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第1章　人力资源管理概述1

1.1　人力资源管理的基本概念1

1.1.1　人力资源及其人力资源管理的含义1

1.1.2　人力资源管理概念的发展过程1

1.1.3　人力资源管理的职能3

1.2　人力资源管理的环境4

1.3　人力资源管理的模式8

1.3.1　人力资源管理的四种模式8

1.3.2　国内外人力资源管理模式对比11

1.4　我国人力资源管理的现状和趋势14

1.4.1　我国企业人力资源管理的现状14

1.4.2　我国企业人力资源管理发展滞后的深层原因16

1.4.3　提高我国人力资源管理水平的对策分析16

1.4.4　我国人力资源管理的趋势17

小结18

思考题119

2.1.1　信息的定义和特点20

第2章　信息与企业信息化20

2.1　信息与信息处理20

2.1.2　信息管理24

2.2　信息化与企业发展28

2.2.1　信息化与企业信息化28

2.2.2　企业信息化建设的必要性29

2.2.3　企业信息化实施中的障碍31

2.2.4　企业信息化发展的思路34

2.3　人力资源管理信息化36

2.3.1　人力资源管理的内部信息化36

2.3.2　人力资源管理的外部信息化37

小结38

思考题239

第3章　人力资源信息系统的选择与实施40

3.1　人力资源信息系统的选择40

3.1.1 HRMIS选择的策略40

3.1.2 HRMIS选择的角度41

3.1.3　HRMIS选择的内容43

3.1.4　HRMIS选择的注意事项44

3.1.5　HRMIS可行性研究46

3.2　HRMIS的测试48

3.2.1　HRMIS测试的目的49

3.2.2　HRMIS测试的内容49

3.2.3　HRMIS测试的方法50

3.2.4　HRMIS测试的原则52

3.3　HRMIS的维护与管理53

3.3.1　HRMIS的维护53

3.3.2　HRMIS的运行管理55

3.3.3　人力资源的信息管理57

3.4　HRMIS的评价58

3.4.1　HRMIS评价的必要性58

3.4.2　HRMIS评价的目标与内涵59

3.4.3　HRMIS的评价指标体系60

3.4.4　HRMIS评价的原则63

3.4.5　HRMIS评价的内容64

小结65

思考题366

第4章　因特网与人力资源管理67

4.1　概述67

4.1.1　传统人力资源管理的基本内容67

4.1.2　网络时代传统人力资源管理面临的挑战68

4.1.3　网络时代人力资源管理的基本特点69

4.1.4　网络给人力资源管理带来的冲击69

4.2　电子化人力资源管理概述70

4.2.1　EHRM概述70

4.2.2　国内外EHRM应用的现状和发展趋势72

4.2.3　EHRM的基本形式75

4.2.4　电子化人力资源管理的优势77

4.3　网络时代人力资源管理战略规划78

4.3.1 网络时代人力资源管理的基本战略78

4.3.2　网络时代企业人力资源管理战略规划79

4.3.3　EHRM实现人力资源管理职能的转变84

4.4　EHRM在企业中的应用分析84

4.4.1 总体规划84

4.4.2　系统分析86

4.4.3　系统设计86

4.4.4　选择供应商和合作伙伴88

4.4.5　成立项目小组并确定优先秩序90

4.4.7 思科EHRM的启示91

4.4.6　实施状况与效果评估91

4.5　因特网与员工招聘和培训94

4.5.1 网上员工招聘的优势94

4.5.2　网上人才市场与网上招聘现状95

4.5.3　网上招聘实施的关键环节97

4.5.4　企业采用网络招聘的方式98

4.5.5　网上招聘应注意的问题99

4.5.6　因特网与员工培训99

思考题4101

小结101

第5章　企业文化与人力资源管理102

5.1　企业文化102

5.1.1　企业文化的起源102

5.1.2　企业文化的内涵103

5.1.3　企业文化的结构106

5.1.4　企业文化的功能108

5.1.5　迈向知识经济时代企业文化战略势在必行110

5.2　人力资源管理中的企业文化111

5.2.1　企业文化与人力资源管理的关系111

5.2.2　企业文化在人力资源管理中的应用113

5.3 网络环境下的企业文化建设116

5.3.1　企业上网117

5.3.2　网站——企业文化的窗口120

小结124

思考题5125

6.1.1　人力资源网站的含义、分类及特点126

第6章　人力资源网站126

6.1　人力资源网站概述126

6.1.2　人力资源网站的发展128

6.1.3　主要人力资源网站介绍128

6.2　人力资源网站的前期规划132

6.2.1　人力资源网站的目标规划132

6.2.2　建站可行性分析134

6.2.3　建站方式的选择137

6.3　人力资源网站的建设140

6.3.1　域名的选择与注册140

6.3.2　软硬件平台的选择142

6.3.3　人力资源网站设计148

6.4　人力资源网站的安全与推广154

6.4.1 网站面临的安全问题154

6.4.2　网站的安全策略157

6.4.3 网站推广160

小结164

思考题6165

第7章　HR解决方案和实际案例分析166

7.1 Oracle HR员工信息管理系统及应用166

7.1.1 Oracle HR员工信息系统介绍167

7.1.2　Oralce人力资源管理解决方案（1）——中国东方航空集团网络培训系统172

7.1.3　Oralce人力资源管理解决方案（2）——广发证券服务有限公司172

7.2　用友人力资源信息化解决方案及应用174

7.2.1　用友人力资源管理集团解决方案174

7.2.2 用友人力资源管理信息系统模块177

7.2.3　用友人力资源信息系统方案——打造华侨城员工核心竞争力185

7.3　金蝶K/3战略人力资源管理解决方案及应用187

7.3.1 金蝶K/3战略人力资源管理解决方案介绍187

7.3.2 人力资源信息系统案例——上海花园酒店191

7.3.3　人力资源信息系统案例——长安汽车（集团）有限公司192

小结195

思考题7195

参考文献196