图书介绍

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怎样当好中小企业的总经理
  • 罗志先主编 著
  • 出版社: 北京:中国标准出版社
  • ISBN:7506629712
  • 出版时间:2003
  • 标注页数:500页
  • 文件大小:20MB
  • 文件页数:513页
  • 主题词:

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图书目录

第一篇 怎样管好企业行政事务3

第一章 日常公务管理3

第一节 电话处理3

第二节 值班公务7

第三节 会议管理10

第四节 办公用品管理18

第五节 印信管理19

第一节 收文处理26

第二章 公文处理26

第二节 发文处理29

第三节 公文归档与管理32

第四节 公文的格式与撰写36

第三章 公关与礼仪48

第一节 外事接待48

第二节 庆典活动53

第三节 仪容仪表57

第四节 礼节礼貌62

第一节 车辆管理69

第四章 后勤管理69

第二节 安全保卫管理72

第三节 住宿、膳食与卫生管理77

第二篇 怎样管好企业人力资源85

第五章 组织结构设计与人员编制85

第一节 组织结构设计85

第二节 人力资源规划与人员编制98

第六章 招聘与录用109

第一节 招聘申请109

第二节 招聘113

第三节 招聘考核117

第四节 录用123

第七章 员工培训与开发126

第一节 员工培训与开发的必要性126

第二节 培训形式与种类129

第三节 培训的内容与程序134

第八章 员工考核与薪资管理139

第一节 员工考核标准的制定及特点139

第二节 员工考核种类及工作程序141

第三节 薪资管理的内容及程序145

第四节 绩效奖金管理152

第九章 人事变动及其管理156

第一节 解聘156

第二节 辞职158

第三节 职位变动159

第四节 人事调动160

第一节 档案建立162

第十章 人事档案管理162

第二节 人事档案工作的性质、范围及基本原则163

第三节 人才库的建立165

第四节 档案查询166

第五节 档案转出167

第三篇 怎样管好企业财务171

第十一章 财务基础工作171

第一节 财务工作的基本要求171

第二节 会计机构与会计人员171

第三节 会计核算172

第四节 会计凭证和会计账薄176

第五节 会计档案179

第六节 会计工作的交接180

第十二章 财务预算181

第一节 年度预算181

第二节 预算调整184

第十三章 流动资产管理186

第一节 货币资金管理186

第二节 应收账款账目管理189

第三节 存货管理193

第十四章 固定资产管理197

第一节 固定资产特征及分类197

第二节 固定资产取得199

第三节 固定资产修理与改良204

第十五章 无形资产及其他资产管理206

第一节 无形资产管理206

第二节 递延资产管理212

第三节 其他资产管理213

第一节 销售收入的财务管理215

第十六章 销售收入和营销财务管理215

第二节 营销财务管理220

第十七章 对外投资管理224

第一节 对外投资概述224

第二节 对外投资管理过程230

第十八章 成本费用管理245

第一节 产品成本管理245

第二节 公司企业费用支出管理250

第三节 公司企业财务的审批及权限252

第十九章 财务报告、财务评价及企业纳税254

第一节 财务报告254

第二节 财务评价256

第三节 纳税260

第四篇 怎样管理好营销267

第二十章 营销机构管理267

第一节 销售组织267

第二节 对销售人员的管理272

第一节 广告概述281

第二十一章 广告管理281

第二节 广告管理的内容288

第二十二章 促销管理296

第一节 促销概述296

第二节 促销管理297

第三节 营业推广303

第四节 公共关系306

第二十三章 存货管理311

第一节 存货管理内容311

第二节 盘点与报废管理312

第三节 仓租与结费管理313

第四节 新产品上市管理规范314

第五节 产品陈列管理规范316

第二十四章 订货与出货管理320

第一节 订货管理320

第二节 出货管理321

第二十五章 客户管理323

第一节 拜访客户323

第二节 评估、确定所要接近的客户325

第三节 拜访客户区域规划管理326

第四节 新客户开发管理规范328

第五节 客户销户管理333

第六节 客户对账管理334

第七节 营销资料管理335

第八节 重点客户的管理337

第五篇 公司企业法律事务343

第二十六章 公司法律制度343

第一节 公司法概述343

第二节 有限责任公司346

第三节 股份有限公司350

第四节 公司的合并与分立355

第五节 公司的破产、解散与清算356

第二十七章 合同法360

第一节 合同法概述360

第二节 合同订立362

第三节 合同的效力与履行365

第四节 合同的变更与终止370

第五节 合同法律责任374

第一节 劳动法378

第二十八章 劳动法和社会保障法378

第二节 社会保障法392

第二十九章 WTO规则399

第一节 WTO概要399

第二节 WTO的基本原则405

第三节 WTO的基本规则409

第三十章 仲裁制度436

第一节 《仲裁法》概述436

第二节 经济仲裁438

第三节 劳动争议的处理453

第三十一章 经济诉讼459

第六篇 其他事务管理465

第三十二章 电子商务与中小企业465

第一节 企业电子商务概述465

第二节 中小企业发展电子商务的障碍与步骤470

第三十三章 如何与外国投资商打交道477

第一节 外商直接投资概述477

第二节 与外国投资商交往时应注意的问题480

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