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第一章电脑的维护与故障判断1

1.1电脑的维护1

1.1保持室内温度稳定与环境整洁1

1.1.2清洁电脑硬件2

1.1.3减少电脑搬动次数3

1.1.4电脑的接线处理3

1.2判断硬件故障4

1.3易混淆的软件故障5

第二章电源常见故障7

2.1电源电容出现问题如何处理7

2.2电源引起光驱不读盘如何处理8

2.3电源开关损坏引起死机故障8

2.4电源故障引起黑屏9

2.5电源负载能力差的故障如何处理10

2.6电源故障导致显示器烧毁11

2.7启动时机器表现不稳定如何处理11

2.8升级电脑后出现的电源问题12

2.9电源引起显示器故障的处理13

2.10UPS电源“啪啪”响的故障如何处理13

2.11UPS稳压电源逆变器不工作故障如何处理14

2.12UPS电池放电过量如何恢复15

第三章硬盘常见故障17

3.1硬盘的日常维护要做到哪些17

3.2如何识别硬盘物理故障19

3.3硬盘标称大小与实际大小不相符的原因19

3.4发生分区格式化误操作该如何处理20

3.5硬盘零磁道坏了如何处理20

3.6为什么硬盘在启动时停顿21

3.7硬盘有坏道怎么办21

3.8怎样从新硬盘启动系统26

3.9怎样区别硬盘的逻辑坏道和物理坏道26

3.10为什么无法找到C盘27

3.11新硬盘可否用在老型号的主板上28

3.12为什么硬盘无故停转，又自动启动28

3.13为什么硬盘有时会出现DiskBootFailure的提示29

3.14如何找回丢掉的分区29

3.15如何使用SCSI硬盘29

3.16怎样给双硬盘正确地分区30

3.17为什么不能进行硬件有COPY31

3.18为什么不能进行硬盘的COPY31

3.19为什么系统从硬盘无法启动31

3.20为什么有时硬盘没坏道，却无法启动系统32

3.21为什么硬盘可以使用但无法引导系统32

3.22为什么硬盘无法引导系统启动，屏幕显示：“MissingOperatingSystem”33

3.23如何处理目录表损坏引起的引导故障33

3.24如何恢复误删除分区后的数据34

3.25如何恢复误格式化硬盘后的数据34

第四章主板和CPU常见故障35

4.1如何判断主板故障35

4.2为何无法激活电源37

4.3为什么开机后蜂鸣器报警声大作38

4.4开机时为什么提示CMOSBatteryStateLOW38

4.5为什么VIA芯片组主板令系统不正常39

4.6为何按下电源开关不能关机39

4.7DMA66100能与DMA33设备混用吗40

4.8为什么使用涡轮风扇还是超温40

4.9如何解决主板不认大硬盘的情况41

4.10为什么Windows2000中COM接口用不了41

4.11如何升级主板BIOS42

4.12为什么BIOS刷新失败后软驱无反应46

4.13为什么升级主板BIOS后硬盘屡出问题47

4.14为什么进入Windows的蓝天白云就死机47

4.15在Windows2000下怎样使BX主板可以正常关机48

4.16如何解决主板的系统时间故障48

4.17如何辨别二级高速缓存故障49

4.18为什么系统无法解开CAB文件49

4.19为什么电脑自检Cache出错50

4.20VIA芯片组引起的主板兼容性问题150

4.21VIA芯片组引起的主板兼容性问题252

4.22VIA芯片组引起的主板兼容性问题352

4.23CPU超频的故障处理153

4.24CPU超频的故障处理254

4.25CPU超频导致硬盘故障54

4.26超频导致声卡不正常55

4.27主板散热不良的故障如何处理56

4.28Windows与主板防毒冲突如何处理56

4.29改装散热片导致机器死机57

4.30为什么CPU频率有时自动降低57

4.31CPU频率为什么跳变58

4.32温控线引起的主板故障58

4.33电脑掉电如何处理59

4.34Windows98与总线控制设备冲突如何处理60

第五章光驱61

5.1怎样对光驱进行日常维护61

5.2怎样维护光盘62

5.3光驱常见问题的分析63

5.4如何清洗光驱64

5.5怎样正确安装光驱64

5.7为什么自检时找不到光驱和硬盘65

5.8如何从软盘启动并找到CD-ROM65

5.9光驱读不出光盘怎么办66

5.10如何修复有划痕的光盘66

5.11为什么Windows9X下找不到光驱67

5.12如何修复Windows9x读不了光盘68

5.13为什么光驱不认盘70

5.14光驱内放光盘后，系统总是自动启动70

