图书介绍
2000版ISO 9000族标准培训大纲PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 伍小秦编著 著
- 出版社： 北京：中国标准出版社
- ISBN：7506626721
- 出版时间：2002
- 标注页数：232页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：239页
- 主题词：
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图书目录
一、ISO9000族标准概述1
（一）ISO9000族标准的产生及发展3
（二）组织推行ISO9000族标准的益处4
（三）2000版ISO9000族标准文件结构5
（四）几个核心标准1994版到2000版的变化6
（五）2000版ISO9000族标准的特点7
二、ISO9000族标准基础理论9
（一）质量管理原则11
（二）质量管理体系基础16
三、重要术语和定义的理解要点23
四、如何建立、实施质量管理体系31
（二）实施ISO9000族标准的基本要求33
（一）贯彻ISO9000族标准的几个观点33
（三）实施ISO9000族标准需要注意的问题34
（四）建立质量管理体系的步骤34
（五）质量管理体系有效性的证实35
五、ISO9001:2000标准的理解要点37
六、质量管理体系文件编制89
（一）质量管理体系文件构成91
（二）质量管理体系文件编写要求92
（三）质量管理体系文件编写步骤93
（四）质量手册的编写要点93
（五）程序文件的编写要求112
（六）标准要求的六项活动的程序文件要点示例113
七、质量管理体系审核123
（一）审核的基本概念125
（二）文件初审125
（三）现场审核前的准备126
（四）审核策划和审核计划的编制126
（五）检查表编制要点127
（六）首次会议128
（七）填写现场审核记录128
（八）现场审核注意事项129
（九）编写不符合报告130
（十）质量管理体系有效性判定130
（十二）末次会议131
（十一）审核结论131
（十三）审核报告的编制132
（十四）纠正措施的制定、实施与跟踪验证132
附件一《质量手册》示例133
附件二《程序文件》示例174
附件三质量管理体系审核方法示例227
（一）ISO9001:2000标准审核策划示例227
（二）对最高管理者的审核示例230
（三）供应部门检查表示例230
（四）审核“与顾客有关的过程”检查表示例231
（五）人力资源部门检查表示例231
（六）“关键／特殊过程”检查表示例232