图书介绍

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网上开店实战指南 店铺开张
  • 武新华,刘伟霞,孙世宁等编著 著
  • 出版社: 北京:化学工业出版社
  • ISBN:9787122054234
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:214页
  • 文件大小:206MB
  • 文件页数:227页
  • 主题词:电子商务-指南

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图书目录

第1章 网上开店的前期准备工作1

1.1网络销售模式2

1.1.1网店经营者的几种身份2

1.1.2从商品定位分析目标消费群体3

1.1.3商品类型和经营风格的一致性3

1.1.4网店的经营宗旨和店铺定位3

1.1.5网店经营者的心态和状态4

1.2网上开店的条件与优势5

1.2.1网上开店的优势5

1.2.2网上店铺装修的必备硬件6

1.2.3对店主的要求7

1.3选择合适的网上开店方式7

1.3.1免费开店的网站7

1.3.2收费开店的网站9

1.3.3网店与实体店的区别9

1.3.4兼职经营开网店10

1.3.5全职经营开网店11

1.3.6了解网上畅销商品的种类11

1.4总结与经验积累11

第2章 在易趣网eBay开家自己的店铺12

2.1做好网上开店的准备13

2.1.1了解网上销售的群体13

2.1.2选择适合自己的网上开店的站点13

2.1.3设计更合理的店铺分类14

2.2网上开店操作流程15

2.2.1完成自己的账号注册15

2.2.2如何设计独特的店标17

2.2.3发布自己的店铺信息18

2.2.4怎样关闭自己的店铺19

2.2.5如何装饰自己的小店20

2.3扩大自己网上店铺的规模21

2.3.1发展连锁分店21

2.3.2网上销售连锁22

2.4总结与经验积累22

第3章 在其他网站开设自己的店铺23

3.1在淘宝网开店的操作流程24

3.1.1完成自己的账号注册24

3.1.2发布自己的店铺信息28

3.1.3怎样关闭自己的店铺30

3.2在拍拍网开店的操作流程30

3.2.1完成自己的账号注册31

3.2.2发布自己的店铺信息32

3.2.3怎样关闭自己的店铺33

3.3总结与经验积累33

第4章 组织货源,确保网店质量34

4.1网络零售商店的经营思路35

4.1.1网上零售的商品特点35

4.1.2网上开店有哪些行业可以选择36

4.1.3究竟哪些消费群体才是真正客户38

4.1.4在淘宝网上销售商品的步骤40

4.2如何寻觅好的货源45

4.2.1客户决定热卖商品45

4.2.2自己如何捕捉商机46

4.2.3适合网上热卖的4类商品49

4.2.4寻觅好货源是网店的切实保障49

4.3组织不同的货源渠道53

4.3.1到批发市场淘宝贝53

4.3.2联系好的进货厂家54

4.3.3识别外贸产品和OEM产品55

4.3.4库存积压和清仓处理产品57

4.3.5寻找别的进货渠道57

4.4总结与经验积累58

第5章 淘宝网店铺安全交易59

5.1网店运用的工具60

5.1.1支付工具60

5.1.2辅助工具60

5.1.3交流工具61

5.1.4管理工具62

5.1.5统计工具63

5.2提醒买家完成交易63

5.2.1支付宝的提醒功能63

5.2.2站内信的温馨提示63

5.2.3其他方法联系买家64

5.3变更交易与管理账目65

5.3.1修改交易价格65

5.3.2关闭交易66

5.3.3支付宝账户充值66

5.3.4余额查询67

5.3.5支付宝账户提现68

5.3.6支付宝账户明细查询69

5.4其他网上交易方式70

5.4.1银行汇款70

5.4.2邮局汇款70

5.4.3当面交易71

5.5总结与经验积累71

第6章 竭尽所能推广店铺72

6.1好品质赢得好口碑73

6.1.1好名字+好图片=成功一半73

6.1.2花样繁多的优惠活动73

6.1.3商品质好口碑吸引回头客73

6.2店铺中的软广告74

6.2.1选择店铺的基本风格74

6.2.2用店铺装修做广告74

6.2.3发送店铺名片75

6.2.4店铺推荐重点商品75

6.2.5淘宝商城橱窗推荐76

6.2.6链接友情店铺77

6.2.7发布最新店铺留言78

6.3“阿里旺旺”功能79

