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第1篇 招聘与配置总论2

第1章 绪论2

学习目标2

引例 飞利浦之道与飞利浦招聘2

1.1招聘概述3

1.2配置概述7

1.3招聘与配置的地位与任务9

本章小结13

复习思考题13

案例分析题13

推荐阅读资料15

网上资源15

第2章 组织招聘与配置基本原理16

学习目标16

引例 为什么K公司总是缺人？16

2.1劳动需求——组织招聘与配置之源17

2.2组织劳动需求的分析19

2.3组织劳动需求的总合——宏观劳动需求22

本章小结24

复习思考题24

案例分析题24

推荐阅读资料25

网上资源25

第3章 招聘与配置的外部环境26

学习目标26

引例 他为何闪电离职26

3.1市场配置——招聘与配置的体制环境27

3.2社会人力资源供求关系——招聘与配置的格局30

3.3中介组织——招聘与配置的操作者32

3.4人力资源保护——招聘与配置的“法律约束”35

本章小结37

复习思考题37

案例分析题38

推荐阅读资料39

网上资源39

第4章 招聘与配置的对40

学习目标40

引例 知名地产企业的用人之道40

4.1招聘与配置对象的素质41

4.2人的职业初析48

4.3个人在组织中的职业发展50

本章小结55

复习思考题55

案例分析题55

推荐阅读资料57

网上资源57

第2篇 员工招聘59

第5章 人力资源规划与招聘策划59

学习目标59

引例 爱立信逆势招聘的背后59

5.1人力资源规划60

5.2岗位设置与岗位分析64

5.3招聘策划70

本章小结73

复习思考题74

案例分析题74

推荐阅读资料75

网上资源75

第6章 招聘的首要原理——能岗匹配76

学习目标76

引例 大象聘猫76

6.1能岗匹配基本范畴77

6.2能岗匹配原则82

6.3能力模型的构建83

本章小结85

复习思考题85

案例分析题85

推荐阅读资料87

网上资源87

第7章 招聘方案设计88

学习目标88

引例 中国平安保险股份有限公司上海分公司的招聘改革88

7.1招聘渠道设计89

7.2招聘流程设计95

7.3招聘方法设计96

本章小结98

复习思考题99

案例分析题99

推荐阅读资料100

网上资源100

第8章 面试102

学习目标102

引例 公安干警面试102

8.1面试概述103

8.2面试的基本过程106

8.3常用面试方法111

8.4面试工作的常见问题120

本章小结121

复习思考题122

案例分析题122

推荐阅读资料123

网上资源123

第9章 甄选——招聘遴选的决策124

学习目标124

引例CR公司的人才遴选124

9.1筛选申请表与简历125

9.2招聘测试结果评估128

9.3聘用决策与评估134

本章小结137

复习思考题137

案例分析题138

推荐阅读资料139

网上资源139

第10章 员工录用140

学习目标140

引例 小李的选择140

10.1背景调查140

10.2录用决策基本内容144

10.3录用决策程序147

10.4入职体检149

本章小结150

复习思考题151

案例分析题151

推荐阅读资料152

网上资源152

第11章 招聘与配置中的测评153

学习目标153

引例 小刘更适合做销售工作153

11.1人力资源测评原理与功用154

11.2招聘与配置测评方法158

11.3招聘与配置测评流程163

本章小结166

复习思考题166

案例分析题166

推荐阅读资料167

网上资源167

第12章 招聘操作——校园招聘、网络招聘和猎头招聘168

学习目标168

引例 联合利华的商业夏令营168

12.1校园招聘169

12.2网络招聘175

12.3猎头招聘182

本章小结185

复习思考题186

案例分析题186

推荐阅读资料188

网上资源188

第13章 招聘与录用新形式189

学习目标189

引例 劳务派遣用工第一案189

13.1招聘与录用新形式概述189

13.2弹性用工190

13.3劳务外派与引进194

13.4劳务派遣196

本章小结201

复习思考题202

案例分析题202

推荐阅读资料203

网上资源203

第3篇 员工配置205

第14章 员工配置总析205

学习目标205

引例 知人善任205

14.1员工配置的类型206

14.2影响员工配置的因素207

14.3员工配置模型208

14.4战略性员工配置分析212

本章小结215

复习思考题215

案例分析题215

推荐阅读资料216

网上资源216

第15章 员工配置与入职管理217

学习目标217

引例 从农民到总裁217

15.1员工配置的操作218

15.2新员工的入职224

15.3微观岗位的工作配置227

15.4人才租赁——员工配置新方法231

本章小结233

复习思考题233

案例分析题233

推荐阅读资料234

网上资源234

第16章 新员工培训235

学习目标235

引例 两位新员工的不同感受235

16.1新员工入职培训初析235

16.2新员工培训需求236

16.3新员工入职培训操作238

16.4员工的职业发展与成功249

本章小结252

复习思考题252

案例分析题252

推荐阅读资料253

网上资源253

第17章 主管人员的选拔任用254

学习目标254

引例 某企业主管人员的招聘254

17.1主管人员选拔概述255

17.2主管人员选拔的标准258

17.3主管人员遴选操作262

本章小结267

复习思考题268

案例分析题268

推荐阅读资料269

网上资源270

第18章 招聘与配置的评估271

学习目标271

引例 人才需求调查271

18.1招聘与配置评估概述271

18.2招募与配置各环节评估272

18.3招聘与配置的信度和效度280

18.4对招聘活动的总结282

18.5招聘与配置评估常见问题285

本章小结286

复习思考题286

案例分析题286

推荐阅读资料287

网上资源287