图书介绍
做管理就是管员工带队伍 十项能力让你从容做领导PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 宋振杰著 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：9787115366429
- 出版时间：2014
- 标注页数：303页
- 文件大小：35MB
- 文件页数：316页
- 主题词：企业管理
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图书目录
第一章 找灵魂：塑造团队共同的价值观1
一、价值观是团队走向未来的导航仪3
二、提炼团队价值观的四个要点7
三、春风化雨，让价值观生根发芽13
四、润物有声，让价值观开花结果18
五、大胜靠德，常胜靠修：“同志们，请跟我来！”24
第二章 建规则：五大原则破解制度落实难题29
一、企业规章制度落实不了的三大原因31
二、人性原则：制度设计要洞察人性，简单合理35
三、结构原则：科学管用的制度结构是1：2：339
四、迂阔原则：用机械的程序执行确保制度落实45
五、配套原则：多管齐下营造制度落地的“魔力磁场”53
六、爱心原则：无情制度，有情关怀59
第三章 抓执行：确立结果导向的功劳文化65
一、用结果衡量执行，论功劳不论苦劳67
二、锁定责任，防止南郭先生“搭便车”70
三、五个方法破解“人多力量小”的执行困局75
四、高效执行的四字方针： “多快好省”80
五、有反馈，执行才有力87
第四章 会沟通：有共识才能同向而行93
一、堵住“沟通漏斗”，让你的意图高速直达95
二、下属不听话的四个原因与七个对策99
三、 “菠菜法则”让沟通无缝对接106
四、巧用六大原理让下属口服心服111
五、用头脑风暴消灭沟通死角117
第五章 管绩效：不搞秋后算账而是关注未来123
一、“男女搭配，干活不累”——影响团队绩效的心理学问题124
二、部门经理是绩效管理的第一责任人129
三、抓住绩效管理的三大命门133
四、堵住绩效管理的四个漏洞140
五、绩效面谈：没有准备就是准备失败146
六、有话好好说，面谈是门技术活儿150
第六章 会用人：让合适的人坐在合适的位子上157
一、先人后事，员工管理需要“私人定制”159
二、人岗匹配，把好钢用在刀刃上165
三、走出用人困境：当“彼得”患上了“帕金森综合症”171
四、摘掉有色眼镜用好五种人177
五、合理混搭，掌握用人长短术182
第七章 培养人：下属不成长你就干到死187
一、所有的经理首先应该是人力资源开发经理189
二、看看哪个下属需要辅导192
三、找准下属的技能短板196
四、有效辅导下属的六个步骤201
第八章 批评人：过了这一关你才能够当领导209
一、批评：你必须要过的心理关211
二、什么情况下一定要批评215
三、有效批评六步走218
四、忠言顺耳，良药甜口：让批评“拐个弯儿”225
第九章 激励人：给不了物质就多给点儿精神231
一、激励：把员工50％沉睡的能力激发出来233
二、“内酬”激励，没钱也能使“鬼推磨”238
三、自主管理，让员工自己上发条245
四、用“元芳体”满足员工的重要感250
五、表扬：领导嘴一动，下属就行动255
六、营造团队“微环境”的Q12方法260
第十章 领导力：让你“振臂一挥，应者云集”的五项行动271
一、以身作则，建立信誉273
二、展望未来，共启愿景278
三、挑战现状，推动创新284
四、营造信任，使众人行290
五、鼓舞人心，塑造团队294