图书介绍
企业物流总论 新竞争力源泉PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 苏雄义编著 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：7040122693
- 出版时间：2003
- 标注页数：434页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：447页
- 主题词：企业管理－物流－物资管理
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图书目录
第一章 现代物流综览1
第一节 前言1
第二节 现代物流的定义1
第三节 企业物流4
第四节 企业物流的使命5
第五节 物流总成本观6
第六节 物流绩效周期8
第七节 整合的物流9
第八节 企业物流管理的目标10
第九节 物流业11
第十节 祖国大陆物流业的发展12
第十一节 台湾物流业的发展13
启示集 Milliken如何整合其供应链16
第二章 仓库管理18
第一节 前言18
第二节 仓库的职能19
第三节 仓库设计的准则23
第四节 仓库策略主计划24
第五节 仓库控制系统的规划25
第六节 仓库设施规划26
第七节 仓库空间代案29
第八节 仓库产能调节策略31
第九节 仓库资源的管理33
第十节 物品搬运35
第十一节 包装37
启示集 BBN通信服务全球顾客42
启示集 中国仓储设施43
启示集 自动化对Mazda汽车公司在欧洲配销的帮助43
第三章 运输管理45
第一节 前言45
第二节 运输的职能45
第三节 运输管理与营运的指导原则46
第五节 运输基础结构47
第四节 运输决策的参与者47
第六节 运输服务的供应者50
第七节 运输管制53
第八节 运输管理54
第九节 运输决策58
第十节 中国物流基础建设现况63
第十一节 运筹学方法在配送规划上的建模86
启示集 固特异轮胎橡胶公司提升运输生产力的新做法91
启示集 Rohm Haas如何运用科技及程序再造省下1亿美元？91
第二节 存货的职能与原则94
第四章 存货管理94
第一节 前言94
第三节 存货资源的规划101
第四节 因应不确定性105
第五节 存货管理110
第六节 存货管理政策110
第七节 存货管理程序120
第八节 改进存货管理的方法123
启示集 青啤集团现代物流管理方式取得阶段性成果124
第一节 前言126
第五章 供应管理126
第二节 供应问题的存在127
第三节 传统采购组织：职能式组织127
第四节 供应问题造成竞争力的下降128
第五节 企业采购行为的发展128
第六节 21世纪的市场法则——变化与时间129
第七节 供应管理的程序与工具130
第八节 供应流策略132
启示集 电子化采购（e-Procurement）144
第一节 前言147
第二节 企业逆物流基本观念147
第六章 企业逆物流147
第三节 企业逆物流定义与系统架构150
第四节 逆向供应链的结构与型态153
第五节 国外逆物流实务156
第六节 台湾逆物流案例探讨162
第七节 结语174
第七章 物流信息与应用176
第一节 前言176
第二节 信息职能与原则176
第三节 信息结构179
第四节 新信息技术的应用183
第五节 电子商务的发展187
第六节 何谓仓库管理系统190
第七节 仓库管理系统远比其外表所见来的复杂190
第八节 紧急订单拣货的自动化191
第九节 仓库重整最佳化的自动化192
第十节 与ERP的标准连结192
第十一节 互联网物流资源193
第十二节 预测196
启示集 使用资讯来加快作业速度203
启示集 一体适用的系统204
第二节 物流客户服务的基础知识206
第一节 前言206
第八章 客户服务206
第三节 客户服务的定义209
第四节 基本客户服务能力210
第五节 渐增的客户期望213
第六节 完美订单214
第七节 附加价值服务215
第八节 物流客户服务的三个层次217
第九节 客户物流服务程序的建构流程217
第十节 客户订单管理219
第十一节 UPS如何运用内部物流来改善客户服务221
启示集 留住顾客的价值225
启示集 永保第一的戴尔电脑227
第九章 物流定位与战略229
第一节 前言229
第二节 物流环境评析229
第三节 时基物流233
第四节 物流时基控制技术236
第五节 物流战略研拟238
第六节 物流渠道战略241
第七节 物流区位结构244
第八节 仓库区位型态246
第九节 物流网络规划248
启示集 惠普打印机的推迟战略252
第十章 物流组织与绩效评量254
第一节 前言254
第二节 物流组织的发展254
第三节 影响物流组织发展的新观念260
第四节 结盟管理263
第五节 变革管理265
第六节 生涯与忠诚度266
第七节 物流绩效评量266
第八节 作业基础成本制273
启示集 存货管理绩效评量尺度279
第十一章 物流业务委外（外包）管理281
第一节 前言281
第二节 企业物流业务委外的原因283
第三节 物流业务委外失败的原因283
第四节 物流业务委外程序284
第五节 物流业务委外管理要诀285
第六节 物流业务委外关系管理290
第七节 第四方物流服务295
启示集 转型中的海尔物流297
第一节 前言300
第十二章 物流整合300
第二节 运输经济301
第三节 存货经济304
第四节 企业内部物流整合306
第五节 企业外部物流整合308
第六节 物流整合分析观念性架构与个案310
第七节 日本物流共同化案例322
启示集 AllegianceHealthcareCorporation328
启示集 海尔创造“一流三网同步模式”330
第一节 全球化的发展332
第十三章 全球物流的发展332
第二节 全球产销分离、专业分工338
第三节 供应链管理模式的发展341
第四节 全球—站式物流服务购买的需求343
第五节 区域国际通商口岸的关键地位347
第六节 整合型国际物流业的兴起351
第七节 全球物流的发展趋势357
启示集 欧洲的Wal-Mart360
启示集 NAFTA与科技的联合缩减海关延误361
第十四章 供应链管理363
第一节 前言363
第二节 供应链问题与发展驱动力量365
第三节 供应链的设计与管理367
第四节 供应链管理现况与机会370
第五节 中小企业与供应链管理372
第六节 网络中的供应链战争372
第七节 供应链协作374
第八节 供应链管理决策支持系统382
启示集 供应链在物资流通中的应用研究385
第十五章 两岸现代物流的发展389
第一节 前言389
第二节 祖国大陆现代物流的发展389
第三节 台湾现代物流的发展405
启示集 美国企业在中国发展的调查414
第十六章 现代物流与供应链管理的未来发展417
第一节 现代物流发展沿革417
第二节 现代物流管理架构418
第三节 供应链典范移转423
第四节 21世纪现代物流与供应链管理的五大发展趋势424
第五节 结语427
启示集 互联网络促进供应链的形成428
启示集 每个人皆可通过互联网贩售商品，但是有能力将商品运送到世界各地吗？429
附录 中华人民共和国国家标准物流术语（节选）431