不动并有出错提示63

鼠标指针移动过程中有轻微抖动64

鼠标间歇性失灵64

鼠标指针在移动过程中总是不停地抖动64

鼠标指针丢失64

鼠标灵敏度下降65

鼠标移动时屏幕会出现一块空白区65

光电鼠标定位不准65

鼠标双击和单击的效果一样66

第6章 MP3播放器故障及排除67

格式化操作后MP3播放器无法使用67

MP3播放器无法上传歌曲文件67

复制文件后MP3播放器无法开机67

MP3播放器无法正常停用67

MP3播放器传输歌曲速度很慢68

MP3播放器不能播放部分MP3歌曲68

MP3播放器自动关机68

MP3播放器无法被系统正确识别69

MP3播放器不能显示开机画面69

MP3播放器无法完整显示歌曲名69

MP3播放器播放歌曲有噪音69

MP3播放器录音失败70

MP3播放器刚开始录音时有噪音70

MP3播放器经常死机70

MP3播放器无法播放超级解霸制作的歌曲70

MP3播放器耗电很厉害71

MP3播放器容量不断减少71

误操作后MP3播放器无法正常开机71

MP3播放器播放歌曲的时间显示混乱72

MP3播放器在系统中出现两个盘符72

MP3播放器按键操作失败72

MP3播放器开机时提示“Locked”72

错误格式化导致MP3播放器无法使用73

MP3播放器播放歌曲不流畅73

MP3播放器不能当作闪存使用73

MP3播放器不能播放部分歌曲73

第7章 笔记本电脑故障及排除75

笔记本电脑不支持USB 2.075

笔记本电脑自带的快捷键失效75

笔记本电脑的驱动程序安装总是失败75

笔记本电脑CPU工作频率不稳定76

无法更改笔记本电脑的屏幕刷新率76

如何使用笔记本电脑的隐藏分区76

笔记本电脑系统崩溃后的处理77

笔记本电脑随带系统盘的认证号丢失77

笔记本电脑触控面板失灵77

安装鼠标后触控面板无法使用77

笔记本电脑自动黑屏78

笔记本电脑如何使用IDE刻录机78

笔记本电脑强力修复功能失效78

笔记本电脑每间隔一段时间就发出噪音78

笔记本电脑显示屏图像扭曲79

笔记本电脑键盘按键失灵79

打开设备属性窗口，笔记本电脑就死机80

无法使用笔记本电脑的红外接口80

如何延长笔记本电脑电池的工作时间80

笔记本电脑不发出电池低电量警报声81

笔记本电脑的电池不充电82

笔记本电脑电池储电能力不断下降82

如何设置笔记本电脑动态显存的容量83

无法启用笔记本电脑的待机功能83

各品牌笔记本电脑进入BIOS方法84

如何升级笔记本电脑的内存84

第8章 操作系统和办公软件86

一、操作系统86

无法使用Windows XP“系统还原”功能86

Windows XP登录桌面速度缓慢86

如何让Windows XP自动关机86

Windows XP在安装软件时总是自动重启87

如何取消Windows XP不必要的出错报告87

无法安装Windows XP的SP2补丁87

Windows XP总是提示需要激活88

Windows XP中预览过的文件无法删除88

文件删除后未放入Windows XP回收站中88

如何自定义“我的文档”的存放路径88

如何在Windows XP中设置个性化文件夹图标89

如何在Windows XP中成批重命名文件89

Windows XP运行速度很慢89

Windows XP桌面上的IE浏览器图标丢失89

Windows XP自带小游戏丢失90

Windows XP中智能ABC输入法丢失90

Windows XP中输入法图标丢失90

Windows XP任务栏丢失91

Windows XP任务栏时钟丢失91

Windows XP桌面图标丢失91

Windows XP任务栏被锁定91

Windows XP下安装软件时提示找不到路径91

登录Windows XP系统时提示日志文件已满92

Windows XP总是出现自动更新窗口92

如何隐藏Windows XP任务栏中的程序图标92

Windows XP启动失败92

Windows XP登录时新增一个LEE账号92

