图书介绍
换个思维找客户 订单就要这么拿PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （英）丹尼著；灵思泉，蒋亮智译 著
- 出版社： 北京：京华出版社
- ISBN：7807245957
- 出版时间：2008
- 标注页数：162页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：174页
- 主题词：
PDF下载
下载说明
换个思维找客户 订单就要这么拿PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 立即着手积极主动地寻找客户1
没有销售就没有一切3
每年你都会流失一些客户4
随时有人想“偷”走你的客户6
成功的销售是让消费者买得更满意8
第二章 记住：方法越简单，越初级，越容易成功11
增加客户数量：因为你会流失一些客户14
提高平均交易额：向老客户推荐相关产品14
增加客户回头率：让客户清楚地感受到你的关注19
收购：千万不要做没用的事情20
加价：不要害怕这种快速获利的办法21
免费试用：可以吸引新客户24
产品交换：很方便24
优惠券：现金面额更有吸引力25
向老客户预售：可以体现你对老客户的重视25
第三章 把站在客户的立场去看问题变成习惯27
把脚穿进客户的鞋里去体会一下客户的感受29
至少应该成为你自己愿意打交道的生意人31
很多人只从自己喜欢的人那里买东西34
第四章 善于使用你最珍贵的资产——时间39
是欲望而不是能力决定成败41
把时间尽可能多地留给你所珍视的事情43
世界上最简单的绩效管理程序46
思考是任务清单的必选项目48
第五章 良好的第一印象对今后的交往相当重要51
着装要符合潜在客户的品味54
肢体语言在交流中所占的比重超过90％56
第六章 怎样才能让鱼儿上钩61
用合适的鱼饵来引诱合适的鱼63
约见客户的第一步：你想和什么人做生意66
第二步：用什么方式进行第一次接触69
第七章 第一次和新客户会面要注意什么77
对于询问要快速反应79
明确自己此行的目的81
正确地提向：启发对方的需求82
积极地聆听：让倾听成为表达的两倍85
少分析问题的原因，多提解决问题的方案86
对初次会面要有所期待87
初次会面的5种结果88
第八章 感谢每一次“不”93
“不”的意思只是“暂时不”而已95
珍惜“目前不行”清单上的每一个机会98
千万不要轻信“我会考虑的”101
第九章 恰当的表达是确保成交最重要的因素103
对方想要什么，你就卖什么105
写提案的几个小诀窍106
现场这样解释提案才有效107
成功陈述的6个步骤110
充分准备并且相信自己所说的111
第十章 标价过低是愚蠢的行为113
71％的人不会拒绝更贵的选择116
一定要对你的价格保持信心！118
最愚蠢的错误就是价格不对称119
在价格谈判上不能太软弱121
第十一章 真正的客户服务能带来丰厚的利润125
什么才是真正的客户服务而不是你的工作127
不要轻易对客户承诺什么128
可能引起客户投诉的原因130
为什么客户不再光临131
真诚地接受客人的投诉132
能超出客户的预期才是最有效的客户服务134
与那些你重视的客户每周至少联系一次136
第十二章 保持赚钱和自我满足的平衡139
远离“富贵病”141
珍惜已经拥有的那些东西143
不管怎样都不要以金钱为目标145
只要经常想着某事就能让它变成现实147
不要给自己和他人灌输负面的想法150
第十三章 导致无法成功的21个不良习惯153
让你迅速失败的21个不良行为155
真正的座右铭158
失败并非致命159