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第一章 养老护理与养老护理服务1

第一节 养老护理服务概述1

一、养老护理服务现况1

二、养老护理服务的基本业务5

三、养老护理服务的相关制度5

第二节 养老护理工作人员的基本礼仪7

一、职业道德规范7

二、仪容仪表服饰礼仪7

三、行为举止礼仪7

四、电话礼仪8

五、日常交流礼仪9

第三节 养老机构运营管理9

一、养老机构组织构架及岗位职责9

二、养老机构营销管理及基本方针11

三、养老机构PDCA管理流程12

四、养老护理的信息化管理13

五、养老机构感染预防及控制14

六、养老护理风险识别及管控16

七、养老机构的适老化设计及实践17

第四节 我国养老机构的发展现状及对策18

一、我国养老机构的发展现状19

二、我国养老机构发展中存在的问题20

三、我国养老机构发展的对策与建议21

四、我国养老机构的发展趋势24

第二章 老年人的身心特点及其评估26

第一节 老年人的身体功能特点及评估26

一、感官系统26

二、皮肤系统28

三、循环系统29

四、呼吸系统30

五、消化系统31

六、内分泌系统33

七、神经系统35

八、运动系统35

九、泌尿生殖系统36

第二节 老年人的心理特点及评估37

一、老年人的心理特点37

二、老年人心理健康的评估38

第三章 老年人的日常生活照料44

第一节 饮食照料44

一、老年人饮食及营养44

二、老年人适宜的饮食45

三、为老年人喂食水47

四、鼻饲48

五、协助吞咽困难老年人进食49

六、误吸及噎食的处理51

第二节 排泄照料54

一、协助如厕55

二、使用便盆和尿壶排泄56

三、更换尿垫和纸尿裤57

四、用开塞露辅助排便58

五、人工取便技术59

六、肠造瘘老年人的排便照料59

七、留置导尿的照料60

八、尿及粪便标本的采集61

九、粪便和尿液的观察记录63

第三节 睡眠照料65

一、布置睡眠环境65

二、睡眠状况的观察记录66

三、异常睡眠的观察处理67

第四节 清洁照料68

一、床单位的清洁与更换68

二、口腔的清洁70

三、头发的清洁73

四、沐浴73

五、床上擦浴74

六、穿脱衣物75

第五节 活动照料77

一、帮助老年人移动或转移77

二、拐杖的使用79

三、轮椅的使用80

四、平车的使用81

五、约束带的使用方法和技巧81

第四章 老年人的基础护理知识与技能83

第一节 老年人生命体征的观察与测量83

一、老年人生命体征的观察83

二、生命体征的测量88

第二节 老年人的安全用药与护理93

一、老年人药动学的特点94

二、老年人药效学的特点96

三、老年人常见的药物不良反应97

四、老年人用药原则99

五、老年人安全用药的护理102

第三节 老年人氧气吸入的护理108

一、缺氧的临床表现108

二、氧气吸入的适用范围108

三、氧疗的副作用108

四、氧疗的操作流程109

第四节 老年人的冷热（敷）疗法的护理113

一、冷热（敷）疗法的作用114

二、影响冷热（敷）疗法效果的因素114

三、冷热（敷）疗法的禁忌证115

四、冷热（敷）疗法操作116

第五节 老年人的皮肤护理118

一、压疮的预防及护理119

二、造口术后皮肤的护理121

三、皮肤瘙痒的护理124

第六节 老年人常见的心理问题及护理126

一、焦虑126

二、抑郁127

三、脑衰弱综合征128

四、离退休综合征129

五、空巢综合征130

六、高楼住宅综合征131

第七节 老年人的适宜中医护理技术132

一、灸法132

二、拔罐法134

三、耳穴埋豆法136

四、熏洗法138

五、热熨法139

六、中药湿敷法141

七、中药离子导入法142

八、中药保留灌肠法143

第五章 老年人常见疾病的护理145

第一节 心绞痛145

一、病因145

二、常见症状146

三、护理措施147

四、健康教育149

第二节 高血压150

一、病因150

二、常见症状151

三、护理措施151

四、健康教育154

第三节 慢性阻塞性肺疾病154

一、病因154

二、常见症状155

三、护理措施155

四、健康教育157

第四节 糖尿病158

一、病因158

二、常见症状158

三、护理措施159

四、健康教育163

第五节 脑血管疾病164

一、病因164

二、常见症状165

三、护理措施166

四、健康教育170

第六节 帕金森病171

一、病因171

二、常见症状171

三、护理措施172

四、健康教育173

第七节 阿尔茨海默病175

一、病因175

二、常见症状175

三、护理措施177

四、健康教育178

第八节 老年抑郁症181

一、病因181

二、常见症状181

三、护理措施182

四、健康教育183

第九节 老年性骨折183

一、病因183

二、常见症状184

三、护理措施185

四、健康教育185

第六章 老年人常见意外事件的处理187

第一节 跌倒187

一、跌倒危险因素的评估188

二、护理措施190

三、健康教育193

第二节 外伤193

一、外伤出血的分类194

二、外伤出血的止血方法194

三、外伤出血的包扎方法197

第三节 烫伤199

一、烫伤的伤情判断200

二、烫伤的应急处理200

第四节 呼吸道阻塞201

一、病因201

二、临床表现201

三、现场急救202

四、健康教育203

第五节 中毒203

一、病因203

二、毒物的体内过程204

三、中毒的基本急救措施204

四、老年人用药注意事项207

第六节 心搏呼吸骤停208

一、病因208

二、临床表现208

三、现场心肺复苏（基础生命支持）209

第七章 老年人的康复护理212

第一节 概述212

一、康复与自理能力212

二、康复与生活质量217

三、残障分类219

四、康复训练体系221

五、老年人康复的新理念222

第二节 老年人的机体功能评估223

一、言语-语言功能评估223

二、吞咽功能评估225

三、认知功能评估228

四、肢体活动功能评估229

第三节 老年人的康复训练230

一、言语-语言功能康复训练230

二、吞咽功能康复训练236

三、认知功能康复训练237

四、肢体功能康复训练238

五、完全自理老年人的康复锻炼239

第八章 临终关怀240

第一节 临终关怀概述240

一、临终关怀的概念240

二、老年人的死亡教育240

第二节 临终老年人的心理护理242

一、临终老年人的心理特点243

二、临终老年人的心理慰藉244

第三节 临终老年人的疼痛管理246

一、临床分类246

二、护理评估246

三、常见护理诊断/问题248

四、护理措施248

五、护理评价249

第四节 居丧照护250

一、老年人家属的心理慰藉250

二、尸体料理253

附录 国外养老体系及机构介绍256

第一节 欧美养老体系及机构介绍256

第二节 日本介护服务介绍259

一、日本介护服务内容与实施方法259

二、具体案例分析：七叶树苑老年人保健设施259

主要参考文献261