图书介绍

服务模块化价值网治理机制对价值创造的影响机理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

余长春，邢小明著著
出版社：北京：经济管理出版社
ISBN：9787509654378
出版时间：2017
标注页数：220页
文件大小：27MB
文件页数：233页
主题词：服务业－研究－中国

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图书目录

第一章绪论1

一、研究背景与研究意义1

（一）研究背景1

（二）研究意义3

二、研究框架4

（一）研究内容4

（二）研究目标6

（三）研究方法6

（四）创新之处7

第二章服务模块化的理论逻辑9

一、服务及其要素9

（一）服务9

（二）服务要素12

二、服务模块化22

（一）模块化22

（二）模块化对服务的影响23

（三）服务模块化25

第三章服务模块化与制造模块化价值创造的差异性28

一、模块化分工的差异30

（一）制造模块化分工30

（二）服务模块化分工31

二、模块化集成的差异32

（一）技术形态的集成33

（二）组织形态的集成33

（三）知识形态的集成34

三、模块化界面的差异34

（一）对偶界面35

（二）共生界面35

四、模块化耦合程度的差异37

（一）模块接口的复杂程度37

（二）模块调用方式的灵活性38

五、模块化定制水平的差异39

（一）定制范式39

（二）定制技术40

第四章服务模块化对价值创造的影响机理41

一、服务模块化对价值创造影响的理论分析41

（一）服务模块化的价值创造过程41

（二）服务模块化的内生维度44

（三）服务模块化的外生维度46

（四）服务模块化对价值创造的影响48

（五）小结62

二、服务模块化对价值创造影响的案例分析63

（一）案例资料来源63

（二）案例分析思路63

（三）服务产品模块化＋内生维度63

（四）服务流程模块化＋服务定制67

（五）服务组织模块化＋内生维度71

（六）小结76

三、服务模块化对价值创造影响的实证分析77

（一）服务模块化测量指标选取77

（二）服务模块化测量过程78

（三）价值创造的测量过程81

（四）小结87

第五章服务模块化网络对价值创造的影响机理89

一、服务模块化价值网络的演进脉络89

（一）服务技术模块化90

（二）服务产品模块化93

（三）服务组织模块化95

（四）服务模块化价值网络96

二、服务模块化价值网络形成机理98

（一）形成背景98

（二）形成动因98

（三）形成过程102

三、服务模块化网络价值创造机理的逻辑解析105

（一）服务模块化价值网络价值创造效应的形成106

（二）服务模块化价值网络价值创造的特性109

（三）服务模块化价值网络价值创造的路径112

（四）小结115

四、服务模块化网络价值创造的案例比较117

（一）节点的价值创造118

（二）线性价值创造124

（三）界面价值创造126

（四）小结129

五、服务模块化网络价值创造模式评价130

（一）服务模块化网络价值创造典型模式的构建130

（二）AHP方法确定指标权重132

（三）TOPSIS方法评价指标133

（四）服务模块化网络价值创造模式案例分析134

（五）小结138

第六章服务模块化价值网络治理机制的构建与运行140

一、治理机制140

（一）机制140

（二）治理机制的内涵141

（三）治理机制的类别142

（四）治理机制的构成要素144

二、服务模块化价值网络治理机制的构建147

（一）构成要素147

（二）服务模块化价值网络治理机制的构建类型151

（三）服务模块化价值网络治理机制构建的影响因素153

三、服务模块化价值网络治理机制的运行路径158

（一）规则机制路径158

（二）知识治理机制路径162

（三）产权治理机制路径165

四、服务模块化价值网络治理机制运行的潜在风险168

（一）界面规则缺（越）位的风险168

（二）知识与界面规则的错位风险169

（三）知识产权缺失风险170

五、小结171

第七章服务模块化价值网络治理机制对价值创造的影响机理173

一、服务模块化价值网络治理机制对价值创造影响机理的案例分析173

（一）案例分析方法与案例数据来源174

（二）案例分析程序175

（三）案例分析框架175

（四）案例描述176

（五）案例比较分析：规则、知识及产权视域中的服务模块化价值网络治理机制178

（六）案例讨论185

（七）案例启示与对策：服务模块化价值网络治理机制的改进路径188

（八）案例分析总结192

二、服务模块化价值网络治理机制对价值创造影响机理的实证分析193

（一）服务模块化价值网治理机制对价值创造影响的机制模型194

（二）研究设计197

（三）实证检验198

（四）结论及建议199

第八章结束语201

一、主要研究结论201

（一）服务模块化与制造模块化的价值创造差异性201

（二）服务模块化影响价值创造的机理203

（三）服务模块化价值网影响价值创造的机理203

（四）服务模块化价值网治理机制影响价值创造的机理204

二、研究展望206

参考文献208

后记220