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第1章 计算机网络基础知识1

1.1网络概述1

1.1.1计算机网络的定义与功能1

1.1.2网络的发展2

1.2网络的拓扑结构4

1.2.1星型拓扑4

1.2.2总线型拓扑5

1.2.3环型拓扑6

1.2.4树型拓扑7

1.2.5混合型拓扑7

1.2.6网状拓扑8

1.2.7蜂窝状拓扑8

1.2.8网络拓扑结构的选择9

1.3网络中的传输介质9

1.3.1双绞线10

1.3.2同轴电缆11

1.3.3光纤11

1.3.4无线传输介质12

1.4网络的功能构成与传输协议13

1.4.1资源子网13

1.4.2通信子网13

1.4.3开放系统互连模型14

1.4.4网络的协议15

1.4.5局域网中常用的3个协议16

1.5网络的多种分类19

1.6局域网的访问控制方式和常用技术20

1.6.1网络访问控制方式21

1.6.2局域网的常用技术21

1.7 Internet基础知识26

1.7.1 Internet的IP地址27

1.7.2新一代IPv6地址33

1.7.3 Internet的域名地址40

1.7.4 Internet的核心协议——TCP/IP协议的分层模式及组成42

1.7.5 Internet的客户机/服务器工作模式44

1.7.6 Internet在中国的发展46

1.7.7互联网提供哪些服务49

1.7.8 Internet应用给人们带来的影响50

第2章 局域网的基础架构54

2.1局域网的应用54

2.2局域网的硬件组成56

2.2.1微机局域网的服务器56

2.2.2网络接口卡59

2.2.3集线器60

2.2.4中继器62

2.2.5网桥63

2.2.6路由器65

2.2.7网关66

2.2.8交换机67

2.3局域网的操作系统71

2.3.1当前局域网的主流操作系统71

2.3.2 Novell公司的NetWare71

2.3.3 Microsoft公司的Windows系列72

2.3.4高稳定性的UNIX75

2.3.5自由软件Linux76

2.3.6网络操作系统的比较77

2.3.7网络操作系统的选择79

2.4中小型局域网的规划与设计79

2.5中小型局域网的组建步骤83

2.5.1总体设计83

2.5.2网络拓扑结构和硬件设备的选择83

2.5.3服务器的安装及设置84

2.6网吧局域网的组建85

2.6.1网吧局域网组建方案85

2.6.2硬件构建方案及预算85

2.6.3网吧局域网的组建过程86

2.6.4网吧局域网解决方案拓扑图87

2.7办公室和公司局域网的组建87

2.7.1办公局域网的组建方案设计87

2.7.2办公局域网的组网步骤90

2.7.3办公局域网的语音通信91

2.8校园局域网的组建91

2.8.1校园网组建方案91

2.8.2校园网IP地址的管理93

2.9一个具体局域网架构的解决方案94

2.9.1设计网络方案94

2.9.2具体组网过程95

第3章 局域网的安装96

3.1 Windows 2003服务器的安装及配置96

3.1.1 Windows 2003系统简介97

3.1.2安装及配置Windows Server 2003中文版100

3.2在Windows 2003环境中设置一个Web服务器103

3.3 Windows 2003下安装与配置DNS服务器105

3.3.1安装DNS服务器105

3.3.2配置DNS服务器106

3.4安装FTP服务器107

3.5安装邮件服务器108

3.6路由共享接入Internet110

3.7 Windows 2003的优化设置及机器性能提高111

3.8 Windows 2003中配置打印机和打印服务器115

第4章 局域网系统的优化与升级118

4.1网络硬件优化118

4.1.1传输介质的品质及优化118

4.1.2服务器性能的优化121

4.1.3集线器与交换机的优化122

4.1.4其他设备的优化122

4.2局域网结构布局的优化123

4.2.1实施结构化布线124

4.2.2采用多网卡分段管理128

4.2.3转化为交换式网络132

4.2.4均衡网络负荷135

