图书介绍
商务礼仪 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王忠伟，蒲岸华，李洪娜，胡迎春编著 著
- 出版社： 大连：东北财经大学出版社
- ISBN：9787565416385
- 出版时间：2014
- 标注页数：260页
- 文件大小：53MB
- 文件页数：268页
- 主题词：商务－礼仪－高等学校－教材
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图书目录
第一讲 商务礼仪概述1
一、礼仪的含义1
二、商务礼仪概述3
关键术语7
复习与思考7
本讲参考文献8
第二讲 商务人员个人礼仪9
一、着装9
二、饰品25
三、仪容31
四、举止38
关键术语49
复习与思考49
本讲参考文献49
第三讲 商务会面礼仪50
一、称呼50
二、握手53
三、问候55
四、介绍58
五、名片62
关键术语66
复习与思考66
本讲参考文献66
第四讲 商务交往礼仪67
一、接待67
二、拜访70
三、馈赠73
关键术语80
复习与思考80
本讲参考文献80
第五讲 商务交谈礼仪81
一、交谈基本礼仪81
二、听者礼仪91
三、交谈技巧93
关键术语102
复习与思考102
本讲参考文献103
第六讲 商务宴请礼仪104
一、宴请的类型104
二、正式宴请108
三、自助餐134
四、工作餐139
关键术语145
复习与思考145
本讲参考文献145
第七讲 商务聚会礼仪146
一、舞会146
二、晚会151
三、沙龙154
四、派对155
关键术语160
复习与思考160
本讲参考文献161
第八讲 商务会务礼仪162
一、洽谈会162
二、新闻发布会168
三、展览会174
四、赞助会180
五、茶话会187
关键术语193
复习与思考193
本讲参考文献193
第九讲 商务仪式礼仪194
一、签约194
二、开业199
三、剪彩205
四、交接210
五、庆典215
关键术语222
复习与思考222
本讲参考文献222
第十讲 商务办公礼仪223
一、办公室礼仪223
二、电话礼仪230
三、传真礼仪237
四、网络礼仪238
五、办公文书礼仪241
关键术语257
复习与思考257
本讲参考文献258
主要参考文献259