5.15设置BIOS，光驱出现的问题71

5.16使用双光驱出现的问题72

5.17为什么使用光驱时，常常死机72

5.18系统启动时，自检光驱出问题73

5.19为什么光驱图标丢失73

5.20共享光驱出错74

5.21为什么光驱测试不正常74

5.22为什么重起Win98，光驱标记消失75

5.23为什么光驱无法显示光盘内的文件，只能显示目录75

5.24没有电源如何取出光盘75

5.25更换接口，光驱出现问题76

5.26Windows下光驱的预读问题76

5.27为什么放入光盘，光驱不转动77

5.28虚拟光驱引起的问题78

5.29为什么光驱造成电脑无故重启79

5.30为什么光驱读盘时，发出很大的摩擦声79

5.31如何去掉虚拟光驱盘符80

第六章软驱81

6.1软驱故障一81

6.2软驱故障二82

6.3软驱故障三83

6.4软驱故障四83

6.5软驱故障五84

6.5软驱故障六84

6.6如何维护软盘85

第七章打印机维护及常见故障维修87

7.1针式打印机的维护87

7.2喷墨打印机的维护88

7.2.1喷头的维护89

7.2.2墨水盒及墨水的维护89

7.3激光打印机的维护90

7.4打印机装纸故障如何处理92

7.5打印时字迹一边清晰，而另一边不清晰93

7.6打印时纸上出现一条条粗细不匀的黑线如何解决93

7.7打印字符残缺不全，并且字符不清晰93

7.8打印时墨迹稀少，字迹无法辨认如何处理94

7.9打印机开机后没有任何反应，根本就不通电94

7.10打印时感觉打印头受阻力，打印一会就停下发出长鸣或在原处震动95

7.11更换新墨盒后，为何打印机在开机时面板上的“墨尽”灯亮95

7.12喷头软性堵塞如何解决96

7.13喷头硬性堵塞如何解决96

7.14打印机清洗泵嘴出现故障如何解决97

7.15检测墨线正常而打印精度明显变差如何处理98

7.16如何解决行走小车错位碰头98

7.17如何解决打印断线故障99

7.18更换其他品牌墨盒常出现的问题100

7.19墨盒加墨出现问题如何解决100

7.20发出打印命令后，打印机为什么没有反应101

7.21如何解决新墨盒不能打印的问题102

第八章鼠标键盘常见故障103

8.1键盘和鼠标接口接错引起黑屏103

8.2为什么键盘无法接进接口103

8.3键盘部分按键不灵如何处理104

8.4为什么鼠标会引起的关机异常105

8.5为什么鼠标指针不能灵活移动的处理105

8.6为什么BIOS自检找不到键盘106

8.7键盘问题造成开机报警106

8.8鼠标按键失灵如何处理107

8.9机械鼠标移动不灵敏如何解决108

8.10鼠标移动时指针跳动如何处理109

8.11鼠标不能移动的问题109

8.12鼠标导线断开如何处理110

第九章显卡和显示器常见故障111

9.1如何保养CRT显示器111

9.2如何保养LCD显示器115

9.3为什么开机无显示115

9.4为什么显示器颜色不正常116

9.5为什么显示器花屏，看不清字迹116

9.6为什么更换显卡后经常死机117

9.7为什么显卡驱动程序丢失117

9.8为什么安装显卡驱动程序失败117

9.9显卡的兼容问题118

9.10显卡BIOS升级失败如何处理119

9.11为何显示器有较大面积的青紫色块119

9.12为什么些显示器在改变其显示分辨率的时候，会发出“咔哒”的声音120

9.13为何显示器屏幕一直闪烁120

9.14为什么显示器出现竖道120

9.15为何显示器屏幕出现闪烁状抖动的细条121

9.16为何显示器边缘闪烁121

9.17为何显示器出现多个屏幕122

9.18为何显示器短时间变色122

9.19显示器长时间变色123

9.20显示器缺色如何处理123

9.21显示器显示缺红色如何处理124

9.22显示器部分颜色变化如何处理125

9.23为什么开机后显示器红屏126

9.24开机后显示界面发生变化如何处理126

第十章声卡常见故障127

10.1为什么播放CD时无声127

10.2为什么PnP声卡不能被识别128

10.3Windows98下声卡无法工作如何处理128

10.4不发声故障如何处理129

10.5麦克风失效如何处理129

10.6如何处理声卡的声音间断现象130

10.7无法安装声卡驱动程序131

10.8声卡引起的死机故障131

10.9出现“Failedtoloadthewavesets……”错误提示132

10.10出现“ConfigfileisincompleteProduct……”错误提示132