4.3系统优化软件“Windows优化大师”的使用137

4.4局域网硬件设备的升级143

4.4.1从10Mbps共享到100Mbps共享的升级144

4.4.2从100Mbps共享到100Mbps交换的升级146

4.4.3千兆局域网的应用148

4.5交换、路由与第三层交换的合理使用151

第5章 局域网接入Internet的方式155

5.1以专线接入Internet155

5.1.1以DDN专线接入155

5.1.2光纤接入网156

5.2使用电话调制解调器拨号上网157

5.2.1安装调制解调器157

5.2.2创建拨号连接接入Internet的软件安装和设置158

5.2.3启动拨号连接接入Internet163

5.3通过主干局域网接入Internet164

5.4通过ISDN接入Internet164

5.4.1 ISDN简介164

5.4.2 ISDN的业务内容165

5.4.3 ISDN的特点166

5.4.4 ISDN的连接167

5.4.5 ISDN的用途169

5.5通过宽带ADSL接入Internet170

5.5.1个人宽带流行风——ADSL简介171

5.5.2 ADSL设备的安装174

5.5.3 ADSL的应用174

5.5.4 ADSL对用户端的要求175

5.5.5如何申请ADSL176

5.5.6 ADSL提供的局域网接入方法176

5.6正在发展的其他宽带接入Internet的方法177

5.6.1更高速的宽带接入法——VDSL178

5.6.2更快速的第二代宽带接入法——ADSL2+和VDSL2179

5.6.3无源光网络接入——最快的光纤入户方式182

5.6.4 LMDS接入——无线宽带183

5.6.5通过卫星接入Internet185

5.6.6 Cable Modem——利用有线电视网络接入186

5.6.7电力线宽带接入上网188

5.6.8 3G手机上网190

第6章 局域网共享上网与代理服务器195

6.1共享上网的原理195

6.2局域网共享上网解决方案196

6.2.1网络地址转换型共享上网软件197

6.2.2代理服务器类共享上网软件197

6.3使用SyGate实战共享上网198

6.3.1 SyGate的优点198

6.3.2系统要求199

6.3.3安装与调试199

6.3.4 SyGate的使用与设置202

6.4使用WinGate实战共享上网205

6.4.1 WinGate概述205

6.4.2 WinGate的安装与调试205

6.5其他共享上网方法209

6.5.1用路由器共享上网209

6.5.2高效配置Linux代理服务器——Squid210

6.5.3高效Linux透明网关——Ipchains212

6.5.4 Windows的Internet连接共享上网213

6.6快速组建小型共享网络213

6.6.1使用拨号连接Internet的共享实现213

6.6.2使用宽带接入Internet的共享实现214

6.7共享上网典型管理软件简介217

6.7.1美萍网管大师217

6.7.2美萍反黄专家221

6.7.3安全漏洞检测工具——Retina226

第7章 网络的安全与防范231

7.1网络安全的技术目标与技术手段231

7.1.1网络安全的技术目标231

7.1.2网络安全的技术手段233

7.2软件保护措施及实用软件介绍238

7.2.1国产系统保护与恢复软件冰盾238

7.2.2机房电脑的保护神——系统恢复软件GoBack239

7.2.3硬盘数据的保护与恢复——恢复精灵程序242

7.2.4虚拟还原软件243

7.3局域网本身的安全性能分析245

7.3.1 Windows 2000网络的安全措施245

7.3.2 Windows 2000网络的数据备份与恢复功能247

7.4计算机病毒及其防范与消除249

7.4.1计算机病毒概述249

7.4.2危害较大的典型病毒250

7.4.3网络时代计算机病毒的防范与消除255

7.4.4计算机病毒的防治软件256

7.5黑客及其防范259

7.5.1黑客概述259

7.5.2黑客常用的攻击方法260

7.5.3目前流行的黑客工具264

7.5.4如何防范黑客的入侵264

7.6防火墙268

7.6.1防火墙综述268

