图书介绍
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![每天一堂北大管理课](https://www.shukui.net/cover/1/30378221.jpg)
- 文捷编著 著
- 出版社: 北京:中国华侨出版社
- ISBN:9787511331359
- 出版时间:2013
- 标注页数:337页
- 文件大小:27MB
- 文件页数:351页
- 主题词:企业管理
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图书目录
第1章 目标管理课第1天 企业的目标要明确1
第2天 目标要远大且具有激励效果2
第3天 让目标具有一定的挑战性3
第4天 给目标设定一个完成的时限5
第5天 认准方向,朝目标前进5
第6天 “目标管理”的具体实施6
第7天 合理地将大目标化成小目标7
第8天 将企业目标与员工目标结合起来8
第9天 唯有想做“第一”,才能成为“第一”9
第10天 让每位员工都明确自己的具体工作目标10
第11天 如何判断团队目标是否合理11
第12天 协助员工实现个人目标12
第13天 通过监督查看目标的执行情况13
第14天 目标管理需要获得决策者的支持14
第15天 制定企业目标的注意事项15
第16天 给员工提供相应的协助16
第17天 目标不能随意变更17
第18天 合理地关注员工的工作进程18
第19天 及时进行成果评估19
第2章 领导艺术课第20天 威信比权力更重要21
第21天 管理者如何树立自己的威信22
第22天 树立威信,必须要处处比下属强吗23
第23天 正其身,则不令而行24
第24天 用精神力量去领导25
第25天 管理者必须要有稳定的情绪26
第26天 领导者要勇于承认错误26
第27天 管理者要培养自己的“黏合”能力27
第28天 管理者要培养亲和力28
第29天 学会唱“红脸”,勇于做下属的挡箭牌29
第30天 做一个有“气量”的管理者30
第31天 掌握批评的尺度31
第32天 掌握批评员工的艺术32
第33天 管理者批评时常犯的错误33
第34天 要打气不要打击34
第35天 兑现承诺,不要失信于人35
第36天 学会给人才戴上“金手铐”36
第37天 学会给下属规划未来37
第38天 注重感情投资的管理者深得人心38
第39天 艺术地处理下属间的矛盾39
第40天 强烈的危机意识40
第41天 坚韧不拔的坚强意志42
第42天 塑造积极主动的良好心态43
第43天 要拿得起,更要放得下44
第44天 如何让员工不迟到45
第45天 如何增强员工的工作责任心45
第46天 有效地避免部门间的冲突47
第47天 如何解决部门间的冲突47
第48天 合理地激发冲突,有利于组织发展48
第49天 培养准确的判断力49
第50天 要有务实的工作作风50
第51天 领导要有“不唯上”的管理思想50
第52天 良好的人品是管理人员的根本51
第53天 有效利用自己的时间52
第54天 对社会充满责任感53
第55天 做出最有效的决策53
第56天 如何提高管理者的决策能力54
第57天 承诺是一种艺术55
第58天 对下属要给予充分的信任56
第59天 努力记住所有员工的名字58
第60天 学会恰当运用刚柔相济的管理艺术59
第61天 如何巧妙地驾驭团队中的“功臣”60
第62天 学会运用幽默的管理艺术61
第63天 塑造管理者的形象魅力62
第3章 创新管理课第64天 创新需要一双善于发现的眼睛63
第65天 创新要适合企业的发展之路64
第66天 逆向思维,打造成功65
第67天 着眼于市场,创新才卓有成效66
第68天 速度不是创新的全部67
第69天 创新是成功的一大捷径68
第70天 创新需要发挥比较优势69
第71天 在类比推理中寻找创意69
第72天 缺乏创新,结果只能被淘汰70
第73天 如何鼓励员工参与创新71
第74天 用创新铺设发展之路72
第75天 创新就不要害怕摔跤73
第76天 打破常规,扫除创新的阻碍74
第77天 敢于冒险,拒绝简单75
第78天 想他人所没想的,做他人所没做的76
第79天 如何做到先人一步77
第80天 创新也需要另辟蹊径78
第81天 创新思维模式79
第82天 营销模式也需要时时创新80
第83天 创新是一个长期的过程81
第4章 人才管理课第84天 人才是一种宝贵的资源83
第85天 把选择人才当头等大事来抓84
第86天 不拘一格用人才85
