图书介绍
汽车助理营销师（国家职业资格三级）考评教程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 胡宗梅，郝伟主编；王斯斯副主编 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111488637
- 出版时间：2015
- 标注页数：232页
- 文件大小：44MB
- 文件页数：240页
- 主题词：汽车－市场营销学－职业技能－鉴定－教材
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图书目录
第一部分 专业形象2
第1章 职业道德与技术创新2
1.1 职业道德3
1.2 技术创新5
第2章 汽车助理营销师的商务常识11
2.1 财务管理12
2.2 会计报表分析14
2.3 票据、财务结算和纳税15
2.4 汽车营销常见应用文写作18
第二部分 专业基础24
第3章 汽车高新配置24
3.1 发动机高新配置24
3.2 底盘高新配置28
3.3 车身高新配置32
第4章 汽车市场状态分析41
4.1 企业的市场营销环境分析42
4.2 企业竞争者分析43
4.3 汽车目标市场细分44
4.4 目标市场选择45
4.5 市场定位46
4.6 SWOT分析法48
4.7 波士顿矩阵48
4.8 汽车市场预测51
第三部分 专业技能70
第5章 汽车服务相关业务处理70
5.1 汽车消费信贷业务的处理71
5.2 汽车租赁业务的处理71
5.3 汽车网络销售相关业务的处理72
5.4 汽车合法手续代理业务72
5.5 汽车保险代理业务73
第6章 二手车营销82
6.1 二手车手续检查82
6.2 二手车技术状况鉴定83
6.3 二手车价值评估85
6.4 二手车交易87
6.5 二手车置换88
第7章 现代汽车销售渠道94
7.1 销售渠道95
7.2 汽车销售网络构建101
7.3 销售渠道的管理108
7.4 汽车产品物流110
第8章 汽车促销114
8.1 汽车促销的方式与组合115
8.2 汽车广告促销策略118
8.3 汽车销售促进促销策略120
8.4 汽车人员促销策略123
8.5 汽车公共关系促销策略126
第9章 顾客服务的开展131
9.1 顾客价值132
9.2 顾客满意134
9.3 顾客忠诚138
9.4 汽车服务营销的策略141
第10章 汽车电子商务与网络营销145
10.1 汽车电子商务146
10.2 网络营销151
第四部分 理论考试指导159
第11章 理论考试分析159
11.1 理论考试复习指导159
11.2 理论考试模拟试题163
第五部分 技能考试指导186
第12章 技能考试分析186
12.1 技能考试复习指导186
12.2 技能考试模拟试题187
附录 各章练习题参考答案199