意外原因导致Windows XP运行的文件损坏93

如何制作Windows XP启动盘93

Windows XP界面出现大量的花点93

Windows XP关机操作变重启93

WindowsXP安装过程中电脑频繁死机93

Windows XP出现滚动条时黑屏94

如何安装Windows XP和Windows 98双系统94

无法启用Windows 2000的休眠功能94

Windows 2000总是显示出错提示94

如何禁用Windows 2000光盘自动播放功能95

Windows 2000安装时出现蓝屏死机95

忘记了Windows 2000登录密码95

如何实现Windows 2000的定时关机95

Windows 2000登录桌面速度缓慢96

Windows 2000系统提示“记忆文件出错”96

启动Windows 98时找不到.vxd文件96

Windows 98关机要好几分钟96

Windows 98安装新程序后原程序无法运行97

不重启Windows 98而让注册表修改生效97

Windows 98软件卸载不干净97

Windows 98安装过程中复制文件出错98

Windows 98中文件经常损坏98

Windows 98桌面程序图标损坏98

如何禁止Windows 98开机时自动扫描磁盘98

二、Word99

将Word文档中的数字改成粗体99

文档中如何行对齐99

删除工具栏上的图标99

字符和下划线之间的距离不对100

输入空格却显示小方框100

如何定义行数和字数100

文档损坏如何抢救内容100

字符大小无法精确设置101

如何将文字转换成图片100

Word工具栏丢失101

如何快速提取图片102

表格数据与文本之间的转换102

批量导入零星字符、图片102

查看Word字数统计103

清除Word页眉横线103

插入多个相同的图片或符号103

将多个文档整篇一次性导入103

重复显示文档表格标题行104

清除Word内的多余空行104

在文档中排序非表格文本104

修改打开文档的默认位置104

对长文档进行快速定位105

删除“发送”中的Foxmail项105

恢复Word中误删的菜单105

快速将Word表格分为两个105

让文档实现自动浏览106

将文件中的文字隐藏起来106

Word文档打不开106

取消自动添加符号和编号106

如何输入特殊字符107

三、Excel107

在页眉页脚中插入图片108

如何保护工作簿108

如何保护工作表数据108

如何快速取消超链接109

如何输入欧元符号109

如何阻止日期自动转换109

在多个区域里输入同一数据109

如何插入Word文档110

按回车键光标不需移动110

彻底清除单元格的内容110

添加常用文件夹110

给数据添加说明文字111

如何打印指定页面111

如何添加多个视图111

如何隐藏文档中的行列112

自动隐藏错误结果信息112

如何将选区复制成图片112

四、PowerPoint113

如何对齐多个对象113

如何复制幻灯片113

如何插入公式113

如何保存文稿中的图片114

如何保存所有图片114

将文稿转换为Word114

让文稿能自动播放114

减小演示文稿的容量115

将表格插入到幻灯片115

让演示文稿不被偷看115

播放窗口如何调节115

文稿损坏，如何修复116

文稿中的VBA不能运行116

如何改变超链接颜色116

查看文稿中的字数117

将图片裁剪成任意形状117

如何修改组合后的图形177

如何制作电子相册117

五、Windows Vista118

为什么Vista窗口没有透明效果118

想在Vista中进行3D切换118

Vista窗口弹出速度太慢118

启动后欢迎中心消失118

Vista关机时间太久119

Vista很久没更新下载119

装显卡驱动后无法进入系统119

磁盘共享功能如何关闭120

“Aero”方案无法打开120

调整显示桌面图标121

图标太大桌面摆不下121

