图书介绍
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- 郭玉玲著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111324980
- 出版时间：2010
- 标注页数：176页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：186页
- 主题词：人际关系学－通俗读物
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图书目录
第一章 测测你的人脉关系能力1
1．专业资质吸人眼球7
2．人格魅力聚集人气11
3．胸怀目标，有容乃大15
4．掌握规则，赢得人脉17
5．职场人脉，有章可循18
第二章 与平级沟通：平等协商没成见21
1．人际沟通从倾听开始25
2．只有赞扬，没有指责35
3．只有协商，没有命令43
4．只有交流，没有争执48
5．只有公事，没有私事55
6．只有团队，没有团伙63
7．说话切勿直来直去67
第三章 与下属沟通：找好交流切入点71
1．汇聚人气从给予开始77
2．严格要求从鼓励做起88
3．知难解难，公平合理96
4．遵守原则，不露情绪104
5．勤开话题，观其心底113
6．只有包容，没有亲密121
第四章 与领导沟通：获得青睐并不难127
1．尊重领导从服从开始131
2．支持领导从执行开始137
3．赞扬领导从感谢开始146
4．批评领导从建议开始153
5．建议领导从方案开始158
6．缓和关系从认错开始164
7．赢得认可从业绩开始170
后记 爱的寄托175