图书介绍
医药营销 医药代表150问PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
![医药营销 医药代表150问](https://www.shukui.net/cover/59/34608693.jpg)
- 上官万平编著 著
- 出版社: 上海:上海交通大学出版社
- ISBN:9787313070623
- 出版时间:2011
- 标注页数:420页
- 文件大小:10MB
- 文件页数:440页
- 主题词:药品-市场营销学
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图书目录
第一章 政策解读1
1.请谈谈新医改吧1
2.新医改会成功吗5
3.为什么政府对医改“不满意”14
4.为什么民众对医改“不满意”16
5.为什么院长对医改“不满意”18
6.中国真的“看病贵”吗20
7.如何看待一品两规23
8.两票制是怎么回事25
第二章 法律法规27
9.给临床费算不算商业贿赂27
10.收回扣算不算受贿30
11.医生为什么“知法犯法”33
12.医药行业都有哪些潜规则35
第三章 药价疑云39
13.药品降价是福是祸39
14.“新药”有助于降低医疗费用吗43
15.药价降那么多,为何看病还那么贵48
16.为什么看不到显著的药费下降51
17.药品招标能够降低药费吗53
18.降价“多少亿”是如何算出来的56
19.为什么降价后反而销量大跌58
20.调查药品出厂价很难吗61
21.什么是流通差价63
22.药品底价是怎么回事65
23.您对降低医疗费用有何建议68
24.未来药价走势会如何79
第四章 基础理论82
25.药品、器械、保健品文号怎么看82
26.何谓市场85
27.何谓营销88
28.何谓营销观念94
29.何谓关系营销98
30.何谓SWOT分析101
31.何谓客户终身价值104
32.何谓AIDA销售手法107
33.何谓重磅炸弹110
34.何谓黄金法则,何谓白金法则114
35.何谓学术营销,都有哪些方式117
36.何谓销售7步法119
37.何谓木桶理论123
38.何谓80/20法则126
39.何谓“MAN”法则128
40.何谓产品生命周期131
41.何谓吸引力法则135
42.何谓顾客满意度与顾客忠诚度138
43.何谓微观市场营销142
44.何谓推销方格146
45.何谓顾客方格150
46.何谓GMP、GSP、GLP、GCP、GAP、GPP、GDP153
47.何谓4P、4C、4R和4V156
48.何谓STP策略159
49.学营销必须了解哪些概念162
50.医药代表应该学习哪方面的知识163
第五章 实战技能166
51.何谓正向转化和逆向转化166
52.如何使医生顺向转化168
53.如何处置医生的逆向转化170
54.如何转化“钉子户”173
55.怎么对医生进行分类176
56.什么样的医生值得发展180
57.什么样的医生可以放弃183
58.出门前包包里面应该准备什么186
59.拜访前的准备工作有哪些188
60.如何设定拜访目标190
61.如何讲解彩页192
62.如何讲解文献194
63.如何做拜访计划196
64.如何做访后分析197
65.如何对医院进行分级198
66.如何培养一个科室的学术氛围201
67.新药如何推广才能改变医生处方习惯202
68.医生档案应该包含哪些内容205
69.如何选择和使用礼品208
70.医院突然停药怎么办211
71.科内会效果逐年下降怎么办214
第六章 沟通艺术215
72.为什么我的拜访总是失败215
73.常见的抗拒有哪些218
74.客户为什么抱怨221
75.和医生成交的最佳时机是什么223
76.如何处理误解的客户228
77.客户产生了怀疑怎么办230
78.我被客户拒绝了怎么办232
79.医生对我们产品“不关心”235
80.医生“真实的意见”如何处理237
81.如何营造良好的会谈氛围239
82.谁不会聆听242
83.课内会演讲如何开场245
84.何谓FAB247
85.拜访如何开场250
86.何时成交252
87.如何与医院医保办沟通254
88.如何赞美客户255
89.不同级别客户的话题高度如何掌握258
90. 5W2H分析法在拜访中如何应用260
91.开科内会说错话该如何补救263
92.给客户写建议书有必要吗264
第七章 典型问题266
93.太贵了266
94.我用了,药疗效不好啊268
95.我用了,不良反应很多啊270
96.我知道了,以后再说273
97.不在医保怎么用275
98.同类太多了,不考虑277
99.我们不大用,找其他科吧279
100.你们的政策好像没啥优势281
第八章 混沌地带282
101.现在的医生好像商人282
102.何谓过票286
103.为什么要过票287
104.何谓提现288
105.何谓现金处理能力289
106.一旦被摸清底价怎么办294
107.如何看待回扣现象296
108.怎么看待窜货行为298
109.何谓“统方”,怎么统方303
110.何谓“跑方”,怎么解决305
111.医生拿出万元的发票,怎么办307
112.临床费发放形式有哪些309
113.医院要返点怎么办311
第九章 赢者心态313
114.优秀药代应该具备什么样的心态313
115.医药代表的工作由谁决定316
116.谁是医药代表的顾客321
117.客户为什么“爱你”323
118.大龄药代的出路在哪里328
119.药代应该柔性管理还是要“狼性” 管理”329
第十章 职业生涯331
120.外企好还是民企好331
121.我新进一家公司,该怎么做333
122.老板不喜欢什么样的医药代表338
123.何谓优秀的医药代表341
124.我们新人应该做哪些方面的培训344
125.客户想吃我豆腐怎么办347
126.如何和上司相处349
127.做药好几年了,怎么赚不到钱351
128.男做久了产生奴性,女做久了产生匪性356
129.我想做“小包”,有什么建议吗358
130.如何建立人脉360
第十一章 营销迷思364
131.营销与推销有什么区别364
132.经销和代理有什么区别366
133.药品和医疗器械营销有什么异同369
134.药品、器械、保健品有什么不同371
135.产品很“烂”,如何把它卖好373
136.“烂产品”也能找到“蓝海”吗376
137.何谓销售的三大境界381
138.学术推广与带金如何结合385
139.医生到底想要什么386
140.两个商业争配送,该怎么办388
141.国产口服非医保的高价产品如何推广389
142.医生获得的价值如何计算392
143.总觉得时间不够用396
144.地区分散无暇顾及怎么办401
145.如何让医生在有低价产品时处方高价产品402
146.全科产品应该全面铺开还是培养“枪手”403
147.医药营销的重点管理原则是什么405
148.您有没有什么做药的绝招409
149.如何做好处方药411
150.医药营销的发展趋势会如何413
后记418