屏幕分辨率只有800x600121

Vista边栏消失了122

边栏不随系统启动而启动122

Vista的字体显示很模糊122

资源管理器无前进、后退按钮123

资源管理器上没有菜单栏123

找不到显示隐藏文件选项123

新安装的程序没有黄色提示124

XP程序在Vista中运行报错124

程序关联出错，如何修复124

安装驱动后提示硬件冲突125

移动设备无法工作125

提示自动更新没有启用125

通知栏中没有电源管理图标126

第9章 网络组建、连接127

一、有线网络组建127

提示网线被拔出127

网线牢固却常提示网线被拨出127

网线头完好却提示网线被拔出127

网线插头脱落怎么办128

制作连接两台电脑的网线128

制作连接路由器的网线129

独立网卡找不到网络适配器129

板载网卡无法工作130

如何在BIOS中屏蔽板载网卡130

在操作系统中屏蔽多余网卡131

如何连接Modem和电话线131

如何检测网络是否连通131

不能显示网上邻居132

内网某个网段不能上网132

能访问网上邻居却不能上网133

网卡在电脑中无法安装133

为何Ping不通服务器133

提示“IP地址冲突”134

设置IP地址后网络启用很慢134

Windows NT服务器无法访问134

系统启动很久后才能用网络135

IP正确但无法访问网上邻居135

文件及打印共享选项为灰色135

客户相互访问速度慢136

无法同时进入内网和外网136

如何解决上网死机故障137

如何隐藏共享文件137

如何隐藏所有共享资源137

网络设备级联后无法上网138

网上邻居无法用机器名访问138

网内不能Ping通138

如何收集网内MAC地址信息139

网络服务均不能使用139

无法访问网络共享打印机140

安装多个防火墙后无法上网140

内部US共享无法浏览网页141

无法登录域141

加入域时提示“处于安全操作状态”141

如何获得内网所有IP地址142

无法给网卡绑定原来IP地址142

局域网复制大的文件易出错142

二、线网络组建143

如何连接Modem和AP路由器143

无法打开无线AP配置页面143

如何让无线AP进行ADSL拨号144

无线路由器断线后如何连接144

无线路由器断线后无法自连145

让无线路由器使用小区宽带145

如何查看哪些电脑在连接AP145

无线AP被别人连接146

通过无线网络传输文件很慢146

无线AP如何自动分配IP地址147

连到无线AP的电脑无法访问147

外网电脑Ping不通无线AP148

不接触无线AP进行重置148

有无线网卡，如何连接AP148

重启无线AP电源后无法上网149

给无线AP设置访问密码149

忘记了无线 AP的登录密码150

笔记本找不到无线网卡150

安装无线网卡出现错误150

安装PCI无线网卡易死机151

三、宽带连接151

Modem卡死，无法拨号151

建立ADSL宽带拨号151

显示The Modem is being used152

拨号显示“NO CARRIER”152

拨号服务器提示691错误153

PPPoE软件无法正常拨号153

ADSL拨号时不显示拨号状态153

如何让ADSL断线后重拨154

进行拨号时提示网络有重名154

Modem的ADSL灯不亮，无法拨号155

Modem的LAN灯不亮，无法拨号155

ADSL设备CRC错误155

虚拟拨号协议错误156

如何让ADSL自动拨号156

如何查看ADSL连接状态156

第10章 网络安全157

保护密码不被黑客偷窥157

清除用户名和密码157

提高Windows XP的安全性158

提高Windows 2003的安全性158

定期下载XP／2003补丁159

定期下载Vista补丁159

防止带毒U盘传染病毒159

用系统防火墙阻止黑手159

开启Vista防火墙160

系统自带防火墙性能不足160

用防火墙禁止不明网络访问160

查看网络的访问状态161