7.6.2防火墙的分类269

7.6.3常用个人防火墙介绍271

7.6.4如何选购适合自己的防火墙273

第8章 网络管理与维护及其软件277

8.1网络的管理277

8.2网络的维护内容279

8.3网络管理工具软件280

8.3.1 NetInfo的功能介绍280

8.3.2 IP-Tools功能介绍285

8.4磁盘工具软件289

8.4.1硬盘克隆工具Ghost289

8.4.2 Windows 2000/XP/2003内置的专用磁盘工具292

8.4.3 Disk Genius296

8.5 Windows内置工具软件300

8.5.1 Ping300

8.5.2 Tracert302

8.5.3 IPConfig303

8.5.4网络协议统计工具NetStat304

8.5.5 ARP306

8.5.6 Route307

8.5.7 Windows 2000专用监视工具308

8.6网络安全工具软件310

8.6.1 LockDown Millennium的突出功能及智能安装310

8.6.2使用说明311

8.7协议分析工具软件315

8.7.1 Sniffer的工作原理及解决的网络问题315

8.7.2 Sniffer软件的使用316

8.7.3 Sniffer菜单及功能介绍317

8.7.4数据包的抓取与分析320

8.8简单网络管理协议321

8.8.1 SNMP的特点及其优缺点322

8.8.2 SNMP的工作原理323

8.8.3 SNMP的命令和报文327

8.8.4使用SNMP的实际操作329

8.8.5 Cisco网络设备的SNMP配置实例329

8.8.6公共管理信息协议331

8.8.7网络管理新技术332

第9章 局域网的故障诊断与排除334

9.1局域网的故障诊断步骤334

9.2局域网的故障分类336

9.2.1按照网络故障的不同性质和范围分类336

9.2.2根据故障的不同对象分类337

9.3局域网常见故障的诊断分析与排除338

9.3.1设置安装网卡出现错误338

9.3.2连不上网338

9.3.3网络速度不正常339

9.3.4连网的客户机无法上网342

9.3.5故障的简易检测法343

9.3.6典型综合故障的分析与排除过程343

9.4网络设备故障的诊断分析与排除346

9.4.1调制解调器故障的诊断分析与排除346

9.4.2网卡故障的诊断分析与排除350

9.4.3交换机路由器故障的诊断分析与排除352

9.4.4 ISDN设备故障的诊断分析与排除353

9.4.5有关ADSL故障的诊断分析与排除354

9.5网络系统故障的诊断分析与排除356

9.5.1账号密码故障的诊断分析与排除356

9.5.2网络连接故障的诊断分析与排除358

9.5.3有关网上邻居的故障诊断分析与排除363

9.5.4有关IP地址的故障诊断分析与排除364

9.5.5网络访问故障的诊断分析与排除366

9.5.6有关资源共享故障的诊断分析与排除368

9.5.7网络速度变慢的诊断分析与排除370

9.6网络安全故障的诊断分析与排除372

9.6.1有关黑客的故障372

9.6.2有关病毒的故障374

9.6.3有关防火墙与泄密的故障374

第10章 Internet应用中的故障与分析376

10.1浏览器故障分析与排除376

10.1.1常用的Internet浏览器介绍376

10.1.2常见的浏览器故障377

10.1.3 IIS的配置问题382

10.2电子邮件故障分析与排除387

10.2.1邮件安全防范387

10.2.2 Foxmail389

10.2.3 Outlook Express391

10.2.4 Microsoft Exchange Server394

10.3文件下载故障分析与排除397

10.3.1 CuteFTP问题397

10.3.2 WS_FTP问题399

10.3.3 Serv-U问题401

10.3.4 BT的故障402

10.4信息搜索故障诊断分析与排除404

10.5聊天工具故障诊断分析与排除406

10.5.1腾讯QQ406

10.5.2 MSN407

附录A 使用浏览器上网常见错误码对照表410

附录B ADSL及拨号连接上网的错误码对照表415