第87天 不计小过,能用人之长86
第88天 与竞争对手亲近的人也可用88
第89天 尊重人是用人的根本89
第90天 对有“前科”的下属也要敢于重用90
第91天 善于用“度外之人”91
第92天 让“怪才”展现其才华92
第93天 如何留住出色的人才94
第94天 善于挖掘下属的潜能94
第95天 为下属“量体裁衣”95
第96天 合理搭配,实现人才的最佳效能96
第97天 哪几种人不能委以重用98
第98天 敢于从内部挖掘人才99
第99天 如何从企业内部挖掘人才100
第100天 做到人尽其才101
第101天 用人无须求全责备102
第102天 唯才是举,避免任人唯亲103
第103天 培养人才是管理者的一种职责104
第104天 培养下属的独立工作能力105
第105天 对下属有颗宽容之心106
第106天 请将不如激将107
第107天 使用激将法要注意的问题108
第108天 重学历更看重能力109
第109天 让员工知道你很重视他110
第110天 深入了解下属跳槽的原因111
第111天 鼓励员工提出合理化建议111
第112天 让员工在工作中成长112
第113天 为员工提供晋升的机会113
第114天 培养员工独立思考的习惯114
第115天 下属比自己更出色怎么办115
第116天 是什么赶走了高潜质的人才116
第5章 授权管理课第117天 管理者不必事必躬亲117
第118天 给员工充分的自主权118
第119天 授权不可过于盲目119
第120天 授权不等于分权120
第121天 授权前要物色到合适的人选121
第122天 量才而用,合理授权122
第123天 营造授权的氛围123
第124天 合理授权能有效提高员工的工作效率124
第125天 让员工能尽情发挥自己的才能125
第126天 授权后就可以撒手不管吗126
第127天 让员工清楚自己的责任127
第128天 学会激发员工的责任意识128
第129天 哪些工作必须授权129
第130天 哪些工作不能授权129
第131天 不授权,吃亏的是自己130
第132天 培养人才是管理者的责任131
第133天 正确掌握授权的时机132
第134天 授权后责任依旧133
第135天 不于涉下属处理问题的方法134
第136天 明确不愿意授权的原因135
第137天 要给下属提供强有力的支持136
第138天 通过授权让下属独当一面137
第139天 不要让下属心有疑虑138
第140天 不能越级授权139
第141天 防止“反授权”140
第142天 防止授权的失控141
第143天 对下属的工作进程检查跟踪142
第144天 允许员工犯一些小错误143
第145天 敢于为下属承担责任144
第146天 管理者的杀手锏——撤权145
第6章 团队管理课第147天 企业的成功来自团队而非个人147
第148天 建立一个高效的团队148
第149天 选择合适的团队成员148
第150天 制定有效的团队管理制度149
第151天 在团队中树立起管理威信150
第152天 加强团队成员间的交流151
第153天 鼓励团队成员合作152
第154天 点燃团队的爆发力152
第155天 扫除团队合作中的阻碍154
第156天 团队管理离不开良好的沟通155
第157天 保持沟通渠道的畅通156
第158天 让每个员工树立团队合作意识157
第159天 如何培养员工的团队合作意识158
第160天 团队精神是一个团队的“黏合剂”160
第161天 家族企业应如何塑造团队精神160
第162天 塑造团队精神,还需要从哪方面努力162
第163天 管理层要保持高度的团结163
第164天 分享是合作的基础163
第165天 实现有效地倾听164
第166天 明确团队的目标165
第167天 分析影响团队业绩的因素166
第168天 激发团队成员的工作热情167
第169天 将工作落实到每一个成员身上168
第170天 做好团队激励169
第171天 当心团队建设中的危险信号:精神离职169
第172天 预防团队精英瓦解团队组织170
第173天 当心团队中的“非正式组织”170
第174天 不能过分强调“团队利益高于一切”171
第175天 团队内部也要引入竞争机制172
第176天 团队建设不能过于讲求“人情味”172
第177天 不要被“牺牲小我成就大我”所限制173
第178天 成功团队的四大特征173
第179天 培养人才,规划团队未来174
第180天 不断挖掘团队成员的潜能175
第181天 逐步地提高工作质量176