启用IE7的防钓鱼功能161

用诺顿防止假冒网站162

用瑞星在线杀毒防病毒162

使用江民在线杀毒162

防范邮件中的病毒163

防范压缩文件中的病毒163

保护IE设置不被修改164

禁止弹出对话框164

添加安全的交易网站165

预防光盘上的病毒165

禁止显示Windows登录名165

防止他人用电脑166

禁止默认管理员登录电脑166

禁止XP自动登录166

如何查看系统进程166

系统对流氓软件免疫167

自动查杀流氓软件167

脱机浏览网页时总是出现拨号窗口167

IE收藏夹中的网页无法打开168

IE窗口页面显示异常168

系统自动安装了很多不稳定的IE插件168

IE无法安装Flash插件168

IE保存网页速度缓慢甚至无响应168

IE右键“图片另存为”项消失169

IE浏览网页时死机169

IE发生内部错误全部窗口被强行关闭169

浏览网页时IE总是提示存在安全隐患169

IE无法显示完整的超链接地址170

IE无法下载文件170

IE无法脱机浏览网页170

浏览网页时总是跳出广告窗口170

IE总是自动保存用户名和密码等信息170

网页打印输出一片空白171

网页中的部分图片无法显示171

总是出现安装IE组件的提示窗口171

IE下载完成后总是弹出提示窗口171

网页打印输出时一片漆黑172

IE无法刷新网页172

IE的默认设置被非法修改172

浏览热门网站时网页打不开172

IE打不开新窗口173

IE下载文件时死机173

IE的右键菜单被非法修改173

开机时IE总是自动打开多个网页窗口173

QQ号码被盗174

安装系统补丁后QQ无法正常使用174

QQ发送消息时总是自动插入网址174

QQ启动时提示“注册表热键冲突”175

QQ在某位好友上线时有通知，有些则没有175

QQ不能收发文件175

QQ很耗费内存资源176

修改后的QQ个人资料无法保存176

M5N无法正常启动176

MSN登录窗口中有许多不需要的账户176

无法向MSN脱机联系人发即时信息177

MSN在开机后总是自动启动177

MSN登录时总是出现今日焦点窗口177

OE无法接收新邮件177

OE通讯簿资料丢失178

OE发送或接收完邮件后网络就断线178

OE只能在局域网内发送邮件178

OE总是接收到重复的邮件178

OE中的邮件附件无法保存179

OE中的邮件附件无法打开执行179

第11章 显示卡、声卡、显示器180

一、显示卡180

升级显示卡后系统显示品质下降180

电脑工作一段时间后就黑屏180

刷新显示卡BIOS后系统不稳定181

显示卡BIOS刷新失败的处理181

开机后显示器黑屏181

开机黑屏并报警181

显示器屏幕经常发生抖动182

显示器花屏并出现规则的竖条纹182

显示卡驱动程序安装失败182

电脑运行过程中183

显示卡驱动程序丢失183

升级显示卡后显示器黑屏183

整个屏幕显示同一字符并有报警声183

显示器黑屏而指示灯由黄转红并闪烁183

游戏画面中无法显示文字184

游戏画面出现杂点和色块184

退出游戏时显示器黑屏184

运行3D游戏时屏幕出现横条纹184

退出游戏时显示器黑屏185

开机时屏幕出现不规则字符185

系统不识新显示卡185

显示卡色彩设置异常185

电脑从休眠状态激活后出现黑屏186

开机画面字符显示混乱且无法进入系统186

电脑能通过自检但显示器黑屏186

电脑运行过程中出现花屏187

二、声卡187

电脑休眠功能与声卡产生冲突187

声卡发声伴有噪音187

“音量控制”中不能调节音量187

声卡只支持单任务播放188

声卡能发声却不能录音188

电脑录音失败188

声卡不能正常发声188

声卡只能单声道发声188

系统提示找不到声卡189

声卡有时不能发声189

中断冲突导致声卡不发声189

电脑开关机音乐丢失189

电脑播放MP3音乐时死机190

升级声卡后电脑黑屏190

安装声卡驱动程序后电脑有时无声190

