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第1章 引言1

1.1 背景与研究动机1

1.1.1 研究背景1

1.1.2 研究动机2

1.2 研究目的及意义4

1.2.1 研究目的4

1.2.2 研究意义5

1.3 研究内容及方法5

1.3.1 主要内容5

1.3.2 研究范围6

1.3.3 数据与主要方法7

1.3.4 研究的技术路线8

1.4 贡献与创新9

1.4.1 研究难点9

1.4.2 研究贡献与创新点9

第2章 文献综述12

2.1 公司中的知识12

2.1.1 公司中知识的概念与性质12

2.1.2 定量研究中知识的隐性性质15

2.2 知识、知识转移与跨国公司17

2.2.1 知识与公司的优势17

2.2.2 知识转移与MNCs的优势18

2.3 影响知识转移的要素21

2.3.1 知识特性与知识转移22

2.3.2 组织特性与知识转移25

2.3.3 环境特性与知识转移33

2.3.4 综合性的研究34

2.3.5 小结35

2.4 知识转移过程38

2.4.1 沟通理论模型38

2.4.2 知识螺旋模型40

2.4.3 知识转移的过程与影响知识转移的要素41

2.5 共用管理软件策略42

2.5.1 管理软件与IT43

2.5.2 供应链管理软件45

2.5.3 企业资源计划软件45

2.5.4 客户关系管理软件46

2.5.5 办公自动化软件47

2.5.6 共用管理软件策略48

2.6 小结48

第3章 模型与假设50

3.1 研究框架50

3.1.1 概述50

3.1.2 研究主要框架52

3.2 理论假设构建54

3.2.1 知识特性与知识转移54

3.2.2 组织角色特性与知识转移55

3.2.3 共用管理软件与知识转移57

3.2.4 共用管理软件的调节作用58

3.2.5 共用管理软件策略与吸收能力60

3.2.6 控制变量62

3.2.7 理论假设模型63

3.3 小结64

第4章 研究方法65

4.1 样本选择65

4.1.1 概述65

4.1.2 研究样本66

4.2 变量和度量67

4.2.1 因变量67

4.2.2 自变量68

4.2.3 调节变量71

4.2.4 控制变量71

4.2.5 其他变量74

4.3 问卷的发放与收集75

4.3.1 样本的大小75

4.3.2 样本数据的收集75

4.4 小结76

第5章 数据分析77

5.1 信度与效度分析77

5.1.1 信度分析77

5.1.2 效度分析80

5.2 描述统计85

5.2.1 非潜变量描述统计85

5.2.2 潜变量描述统计86

5.3 多元回归分析89

5.3.1 相关系数矩阵89

5.3.2 回归分析94

5.4 小结102

第6章 论述104

6.1 共用管理软件的调节作用104

6.1.1 知识特性对MNCs内知识转移的影响105

6.1.2 调节作用于知识特性对知识转移的影响106

6.1.3 动机对MNCs内知识转移的影响107

6.1.4 调节作用于动机对知识转移的影响107

6.2 吸收能力108

6.2.1 吸收能力与知识转移108

6.2.2 吸收能力与共用管理软件109

6.3 其他作用机制110

6.3.1 影响效应的动态变化110

6.3.2 其他发现111

6.4 小结113

第7章 结论115

7.1 知识、知识转移与公司优势116

7.1.1 知识与公司优势116

7.1.2 知识转移与MNCs的优势117

7.2 知识转移及其影响要素117

7.2.1 知识特性影响效应的动态变化117

7.2.2 更关键的要素118

7.2.3 共用管理软件策略的作用120

7.3 对中国企业国际化经营的借鉴意义120

7.3.1 实施共用管理软件策略121

7.3.2 关注MNCs的整体绩效122

7.3.3 实施增进组织吸收能力的策略123

7.3.4 发挥组织网络的优势124

7.4 小结125

第8章 研究贡献与展望127

8.1 研究贡献127

8.1.1 理论贡献127

8.1.2 管理实践意义128

8.1.3 研究方法的贡献130

8.2 研究局限与未来131

8.2.1 研究的局限131

8.2.2 未来的研究方向131

附录1 跨国公司内部知识转移研究的调查问卷133

附录2 发放调查问卷所参加展会一览表138

附录3 验证性因子分析程序140

参考文献143

后记157