图书介绍
每天一堂销售课PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 华培编著 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：9787509618240
- 出版时间：2012
- 标注页数：335页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：346页
- 主题词：销售学
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图书目录
一月 好心态加好气质等于好销售2
第一周|销售员必备素质2
第二周|销售员形象和礼仪8
第三周|销售员气质修养13
第四周|做好充分准备再出发19
二月 了解销售心理学，洞察客户心思26
第一周|巧用心理策略化解顾客小心思26
第二周|捕捉客户的微妙心理变化33
第三周|用点计策让客户尽快交易40
第四周|察言观色探寻顾客根本需求46
三月 一句动听的话，胜过万句平淡的陈述54
第一周|练就“甜嘴”销售员54
第二周|智慧的开场白令人印象深刻60
第三周|直抄近路，找到“话事人”67
第四周|提问的技巧74
四月 用行销催眠术“操控”客户84
第一周|现场催眠购买84
第二周|销售高手不会告诉你的催眠技巧91
第三周|让顾客无法对你说“不”97
第四周|深层催眠，让不可能变为可能104
五月小小电话线，连接大订单114
第一周|拨打电话前的准备114
第二周|电话开发新客户123
第三周|电话约访131
第四周|电话谈判140
六月 不同销售情境需要不同的应对方式150
第一周|练就“好脾气”销售员150
第二周|销售方法因人而异156
第三周|应对顾客的拒绝和责难162
第四周|氛围销售，制造有利于销售的环境169
七月 销售博弈不只是与客户的较量176
第一周|智慧博弈助销售176
第二周|进一步激发顾客购买欲183
第三周|促销讲方法189
第四周|站在顾客的角度思考195
八月 销售公关让销售危机轻松化解204
第一周|产品公关中的心理学密码204
第二周|产品营销中的公关心理学211
第三周|品牌公关发挥无形感召力219
第四周|公关策划中的心理战术225
九月 避开销售误区，不该做的事情不做232
第一周|避开销售中的错误行为232
第二周销售员不可触碰的话术地雷238
第三周|突破低销售困境244
第四周|不能轻视与客户间的关系252
十月 提高成交率是最漂亮的业绩260
第一周|保证好每一个订单的成交率260
第二周|抓住每一个销售机会267
第三周|换位思考，在理解中成交274
第四周|销售过程不忘察言观色281
十一月 开发大客户，让销售之路越走越宽288
第一周|开发客户应注意的细节288
第二周|制定大客户发展战略295
第三周|找到你的大客户群301
第四周大客户订单开发307
十二月 精干管理：从小销售员到大决策老的蜕变314
第一周|精于企业管理314
第二周|善于把握企业成长方向319
第三周|把握正确销售轨道与管理绩效324
第四周|聚焦瞄准业绩增长点330
后记335