第182天 建立学习型团队177
第183天 每天进步一点点178
第184天 让团队成员负责任地做事178
第185天 激发团队成员的创新意识179
第7章 执行力管理课第186天 提高员工的工作能力以提高执行力181
第187天 转变员工的工作态度182
第188天 制订科学合理的激励机制183
第189天 科学地考查员工的执行力184
第190天 提高执行力,要确保计划的可执行性185
第191天 领导要拥有执行的魄力186
第192天 组织员工培训学习要具有目的性187
第193天 如何督促员工更有效地完成工作188
第194天 对工作流程及时跟进189
第195天 让员工管理好自己的时间189
第196天 让员工养成及时报告工作的习惯191
第197天 汇报工作要实事求是191
第198天 用流程解决共性问题192
第199天 不要轻信报喜不报忧的话193
第200天 对企业的运营要了如指掌193
第8章 企业文化课第201天 企业文化具有强大的精神力量195
第202天 建立员工认同的企业文化196
第203天 如何建立员工认同的企业文化196
第204天 将“以人为本”作为管理理念198
第205天 企业文化是企业发展必不可少的要素199
第206天 企业文化需要创新199
第207天 企业文化的创新要从哪些方面努力201
第208天 文化能够造就企业的品牌价值202
第209天 为品牌穿上文化嫁衣202
第210天 如何建立一个好的品牌文化203
第211天 企业文化要符合社会价值204
第212天 让企业充满温情206
第213天 企业文化建设的误区207
第214天 将不成文的规矩制度化208
第215天 注重感情投资的管理者深得人心209
第216天 将工作当成一种使命210
第217天 宽容地对待你的员工211
第218天 宽容但不能姑息212
第219天 抓住员工的心,才能让企业快速成长213
第220天 努力营造“勤于学习,提高自我”的氛围214
第221天 “仁爱”是赢得人心的有效方法215
第9章 危机管理课第222天 危机无处不在217
第223天 比危机更可怕的是缺乏危机意识218
第224天 骄傲自满会给企业带来危机218
第225天 不被一时的辉煌蒙蔽双眼219
第226天 危机往往让人猝不及防220
第227天 了解危机,练就危机处理的能力221
第228天 危机前的隐性信号222
第229天 危机前的显性信号223
第230天 危机发生时要冷静面对224
第231天 发现危机,及时上报225
第232天 深入调查,找出危机的源头226
第233天 将真相公之于众227
第234天 争取得到其他方面的支持228
第235天 发出“同一个声音”228
第236天 真诚沟通,减少负面影响229
第237天 沟通中应注意的几个问题230
第238天 重塑企业的竞争优势231
第239天 面对危机的几种错误态度232
第240天 在危机中寻找机会233
第241天 如何处理产品质量危机234
第242天 如何处理信誉危机234
第243天 人才危机235
第244天 如何应对财务危机236
第245天 如何应对品牌危机237
第246天 理智面对媒体危机238
第247天 恶意攻击也会给企业带来危机239
第248天 建立危机预警系统240
第10章 时间管理课第249天 何谓“时间管理”241
第250天 时间就是财富242
第251天 坏情绪会偷走你的时间243
第252天 抱怨是消耗时间的无益举动244
第253天 集中精力做那些最重要的事情245
第254天 面对突发状况要及时处理245
第255天 克服拖沓的习惯246
第256天 高效地委派工作247
第257天 提高会议的效率248
第258天 处理问题要一次到位249
第259天 做事没主见只会白白地浪费时间250
第260天 每件事情都需要自己亲自去做吗251
第261天 加强与别人的合作252
第262天 交代下属任务时不可过分节省时间252
第263天 给任务一个期限253
第264天 不要在一些小事上过于追求完美254
第265天 要有明确的目标255
第266天 制订有效的计划256
第267天 不要让别人浪费你的时间256
第268天 当最紧急的事遇上最重要的事257
第269天 清楚自己最有效率的时间段258
第270天 不要将简单的问题复杂化259
第11章 自我管理课第271天 何谓“自我管理”261
第272天 为什么要进行自我管理262