6.3.1登录“阿里旺旺”79

6.3.2阿里旺旺特色功能83

6.4其他宣传店铺的方法87

6.4.1传统宣传方法87

6.4.2利用论坛发帖进行宣传87

6.4.3利用搜索引擎实现宣传88

6.4.4用QQ个性签名和昵称89

6.5总结与经验积累90

第7章 网上开店商品营销策略91

7.1使自己的商品描述更具吸引力92

7.1.1一定要配备清晰的图片92

7.1.2简洁、客观的文字描述95

7.1.3确定更具竞争力的商品定价98

7.2积极参与多渠道沟通方式103

7.2.1与访问者积极沟通是握住市场脉搏的最好方式104

7.2.2与供应商沟通是货源保障的必需106

7.2.3从与平台提供商沟通中获取信息106

7.2.4竞争者也是合作伙伴106

7.3利用一切可行的方式推广店铺107

7.3.1购买浏览量大的推荐位107

7.3.2如何作好网络广告109

7.3.3网络实名和通用网址112

7.3.4在搜索引擎中竞价排名115

7.4网上开店成功案例分析115

7.4.1独辟蹊径——巧用QQ实现网店致富115

7.4.2新手上路——两个月狂赚十多万116

7.5总结与经验积累117

第8章 使自己的网上店铺更精美118

8.1店铺装修显个性119

8.1.1店铺装修的必要性119

8.1.2好的店名和商品名必不可少119

8.1.3好的店标可动态吸引眼球121

8.1.4店铺公告122

8.1.5商品分类及以动画图片美化商品122

8.1.6店铺挂件和背景音乐126

8.1.7店铺介绍与个人空间128

8.2精美的商品描述130

8.2.1拍出赚钱好照片130

8.2.2商品描述页面个性化鼠标生成133

8.2.3插入图片、超链接和背景音乐133

8.2.4自己制作推荐位135

8.2.5为店铺页面安装计数器137

8.2.6商品照片的后期处理138

8.3总结与经验积累150

第9章 解决资金流和物流151

9.1开通网络银行152

9.1.1网络银行概述152

9.1.2开通中国建设银行的网络银行152

9.2选择合适的物流方式153

9.2.1邮政业务153

9.2.2货运业务156

9.2.3快递业务157

9.2.4上门送货158

9.3邮递费用和邮递安全158

9.3.1商品包装方面的节约方法159

9.3.2打折邮票161

9.3.3打包辅料161

9.3.4不同的打包方法162

9.3.5采取防止货物丢失措施163

9.3.6小心签收164

9.4总结与经验积累164

第10章 网店管理与品牌建设165

10.1网店的管理技巧166

10.1.1随时了解市场动向166

10.1.2供货商的选择和相处168

10.1.3成为进货的业务精英170

10.1.4记录和交接工作笔记173

10.1.5客户档案和会员管理174

10.1.6管理库存及时清仓176

10.1.7团队合作做大做强180

10.2网店的财务管理182

10.2.1网店销售的成本构成182

10.2.2定价的方法和技巧183

10.3网店的品牌建设185

10.3.1网店品牌的定位186

10.3.2设计网店的品牌形象186

10.3.3商标注册和品牌保护187

10.3.4商标注册和途径187

10.3.5品牌建设的逐步完善188

10.4总结与经验积累188

第11章 做一个各格的网店经营者189

11.1做好网店的商品管理190

11.1.1促销、返券与赠品190

11.1.2应季商品上架191

11.1.3商品更新191

11.1.4商品包装统一管理191

11.1.5专业化的商品介绍192

11.2管理顾客资料与提供优质服务193

11.2.1多与顾客沟通193

11.2.2整理顾客资料194

11.2.3提供优质的客户服务194

11.3网店的风险管理195

11.3.1进货风险195

11.3.2金融风险196

11.3.3寄送风险198

11.3.4售后风险199

11.4总结与经验积累200

第12章 向网上开店的佼佼者学习201

12.1淘宝网上的“秀姿美”202

12.2揭秘网络“格格坞”的魔法204

12.3人气旺盛的“网上餐厅”208

12.4宠物摄影馆狗年旺209

12.5充满商机中转站:淘宝网代购210

12.6淘宝网店连世界213

12.7总结与经验积累214

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