开关音箱电源，电脑就重启191

有源音箱输出噪音很大191

运行游戏时声卡不发声191

超频后电脑无声192

正确安装驱动程序后系统却无法识别声卡192

系统能确识别声卡而电脑却无声192

无法更换声卡驱动程序193

电脑音乐播放不流畅193

电脑后台播放音乐不流畅193

重装驱动后系统找不到声卡194

升级声卡后系统无声194

安装网卡后电脑发声异常194

音箱发声时夹杂很大的噪音195

三、显示器195

如何选择LCD显示器的最佳分辨率195

每次开机系统都会检测到LCD显示器196

LCD显示器画面切换不流畅196

LCD显示器荧屏画面扭曲196

LCD显示器无法点亮196

如何突破LCD 显示器低刷新率瓶颈197

LCD显示器屏幕微弱闪烁并无法点亮197

LCD显示器画面晃动但主机工作正常197

LCD显示器显示画面模糊并有干扰条纹198

电脑启动过程中LCD显示器忽然黑屏198

LCD显示器坏点的检测方法198

LCD显示器反应灵敏度的检测方法199

系统提示LCD显示器“超出了同步范围”200

LCD显示器刷新频率支持不完善200

LCD显示器显示画面模糊紊乱200

无法更改显示器分辨率200

电脑运行过程中经常黑屏201

设置屏保后显示器仍会自动黑屏201

升级系统后显示器黑屏201

进入Windows桌面显示器就黑屏201

显示器的分辨率被锁定，无法更改202

清洁主机后显示器黑屏202

电脑通过自检但显示器黑屏202

显示器屏幕一直显示为深蓝色203

显示器画面左右闪动，有时会出现重影现象203

更改分辨率后显示器花屏203

显示器局部变色并出现204

五彩斑斓的画面204

显示器荧屏变暗204

显示器屏幕出现小色点204

显示器缺色204

显示器漏电205

显示器偏色205

显示器画面色彩输出偏红206

显示器OSD键失灵206

显示器OSD键损坏206

显示器出现多个屏幕并有白色竖条207

显示器发出“啪啪”的响声207

显示器画面出现S形失真207

显示器画面发生扭曲207

显示器屏幕出现不停滚动的光栅208

开机后显示器荧屏画面缩小208

显示器屏幕画面缩小208

第12章 打印机和扫描仪故障及排除209

打印机不进纸209

激光打印机卡纸211

安装激光打印机驱动时系统提示出错211

激光打印机打印时提示内存不足211

激光打印机打印大文件时电脑死机211

激光打印机无响应212

激光打印机卡纸并报警212

激光打印机打印输出时字迹很淡213

激光打印机打印出现乱码213

激光打印机打印输出时有白竖条213

激光打印机打印输出空心字214

激光打印机打印输出空白页214

激光打印机部分字体无法打印输出214

激光打印机打印输出的颜色越来越淡214

激光打印机打印输出有部分区域模糊215

激光打印机打印输出有部分区域模糊215

激光打印机打印输出不完整215

喷墨打印机打印输出的字迹偏淡215

喷墨打印机打印精度下降216

喷墨打印机无法打印输出216

喷墨打印机无法检测墨水类型216

喷墨打印机墨水指示灯指示异常216

喷墨打印机打印输出的文稿严重倾斜217

喷墨打印机总是输出白纸217

喷墨打印机打印输出断断续续217

喷墨打印机文稿打印品质很差218

喷墨打印机打印输出的字符严重错位218

喷墨打印机打印字符错位218

喷墨打印机只能打印前几页文档218

喷墨打印机缺色219

喷墨打印机更换墨盒后工作异常219

喷墨打印机打印头不出墨219

喷墨打印机打印输出缓慢220

喷墨打印机打印头移动异常并发出碰撞声220

喷墨打印机打印头有规律地抖动220

喷墨打印机打印头发生偏移220

喷墨打印机打印时粘纸221

喷墨打印机开机报警并有响声221

启动扫描仪电脑就死机221

成功安装驱动后系统却找不到扫描仪221

安装扫描仪后提示“Driver未加载”222

系统找不到安装的SCSI扫描仪222

安装扫描仪后提示“USB Device Not Found”222