图书介绍
一本书读懂互联网思维PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王旭亮著 著
- 出版社: 北京:人民邮电出版社
- ISBN:9787115375193
- 出版时间:2015
- 标注页数:211页
- 文件大小:28MB
- 文件页数:219页
- 主题词:互联网络-普及读物
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图书目录
第一章 移动互联网不是未来,而是现在14
席卷全球的第三次消费革命14
Online To Offline:线上线下的融汇与打通17
你所不知道的O2O误区20
“快的”与“嘀嘀”的网络红包大战23
“地图”大战:阿里巴巴与百度O2O暗战26
O2O路上的先行者:机票和保险31
线下、线上一体化的新移动互联模式35
水泥+鼠标:百脑汇的自赎之路38
高朋、拉手的O2O战略大突围41
第二章 O2O在想什么:移动互联网的商业思维48
碎片化思维:三步搞定,少就是多48
粉丝思维:得粉丝者得天下53
焦点思维:专注才能极致59
快速思维:天下武功,唯快不破63
第一思维:只有第一,没有第二67
大数据思维:准确定位客户,引爆大数据营销70
第三章 碎片化思维:化整为零,用碎片服务赢得消费者80
让消费者在碎片时间里主动选择你80
让消费者在一分钟内爱上你85
在碎片时间内与消费者建立起令其心动的对话89
提供令消费者尖叫的商品和服务93
通过渠道覆盖消费者更多的碎片时间97
第四章 粉丝思维:品牌需要的是粉丝,而不仅仅是会员104
用户需要什么,我们就提供什么104
用户体验,拉近消费者与产品之间的距离108
兜售参与感,让消费者离不开112
认同,建立消费者与品牌之间的关系116
第五章 焦点思维:打造让客户尖叫的产品124
极致,就是超越用户的想象124
需求要抓得准:抓准用户的痛点、痒点、兴奋点128
自己要逼得狠:做到自己能力的极限132
管理要盯得稳:别让营销输在不懂管理上136
服务要跟得紧:服务是最好的营销142
第六章 快速思维:你不“革命”,别人就会“革你的命”150
天下武功,唯快不破150
敏捷开发,快速对消费者的需求作出反应153
快速失败,包容失败157
允许不足,允许犯错,在迭代中完善161
自我颠覆:边开枪边瞄准,精益求精165
第七章 第一思维:胜者为王,赢家通吃172
消费者心中只有第一名172
打破消费者的思维定势176
准确定位,找到成为第一的路径182
熬过冬天,你就是王188
第八章 大数据思维:终结直觉,用数据驱动利润奔跑194
数据,记录消费者生活的轨迹194
抛弃直觉和经验,用数据指引决策198
算一算营销投资回报率202
数据丰富的公司如何成为以客户为中心的企业207