图书介绍
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- 谭地洲著 著
- 出版社： 昆明：云南人民出版社
- ISBN：7222043756
- 出版时间：2005
- 标注页数：174页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：186页
- 主题词：企业管理－研究
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图书目录
目录1
案例 蓝色巨人重振雄风——IBM1
第一课 蓝色巨人日薄西山4
对市场和对手麻木4
员工热情全失8
变革失败10
第二课 反败为胜的复兴之路13
调整产品，精兵简政13
保持完整性14
保留核心产品，重新审视自己15
顾客第一位19
以服务作主招牌21
全新的企业文化22
案例 绝处逢生的移动通讯——诺基亚25
第一课 身陷困境的诺基亚27
无限度扩张27
内部专制29
内外交困31
第二课 诺基亚成功杀出绝境34
以人为本34
优化组合37
将眼光放在远处39
案例 复印技术巨头走出黑暗——施乐42
思想僵化迟钝44
第一课 黑暗之神降临44
自傲自大的本性47
产品品质亮起红灯50
第二课 冲出黑暗，迎接光明53
痛改前非，认清自我53
思想指导行动56
一切为了顾客满意59
案例 成功拯救“沉船”——克莱斯勒63
第一课 克莱斯勒“沉船”，深陷泥沼65
散沙似的管理机构65
混乱的财务管理67
落后的产品与服务69
体现高效团队精神71
第二课 拯救“沉船”，成功上岸71
节约开支，精打细算74
求助各方支援78
案例 重铸女性产品的辉煌——雅芳82
第一课 百年雅芳前程受阻84
过时的销售模式84
对市场了解不够86
第二课 用尽全力留住辉煌88
调整战略计划88
组织计划，统一经销90
因地制宜发展新策略92
迎接挑战，雅芳推陈出新93
“0”加盟费掀热潮94
案例 不断创新的时尚领袖——皮尔·卡丹96
第一课 受创的时装界开路先锋98
侵权行为98
经营不善，管理欠妥100
假账丑闻102
第二课 品牌创新震撼世界104
维护自己的权益104
积极改善经营策略与公众形象105
案例 黄色盒子力挽半壁河山——柯达108
过分主观与自大110
第一课 柯达突失半壁江山110
糟糕的人事制度113
盲目的多元化策略114
裁员影响115
第二课 力挽狂澜，重振河山117
正确裁员，消除影响117
提高员工积极性119
整顿人事管理121
专一经营123
案例 空中巨头再冲云霄——波音127
第一课 空中巨头摇摇欲坠129
“747”带来的灾难129
财务绝境131
失败的多元化发展133
忽略形象134
第二课 重修羽毛，再冲云霄136
尽力压缩开支136
借助军方力量138
不断改变，不断创新139
提高促销的高品质142
案例 重现生机的化学巨头——杜邦145
第一课 化学巨头陷入绝境148
新产品开发缓慢148
外界环境的影响149
改进产品151
第二课 化学巨头重振辉煌151
适时裁员，削减业务154
对公司进行调整与重组155
案例 在危机四伏中获得新生——大陆航空158
第一课 危机四伏，前途茫茫160
刚愎自用，终铸大祸160
员工意气全失162
第二课 新生大陆航空勇夺第一164
创新航线164
重新恢复顾客的信心166
建立信誉168
加强团队协作精神170
建立健全的财务制度172