第273天 扬长避短,了解自己的优缺点263
第274天 要对工作充满兴趣与热情264
第275天 享受合作为你带来的快乐265
第276天 工作中也要劳逸结合266
第277天 管理者要拥有长远的眼光266
第278天 管理者要做到以身作则267
第279天 坏情绪会影响管理效果268
第280天 如何进行有效的情绪管理269
第281天 正视下属的抱怨之声270
第282天 要学会不断反省271
第283天 不断提高自己的工作能力272
第284天 让良好的工作习惯伴随自己273
第285天 要慎言,更要慎行273
第286天 要有积极的工作心态274
第287天 抓住成功的机会275
第288天 善于建立良好的人际关系276
第289天 给自己一个正确的定位276
第290天 敢于承担责任277
第291天 学会自控和自警278
第292天 懂得自律和自重279
第293天 要自强和自励279
第294天 多与下属沟通280
第295天 要有自己的人生目标281
第296天 要有自己的主见282
第297天 给自己做个明确的职业规划283
第12章 竞争管理课第298天 整体竞争力决定企业的成败285
第299天 创立自己的品牌,提升核心竞争力285
第300天 勤于学习,提升自身的竞争力286
第301天 精细化是决定企业竞争成败的关键287
第302天 寻找你的竞争优势288
第303天 竞争的前提——合作289
第304天 变通是提升竞争力的关键289
第305天 用独特性提升你的竞争力291
第306天 提升竞争力就要“与众不同”292
第307天 在企业内部导入良性竞争机制293
第308天 人弃我舍,勇创新路294
第309天 勿将劣势当优势295
第310天 对内部管理者实行公平的考核机制297
第311天 在企业内部导入分组竞争机制297
第312天 采用“末位淘汰”机制298
第313天 有原则地实施“末位淘汰”机制298
第314天 如何让你的团队成员主动展开竞争299
第13章 压力管理课第315天 企业压力管理的重要意义301
第316天 适度的压力能激发员工的工作激情301
第317天 压力也是一种激励方法303
第318天 如何让员工保持适当的压力304
第319天 唤起下属的危机感305
第320天 用行动给员工一些“无声鞭策”305
第321天 杀鸡儆猴施手段306
第322天 塑造员工“赢者”的心态307
第323天 让员工始终保持紧迫感307
第324天 了解员工的压力主要来自哪里308
第325天 合理配置员工岗位309
第326天 如何才能给员工安排合适的岗位310
第327天 心态带来的压力310
第328天 减轻压力,首先要调节员工的心态311
第329天 如何调节员工的心态312
第330天 细节是员工压力产生的一个根源313
第331天 如何帮员工摆脱细节带来的压力314
第332天 竞争带来的压力315
第333天 如何应对竞争带来的压力315
第334天 加强培养团队精英316
第335天 别让员工被不良情绪所控制317
第336天 让员工情绪有释放的通道318
第337天 通过改善工作环境来减压319
第338天 从企业文化氛围上提高员工的心理保健能力319
第14章 管理原则课第339天 二八定律:抓住关键,创造利润321
第340天 青蛙原理:保持清醒,及时关注潜在问题322
第341天 马太效应:强者恒强,赢家通吃322
第342天 权威效应:树立权威,增强影响力324
第343天 鲶鱼效应:合理引入,激发团队活力324
第344天 蝴蝶效应:细节决定成败325
第345天 手表定律:对准一个目标,才能提升效率326
第346天 木桶效应:注重提升“短板”员工327
第347天 刺猬法则:疏者密之,密者疏之328
第348天 破窗理论:及时行动,防微杜渐328
第349天 鳄鱼法则:小心谨慎,当断则断329
第350天 羊群效应:不盲从,不跟风330
第351天 海恩法则:安全重于一切330
第352天 搭便车效应:考核个体才能出绩效331
第353天 德西效应:激励要得当332
第354天 得寸进尺效应:先小后大,逐步推进333
第355天 踢猫效应:管理好自己的情绪334
第356天 半途效应:树大目标,迈小步子334
第357天 帕金森定律:精简机构,降低成本335
第358天 贝尔纳效应:慧眼识才,放手用才336
第359天 热炉法则:该强硬时且强硬336
第360天 皮格马利翁效应:学会赞美和信任员工337